Problemi tecnici con l adsl ? ecco come fare !!

  • Autore discussione Autore discussione Utente 137607
  • Data d'inizio Data d'inizio
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Shocker94 ha detto:
Si sente anche senza filtro. Sarà lo splitter in centrale guasto... Avrà 10 anni e più la centrale. Ho aperto una segnalazione per linea rumorosa, ma non penso faranno nulla... Hanno pure tentato di revocare la segnalazione ma ho rifiutato.

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Allora senza filtro è normale che faccia rumore se hai il modem acceso , per vedere se hai rumore sulla linea devi staccare modem e filtro e collegare solo il telefono alla linea
 
Andrea786 ha detto:
Allora senza filtro è normale che faccia rumore se hai il modem acceso , per vedere se hai rumore sulla linea devi staccare modem e filtro e collegare solo il telefono alla linea
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Intendevo senza router collegato e telefono direttamente collegato.

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Andrea786 ha detto:
Allora si che ci sono problemi sulla linea , hai descritto nella segnalazione che il rumore lo senti anche con modem sconnesso ?
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Si, anche se meno lo sento lo stesso. Mi hanno chiuso la segnalazione per problema risolto... Sta telecom fa schifo. A cosa serve l'assistenza tecnica se non sanno risolvere dei problemi o darti risposte?

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Ultima modifica:
Shocker94 ha detto:
Si, anche se meno lo sento lo stesso. Mi hanno chiuso la segnalazione per problema risolto... Sta telecom fa schifo. A cosa serve l'assistenza tecnica se non sanno risolvere dei problemi o darti risposte?

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Riapri la segnalazione segnalando che quella precedente è stata chiusa senza risolvere il problema !
 
Andrea786 ha detto:
Riapri la segnalazione segnalando che quella precedente è stata chiusa senza risolvere il problema !
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Ora ho aperto una segnalazione per navigazione lenta. Vediamo se fanno qualcosa... Dopo riapro quella per linea rumorosa. Comunque i valori del router sono nella norma anche se si sente rumore al telefono.

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Shocker94 ha detto:
Ora ho aperto una segnalazione per navigazione lenta. Vediamo se fanno qualcosa... Dopo riapro quella per linea rumorosa. Comunque i valori del router sono nella norma anche se si sente rumore al telefono.

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No devi aprirla per linea rumorosa non per altre cose
 
Shocker94 ha detto:
Lo sò, ma ho anche problemi di connessione lentissima.
Visualizza allegato 220047
Ora dice che aggancio 20mega quando la centrale da 20 mega non esiste...Visualizza allegato 220048

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Ti hanno attivato il profilo della 20mega errato ti hanno messo quello che hanno usato proprio all inizio di quando la la 20mega è entrata nel mercato , roba da matti , o lo hanno fatto per provare come va la linea oppure si sono sbagliati , se fai uno speedtest che valori ti da ?
 
Andrea786 ha detto:
Ti hanno attivato il profilo della 20mega errato ti hanno messo quello che hanno usato proprio all inizio di quando la la 20mega è entrata nel mercato , roba da matti , o lo hanno fatto per provare come va la linea oppure si sono sbagliati , se fai uno speedtest che valori ti da ?
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2 megabit con lo speedtest... Ma la cosa è che non c'è una centrale 20 mega.

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Shocker94 ha detto:
Ho 329 errori in upstream, in un giorno, e 0 in download. Con l'altro profilo c'erano, ma a 100 arrivava in 1 settimana...

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Si vede che ti hanno caricato il profilo della 20mega essendo che comunque sei su una DSLAM ADSL2+ , bisogna vedere se sei in ETH o ATM come rete , prova a fare un tracert verso maya.ngi.it dal prompt del dos e posta il risultato
 
Andrea786 ha detto:
Si vede che ti hanno caricato il profilo della 20mega essendo che comunque sei su una DSLAM ADSL2+ , bisogna vedere se sei in ETH o ATM come rete , prova a fare un tracert verso maya.ngi.it dal prompt del dos e posta il risultato
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a4805a93821bf400807747bc9bae30c5.jpg

Sono in atm.

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