Problemi tecnici con l adsl ? ecco come fare !!

[Utente 137607]

Si sente anche senza filtro. Sarà lo splitter in centrale guasto... Avrà 10 anni e più la centrale. Ho aperto una segnalazione per linea rumorosa, ma non penso faranno nulla... Hanno pure tentato di revocare la segnalazione ma ho rifiutato.

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Allora senza filtro è normale che faccia rumore se hai il modem acceso , per vedere se hai rumore sulla linea devi staccare modem e filtro e collegare solo il telefono alla linea

 

[Shocker94]

Allora senza filtro è normale che faccia rumore se hai il modem acceso , per vedere se hai rumore sulla linea devi staccare modem e filtro e collegare solo il telefono alla linea

Intendevo senza router collegato e telefono direttamente collegato.

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[Utente 137607]

Intendevo senza router collegato e telefono direttamente collegato.

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Allora si che ci sono problemi sulla linea , hai descritto nella segnalazione che il rumore lo senti anche con modem sconnesso ?

 

[Shocker94]

Allora si che ci sono problemi sulla linea , hai descritto nella segnalazione che il rumore lo senti anche con modem sconnesso ?

Si, anche se meno lo sento lo stesso. Mi hanno chiuso la segnalazione per problema risolto... Sta telecom fa schifo. A cosa serve l'assistenza tecnica se non sanno risolvere dei problemi o darti risposte?

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[Utente 137607]

Si, anche se meno lo sento lo stesso. Mi hanno chiuso la segnalazione per problema risolto... Sta telecom fa schifo. A cosa serve l'assistenza tecnica se non sanno risolvere dei problemi o darti risposte?

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Riapri la segnalazione segnalando che quella precedente è stata chiusa senza risolvere il problema !

 

[Shocker94]

Riapri la segnalazione segnalando che quella precedente è stata chiusa senza risolvere il problema !

Ora ho aperto una segnalazione per navigazione lenta. Vediamo se fanno qualcosa... Dopo riapro quella per linea rumorosa. Comunque i valori del router sono nella norma anche se si sente rumore al telefono.

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[Utente 137607]

Ora ho aperto una segnalazione per navigazione lenta. Vediamo se fanno qualcosa... Dopo riapro quella per linea rumorosa. Comunque i valori del router sono nella norma anche se si sente rumore al telefono.

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No devi aprirla per linea rumorosa non per altre cose

 

[Shocker94]

No devi aprirla per linea rumorosa non per altre cose

Lo sò, ma ho anche problemi di connessione lentissima.

Ora dice che aggancio 20mega quando la centrale da 20 mega non esiste...

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[Utente 137607]

Lo sò, ma ho anche problemi di connessione lentissima.
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Ora dice che aggancio 20mega quando la centrale da 20 mega non esiste... Visualizza allegato 220048

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Ti hanno attivato il profilo della 20mega errato ti hanno messo quello che hanno usato proprio all inizio di quando la la 20mega è entrata nel mercato , roba da matti , o lo hanno fatto per provare come va la linea oppure si sono sbagliati , se fai uno speedtest che valori ti da ?

 

[Shocker94]

Ti hanno attivato il profilo della 20mega errato ti hanno messo quello che hanno usato proprio all inizio di quando la la 20mega è entrata nel mercato , roba da matti , o lo hanno fatto per provare come va la linea oppure si sono sbagliati , se fai uno speedtest che valori ti da ?

2 megabit con lo speedtest... Ma la cosa è che non c'è una centrale 20 mega.

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[Utente 137607]

2 megabit con lo speedtest... Ma la cosa è che non c'è una centrale 20 mega.

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Hanno pasticciato con i profili

 

[Shocker94]

Hanno pasticciato con i profili

Ho 329 errori in upstream, in un giorno, e 0 in download. Con l'altro profilo c'erano, ma a 100 arrivava in 1 settimana...

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[Utente 137607]

Ho 329 errori in upstream, in un giorno, e 0 in download. Con l'altro profilo c'erano, ma a 100 arrivava in 1 settimana...

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Si vede che ti hanno caricato il profilo della 20mega essendo che comunque sei su una DSLAM ADSL2+ , bisogna vedere se sei in ETH o ATM come rete , prova a fare un tracert verso maya.ngi.it dal prompt del dos e posta il risultato

 

[Shocker94]

Si vede che ti hanno caricato il profilo della 20mega essendo che comunque sei su una DSLAM ADSL2+ , bisogna vedere se sei in ETH o ATM come rete , prova a fare un tracert verso maya.ngi.it dal prompt del dos e posta il risultato

Sono in atm.

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[news22]

Ma con il tracert mica si riesce a capire se si è in ATM o eth?