PROBLEMA Quando gioco e provo ad avviare un applicazione il gioco crasha

MSK_Recon

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Ryzen 5 3600
Dissipatore
Cooler Master ML360R
Scheda Madre
MSI B450 Tomahawk MAX
Hard Disk
3 TB SEAGATE HDD / Silicon Power SSD PCIe M.2 NVMe 512GB
RAM
8GB x 2 (16 GB) Corsair Vengeance LPX 3000 Mhz
Scheda Video
RX 5700 XT SAPPHIRE NITRO +
Monitor
2x Acer C24F390FH
Alimentatore
RM750x CORSAIR
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H500p Cooler Master
Periferiche
Tastiera: Ajazz AK33 /Mouse: Logitech G502 /Cuffie: Aukey Sceptire
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Windows 10 Pro
Buongiorno, di solito quando sto giocando e provo ad avviare una streaming su discord questa crasha, però solo se qualcuno sta vedendo la stream. Inizialmente pensavo che il problema fosse discord ma qualche giorno dopo provai ad avviare un video insieme al gioco e qust'ultimo iniziò a crashare, però solo dopo mezz'ora. Il crash è una sorta di schermo nero (tipo 5 secondi) e poi desktop, però tutto bloccato. Ho già provato piu volte a aggiornare i driver e il bios, ho formattato anche il pc e fatto un'installazione pulita dei driver ma niente. Ho già provato a fare dei test su cpu e gpu (su OCCT per la cpu e su 3D MARK per la gpu) tenendole tutte e 2 al 100% per quasi 2 ore. Le temperature raggiungono al massimo i 70° quindi non penso sia un problema. Inoltre ho fatto anche un memtest e non ha segnalato nessun problema. Le Ram hanno xmp attivo su 1. Sulla finestra monitoraggio affidabilità mi da come errore "Errore Hardware" e " LiveKernelEvent" con codice 117, cercando online sembra un errore di driver ma come già detto in precendenza ho provato piu volte a reinstallarli e a fare il downgrade alla versione stabile senza alcun risultato. Inoltre come altro errore nel registro affidabilità mi dice "COM Surrogate", cercando online sembra anche questo un problema di driver. Molte persone che hanno avuto questo problema dicono che una volta cambiato scheda video si è risolto però prima di cambiarla vorrei essere sicuro dell'errore. Inoltre se provo a spegnere ed accendere il monitor questo si glitcha e dopo tipo 5 tentativi di accensione e spegnimento si rimette normale, allego comunque la foto nella discussione.

SCHEDA VIDEO : RX 5700 XT Sapphire Nitro+
PROCESSORE : Ryzen 5 3600 @4GHz
RAM : 16GB (2x8GB) DDR4 Corsair 3000 Mhz
MEMORIA INTERNA : 3TB HDD ; SSD M.2: 512 GB
MOBO: B450 Tomahawk Max
DISSIPATORE: ML360R CoolerMaster
ALIMENTATORE: RM 750x Corsair
CASE: H500P CoolerMaster
MONITOR: 2x Samsung C24F390FH 1920x1080 @72hz

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Kyle.1090

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Seagate Barracuda 2tb, Intel SSDPEKKW128G8 128gb
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1x Samsung 8GB 2400Mhz
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NVIDIA GeForce GTX 1060
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Dell P2414H
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MSI Aegis 3
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Intel Wireless-AC 9461
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Windows10 Home
E' palesemente la scheda video o la ram.

Vedendo le immagini (sopratutto l'ultima) Posso già capire che forse i banchi di ram oppure la scheda video non sono messi bene nello slot. Gentilmente potresti mandarmi le foto del tuo pc all'interno? Grazie
 

MSK_Recon

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Il pc l'ho assemblato 1 anno fa, le ram sono posizionate negli slot 2 e 4 come scritto sulla scheda madre.La scheda video è montata nel primo slot.
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Kyle.1090

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La scheda video è ben fissa, il 2 slot delle ram sembrava un pò traballante ma anche una volta sistemato mi fa gli stessi errori.
 

Kyle.1090

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La scheda video è ben fissa, il 2 slot delle ram sembrava un pò traballante ma anche una volta sistemato mi fa gli stessi errori.
Ok. Ma non credo che siano altri componenti perchè come ho detto prima dall'ultimo screen che hai fatto tutte quelle linee e strisce multicolor mi fanno dire: qualche ram ha preso un'infarto.

Quindi ti consiglio di fare alcuni test di problemi al pc e poi dimmi se riscontri problemi.
 

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Che tipo di test mi consigli?
 

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Che tipo di test mi consigli?
Beh, prova a fare un analisi con la diagnostica di windows, e prova ad analizzare tutto il pc, se non sai come fare la diagnostica se vuoi ti dico dove e cosa devi fare.
 

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Stavo per risponderti alla domanda ma mi è crashato nel desktop, mi ha fatto un specie di riavvio. comunque ora prova con la diagnostica di windows ( per sicurezza puoi dirmi come farla? )
 

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Stavo per risponderti alla domanda ma mi è crashato nel desktop, mi ha fatto un specie di riavvio. comunque ora prova con la diagnostica di windows ( per sicurezza puoi dirmi come farla? )




Se vuoi puoi anche abilitare L'XMP (Extreme Memory Profile) Dal BIOS (se è disattivato)
Post automaticamente unito:

Sto facendo la diagnostica di windows. Se rileva problemi informo Visualizza allegato 386327

Inviato da ANE-LX1 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
Ok, scusa la lunga inattività ma stavo scrivendo da dove potevi analizzare il computer 😅

Cmq Dimmi se poi riscontri problemi
 

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