PROBLEMA Reindirizzamento microsoft bing virus

meetall

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Ciao a tutti. Ho un problema che non riesco a risolvere in nessun modo.
quando apro chrome si apre la prima pagina normalmente, ma quando vado a fare una ricerca nella barra in alto o in quella al centro, il browser mi reindirizza automaticamente a microsoft bing. Ho provato a vedere le estensioni e rimosso quelle installate di recente ma niente. Ho provato a guardare i motori di ricerca predefiniti e c'è solo google.com, ho guardato tutti gli altri e bing non è presente.
Ho letto di provare con malwarebytes ma non ha rilevato niente. Ho letto anche di provare a disinstallare delle app installate di recente ma non ci sono installazioni sospette.
Ho visto una soluzione, in pratica dovevo cambiare un valore nel regedit. Ho provato, riavviato e ha funzionato per la prima mezz'ora, poi ho aperto una nuova pagina, fatto una ricerca ed è riapparso bing.

Non riesco a capire, qualcuno può aiutarmi?
 

Numero8

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c'è una guida in alto da seguire in evidenza, fai i primi passaggi prima di FRST
 

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meetall

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Avevo già cambiato i dns mettendo quelli google, non vanno bene? Il problema quindi non è uno spyware? Ho letto ovunque che il reindirizzamento di microsoft bing da chrome è uno spyware (che ovviamente non ha niente a che fare con bing) ma non capisco dove si trovi nel pc. Malwarebytes non trova niente
Controlla ed eventualmente modifica i DNS nelle impostazioni della scheda di rete e/o Wifi;
inserisci i DNS Cloudflare (quali usare è una tua scelta, io ti suggerisco quelli con controllo più restrittivo);
sempre a proposito di DNS, dai un'occhiatina a quelli che usa il modem-router (devi entrare nelle sue impostazioni) ed eventualmente modificali anche lì
P.S.
La guida indicata da @Numero8 è questa: https://forum.tomshw.it/threads/procedura-scansioni-preliminari.736474/

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Avevo già cambiato i dns mettendo quelli google, non vanno bene?
vanno benissimo, l'importante è che tu sia rientrato in quelle impostazioni ed hai verificato che ci siano ancora i DNS di Google e non altri sostituiti da qualche malware.
Se gli antimalware non trovano nulla, per risolvere il problema dovrebbe essere sufficiente entrare nelle impostazioni del browser (qualunque esso sia) e resettare tutto alle impostazioni predefinite
 

meetall

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vanno benissimo, l'importante è che tu sia rientrato in quelle impostazioni ed hai verificato che ci siano ancora i DNS di Google e non altri sostituiti da qualche malware.
Se gli antimalware non trovano nulla, per risolvere il problema dovrebbe essere sufficiente entrare nelle impostazioni del browser (qualunque esso sia) e resettare tutto alle impostazioni predefinite

Ho ricontrollato i dns per sicurezza e ho trovato diverse cifre, ho rimesso quelli google e ora non c'è più nessun reindirizzamento, grazie.

Ma quindi un malware ha causato ciò? perchè malwarebytes non lo rileva? non serve toglierlo?
 

BAT

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hai subìto dns hijacking (potrebbe essere stato uno scipt malevolo javascript), un malware che ma ti cambia i DNS a tua insaputa; non ti installa nulla è per quello che gli antimalware non scoprono niente.
Occhio che questa roba si trova anche in finti setup scaricati da Windows (o peggio arrivano da crack pirata); sei stato fortunato che non fosse un ransomware altrimenti ti ritrovavi l'HDD crittografato almeno in tutte le immagini, video e documenti
 

meetall

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C'è un modo per rilevarlo e toglierlo? Ho appena fatto una ricerca su chrome e mi reindirizza nuovamente a microsoft bing neanche il tempo di dire che avevo sistemato..

inoltre, cosa intendi con finti setup windows? per esempio finti aggiornamenti? sto ricevendo almeno due aggiornamenti a settimana e questa cosa è abbastanza strana
 

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C'è un modo per rilevarlo e toglierlo? Ho appena fatto una ricerca su chrome e mi reindirizza nuovamente a microsoft bing neanche il tempo di dire che avevo sistemato..

