Recupero dati

[BellaCiao]

Ciao a tutti, ho bisogno di un consiglio. Dopo un blackout il mio hd esterno non viene + letto. Penso sia un probelma di testine visto che fa un ticchettio strano quando lo accendo. Mi sono informata sui vari servizi di recupero dati, non ne capisco molto ma da quanto ho letto su web le società piu gettonate e discusse sono Kroll Ontrack e Pronto dati, voi avete avuto esperienze analoghe? chi mi consigliate? Per me è molto importante avere la garanzia del recupero di tutti i dati. Grazie!

 

[nino_89]

ciao!
-recuperare files è costosissimo, non so se ne valga la pena.
-è un hard disk con box o uno di quelli da 2.5pollici?
-come si comporta di preciso l'hard disk? se puoi dici anche marca e modello dell'hard disk.

 

[BellaCiao]

Grazie per la rispsota. Sono nuova e non tanto esperta di forum.
E' un hd da 3.5 a 500 gb della LaCie, quando lo accendo si accende il led dell'alimentazione sul box ma se inserisco l'usb nel pc non da segni di vita. Il problema è che i dati che vi sono registrati sono importantissimi, una soluzione ci deve essere.

 

[nino_89]

Probabilmente ci sarà. Hai un box esterno quindi? Sai smontarlo per inserire l'hd dentro il pc?

 

[Olivander]

La mia esperienza con pronto dati è stata del tutto negativa. Per avere un buon risultato ho interpellato un centro professionale (pronto dati). Mi hanno diagnosticato un heads crash e dopo l’intervento (inutile) mi hanno risposto in maniera assurda. Alla fine il malfunzionamento delle testine avrebbe provocato delle lesioni sul disco e che a occhio nudo non si potevano vedere e che quindi nonostante l’intervento, non hanno potuto recuperare niente. Ciò che non mi è piaciuto è l’assoluta mancanza di precisione nella spiegazione. Inoltre, so che certe operazioni necessitano di apparecchiature sofisticate, camere bianche etc…e mi hanno parlato di diagnosi a occhio nudo! Scusa lo sfogo ma ho perso tanti dati importanti.
Poi,non potendo rassegnarmi mi sono rivolto a Kroll Ontrack anche loro molto ben quotati. MI hanno risposto che il danno era irrecuperabile e che forse, se avessero potuto intervenire in prima istanza sarebbe stato tutto più facile. Non potrò mai saperlo. Ma questa è la mia, purtroppo assurda, esperienza.

 

[BellaCiao]

Per Nino_89: no, non so come fare a smontare il pc. Ma quello che sicuramente che so è che non voglio combinare qualche guaio. Se mi puoi consigliare una soluzione che possa darmi sicurezza. Pensavo ad un intervento professionale. Cosa ne pensi delle due società che ho citato nella mia domanda iniziale oppure se ne conosci altre con le quali hai avuto esperienze.

 

[nino_89]

Ah, hai sbagliato sito allora mi sa. Qua e' piu x il fai da te.
Nn ho mai avuto esperienze del genere

 

[francesko94]

Un'ipotesi meno drastica è che sia andato l'alimentatore.. Se te ne ritrovi uno uguale puoi fare una prova oppure rivolgerti ad esempio a un negozio di informatica, loro ne hanno tanti, controlla i voltaggi e il tipo di pin e se va cambia l'alimentatore :) il ticchettio può essere dovuto a sottoalimentazione o sovralimentazione

 

[nino_89]

non credo abbia capito una sola parola di qll che hai detto.
lei vuole solo un'opinione su quale delle 2 agenzie può rivolgersi....

 

[Olivander]

infatti ho risposto

 

[BellaCiao]

Io sono stata chiara e ho scritto appunto che non ho esperienza. Ho bisogno di un servizio sicuro e non di tentativi. reputo che chi si esprime in questo sito sia competente e quindi dove trovare una risposta migliore alla mia domanda. se potete aiutarmi, grazie!!!! altrimenti no problem. Kroll o altri esperti di recupero dati sulla carta sono tutti bravi. Ma l'esperienza diretta è molto più importante. :thanks:

 

[serassone]

Sono pochi gli utenti che decidono di rivolgersi a un servizio di questo genere, almeno qui nel forum. Il costo dell'operazione il più delle volte scoraggia gli utenti, i quali lasciano perdere. Ovviamente in ambito professionale molte persone si rivolgono ai laboratori, ma pochi frequentano i forum...
La testimonianza di Olivander è preziosa. Posso aggiungere solo una mia considerazione: ho letto, tempo fa, su di una nota e affidabile rivista cartacea del settore, un articolo riguardante il laboratorio italiano di Kroll Ontrack; vennero descritti i vari servizi offerti, illustrate le camere bianche che utilizzano, e il tutto mi parve molto professionale. Inoltre la ditta è stata una delle prime, a livello internazionale, a fornire un servizio di questo tipo, dunque l'esperienza è indubbia. Quindi se dovessi indicare una ditta cui fare riferimento per il recupero dati indicherei proprio Kroll Ontrack, pur non avendo avuto esperienza diretta.

 

[BellaCiao]

Carissimo moderatore, grazie per la risposta e per aver capito il mio problema. Avevo letto le stesse cose, ma io lo ripeto, non so come giudicarle. Invece, dopo il riscontro avuto con voi persone competenti, potrò valutare la scelta. Certo i prezzi sono importanti, ma voglio assolutamente risolvere il mio problema senza...crearmene di altri. Ancora grazie e adesso so dove rivolgermi in futuro qualora dovessi avere bisogno di pareri su questi argomenti. :ok: e a questo punto anche grazie ad Olivander!

 

[filotor]

kroll ontrack è davvero un centro di professionisti esperti. io mi ci sono rivolto per il recupero dati da un pc e sono stati davvero in gamba. i prezzi non sono esorbitanti, dal momento che il preventivo è gratuito e, una volta che loro ti dicono cosa riescono a recuperare, decidi tu se andare avanti con l'intervento o no. per me sono stati molto preziosi, perchè il pc conteneva documenti di lavoro fondamentali. non posso che votare a loro favore!

 

[Luca.Plot]

Ciao, io ho avuto esperienza con data rescue italia e me la sono cavata con poche centinaia di euro.