inoltre, cosa intendi con finti setup windows? per esempio finti aggiornamenti? sto ricevendo almeno due aggiornamenti a settimana e questa cosa è abbastanza strana

ma la guida in alto la hai seguita o no? e le scansioni falle in modalità provvisoria (google)
 

meetall

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ma la guida in alto la hai seguita o no? e le scansioni falle in modalità provvisoria (google)
Ieri non avevo ben capito a che guida tu ti riferissi e ti ho chiesto ?? devo cercarla nella sezione sicurezza?
Post unito automaticamente:

ma la guida in alto la hai seguita o no? e le scansioni falle in modalità provvisoria (google)
ok credo di averla trovata, quella che parla di malwarebytes se non sbaglio, in evidenza tra i primi tre. ora provo
 

Numero8

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Ieri non avevo ben capito a che guida tu ti riferissi e ti ho chiesto ?? devo cercarla nella sezione sicurezza?

ascolta :) in alto c'è una sola guida che riguarda le scansioni, inoltre @BAT00cent è un moderatore, è ovviamente affidabile e te la ha pure linkata :) , inoltre ho messo anche like al tuo post dove chiedevi se fosse quella e al post dove il moderatore la linkava, un po' più di sicurezza e spirito di iniziativa dai :)
 

BAT

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cosa intendi con finti setup windows? per esempio finti aggiornamenti?
setup di programmi scaricati da siti web diversi da quelli ufficiali; finti aggiornamenti windows non ne esistono se usi Windows update o il Microsoft Update Catalog
Devi controllare i programmi in avvio automatico ed arrestare/disattivare/disinstallare/eliminare quelli sospetti, se non ci riesci resetta Windows alle impostazioni di fabbrica:
START>Opzioni>Aggiornamento e sicurezza>Ripristino>Reimposta il PC
 

meetall

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ascolta :) in alto c'è una sola guida che riguarda le scansioni, inoltre @BAT00cent è un moderatore, è ovviamente affidabile e te la ha pure linkata :) , inoltre ho messo anche like al tuo post dove chiedevi se fosse quella e al post dove il moderatore la linkava, un po' più di sicurezza e spirito di iniziativa dai :)
Non sto dicendo che ho ignorato la cosa di proposito, non ho neanche visto il link e il like se per questo e non usavo il forum da un po', quindi mi scuso per la mia ignoranza, semplicemente non passo le giornate a navigare tra i diversi thread e come ho detto, non ci passavo da un po'. in ogni caso ho appena fatto la scansione con malwarebytes seguendo quei passaggi in modalità provvisoria e non ha trovato niente. non saprei
Post unito automaticamente:

setup di programmi scaricati da siti web diversi da quelli ufficiali; finti aggiornamenti windows non ne esistono se usi Windows update o il Microsoft Update Catalog
Devi controllare i programmi in avvio automatico ed arrestare/disattivare/disinstallare/eliminare quelli sospetti, se non ci riesci resetta Windows alle impostazioni di fabbrica:
START>Opzioni>Aggiornamento e sicurezza>Ripristino>Reimposta il PC
Resettando il pc è come un ripristino o perdo tutto? Tra pochi giorni inizio le scuole e non posso permettermi di perdere tutto. Oltre i programmi adobe e tutti gli altri, ho un sacco di materiale scolastico che sto tutt'ora usando per prepararmi alle prime settimane. nel caso, proverò a cercarlo manualmente
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setup di programmi scaricati da siti web diversi da quelli ufficiali; finti aggiornamenti windows non ne esistono se usi Windows update o il Microsoft Update Catalog
Devi controllare i programmi in avvio automatico ed arrestare/disattivare/disinstallare/eliminare quelli sospetti, se non ci riesci resetta Windows alle impostazioni di fabbrica:
START>Opzioni>Aggiornamento e sicurezza>Ripristino>Reimposta il PC
Resettando il pc è come un ripristino o perdo tutto? Tra pochi giorni inizio le scuole e non posso permettermi di perdere tutto. Oltre i programmi adobe e tutti gli altri, ho un sacco di materiale scolastico che sto tutt'ora usando per prepararmi alle prime settimane. nel caso, proverò a cercarlo manualmente
 

danilo79

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Ciao @meetall
Controlla se tra i programmi e le app cè il programma Bing….
eventualmente disinstallalo….

domanda: il problema lo riscontri su un browser o anche su altri browser?

esegui la guida che ti è stata consigliata e posta i report….
(posta i report di FRST che servono per vedere in che stato è il pc, cosi avremo una visione competa e non si andrà a tentoni)
 
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