Problemi tecnici con l adsl ? ecco come fare !!

  • Autore discussione Autore discussione Utente 137607
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@Andrea786 ecco in foto il mio impianto, come vedi dalla foto in garage c'è un cavone grigio che viene dal basso (doppino) e un cavo pitturato di vernice (che è quello che esternamente al muro sale e tramite un buco passa nello studio e si collega alla borchia Fastweb). Entrambe terminano in questa scatoletta dove nei collegamenti fatti non ci capisco dentro niente. Inoltre si vedono esterni alla scatoletta un cavo bianco e uno rosso tagliati che vanno verso il buco in basso (penso fornisca le tripolari del piano terra) e un cavo bianco e uno rosso che va in alto (stessa cosa ma per il piano superiore). Mentre aprivo la scatoletta grigia della Telecom e maneggiavo i cavi ho tenuto monitorata la situazione dall'iPhone e ho notato un aumento esponenziale di errori (passato da 1400 a 1700 super frames Errors con relativi RS uncorrectable Errors).
 

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Ultima modifica:
ciao a tutti, speravo di non dover richiedere nuovamente il vostro aiuto, anche se sono spesso a leggere i vari post, adesso devo nuovamente richiedere aiuto o un parere:
ricapitolandolo una linea ALice 20 M (:hihi::hihi: gli smile non sono per offendere ma capirete il perchè tra poco...), con opzione Internet Paly.
all'inizio sono passato dallla 7 alla 10, poi alla 20, considerate che da fine agosto abito in una nuova zona (Pieris, prov. Gorizia)..
ho bisogno di avere un ping più basso possibile poichè gioco online, quindi più basso è meglio è....
Da quando mi hanno attivato la 20 M, il massimo che ho raggiunto è stato 11.51 (capite adesso gli smile???, giusto per non incavolarmi...) ..da inizio anno invece ho scoperto, nel vero senso della parola, poichè facendo speedtest ho visto i miei risultati: passare dai 11.51 ai ......4.19 di ieri..... :cav::suicidio::lol:
ma io dico ********* (beep....) hanno il mio cellulare, hanno il mio numero di casa, hanno la mia emali, CA**O è cosi difficile avvisarmi che in questi giorni avrei avuto dei problemi di linea???????:morte:


oggi per l'ennesima volta ho RICONTATTATO il 187 (una ragazza) , nella speranza che i miracoli possano accadere....
mi hanno detto che verrò contattato NUOVAMENTE da un tecnico.. (gli ultimi 2 tecnici che sono venuti da me , 1 è venuto 2 volte, anche fuori orario...mi hanno confermato la stessa cosa: i miei cavi sono a posto, hanno controllato la scatola sotto le scale, i fili in casa, tutto ok, il problema è la centrale, poichè sono in parallelo (fortuna vuole che nessuno è sulla mi a stessa linea...) mi hanno detto che il problema è in centrale (circa 3 km da casa mia..) hanno detto un nome tecnico che adesso non mi ricordo....)
sinceramente non so più che cosa fare...



mi sono dimenticato di fare anche un ping in cmd, ma immagino che forse è meglio cosi se non voglio rovinarmi il fegato....
ultima cosa, ho chiesto conferma al 187 dei miei "settaggi".
PROFILO F177 ***
RUMORE __12db


accetto suggerimenti, tranne quello che insultare la telecom, per quello ci penso già io....:asd: :lol:

ragazzi grazie come sempre...
 
XNeon ha detto:
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@Andrea786 ecco in foto il mio impianto, come vedi dalla foto in garage c'è un cavone grigio che viene dal basso (doppino) e un cavo pitturato di vernice (che è quello che esternamente al muro sale e tramite un buco passa nello studio e si collega alla borchia Fastweb). Entrambe terminano in questa scatoletta dove nei collegamenti fatti non ci capisco dentro niente. Inoltre si vedono esterni alla scatoletta un cavo bianco e uno rosso tagliati che vanno verso il buco in basso (penso fornisca le tripolari del piano terra) e un cavo bianco e uno rosso che va in alto (stessa cosa ma per il piano superiore). Mentre aprivo la scatoletta grigia della Telecom e maneggiavo i cavi ho tenuto monitorata la situazione dall'iPhone e ho notato un aumento esponenziale di errori (passato da 1400 a 1700 super frames Errors con relativi RS uncorrectable Errors).
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Molto probabilmente il cavo grigio che sale dal basso della scatola è il cavo che arriva dalla centrale Telecom , ti consiglio di staccare tutto l impianto da quella scatoletta e collegare tramite una spina volante il modem li cosi da vedere i valori della linea senza niente altro connesso

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MARCOGO ha detto:
ciao a tutti, speravo di non dover richiedere nuovamente il vostro aiuto, anche se sono spesso a leggere i vari post, adesso devo nuovamente richiedere aiuto o un parere:
ricapitolandolo una linea ALice 20 M (:hihi::hihi: gli smile non sono per offendere ma capirete il perchè tra poco...), con opzione Internet Paly.
all'inizio sono passato dallla 7 alla 10, poi alla 20, considerate che da fine agosto abito in una nuova zona (Pieris, prov. Gorizia)..
ho bisogno di avere un ping più basso possibile poichè gioco online, quindi più basso è meglio è....
Da quando mi hanno attivato la 20 M, il massimo che ho raggiunto è stato 11.51 (capite adesso gli smile???, giusto per non incavolarmi...) ..da inizio anno invece ho scoperto, nel vero senso della parola, poichè facendo speedtest ho visto i miei risultati: passare dai 11.51 ai ......4.19 di ieri..... :cav::suicidio::lol:
ma io dico ********* (beep....) hanno il mio cellulare, hanno il mio numero di casa, hanno la mia emali, CA**O è cosi difficile avvisarmi che in questi giorni avrei avuto dei problemi di linea???????:morte:


oggi per l'ennesima volta ho RICONTATTATO il 187 (una ragazza) , nella speranza che i miracoli possano accadere....
mi hanno detto che verrò contattato NUOVAMENTE da un tecnico.. (gli ultimi 2 tecnici che sono venuti da me , 1 è venuto 2 volte, anche fuori orario...mi hanno confermato la stessa cosa: i miei cavi sono a posto, hanno controllato la scatola sotto le scale, i fili in casa, tutto ok, il problema è la centrale, poichè sono in parallelo (fortuna vuole che nessuno è sulla mi a stessa linea...) mi hanno detto che il problema è in centrale (circa 3 km da casa mia..) hanno detto un nome tecnico che adesso non mi ricordo....)
sinceramente non so più che cosa fare...



mi sono dimenticato di fare anche un ping in cmd, ma immagino che forse è meglio cosi se non voglio rovinarmi il fegato....
ultima cosa, ho chiesto conferma al 187 dei miei "settaggi".
PROFILO F177 ***
RUMORE __12db


accetto suggerimenti, tranne quello che insultare la telecom, per quello ci penso già io....:asd: :lol:

ragazzi grazie come sempre...
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Se io fossi in te con quei valori mi farei mettere la 10mega con un profilo a 6db , purtroppo se ci sono problemi in centrale solo loro devono risolvere percui presumo che TIM sia al corrente su questo
 
Andrea786 ha detto:
Molto probabilmente il cavo grigio che sale dal basso della scatola è il cavo che arriva dalla centrale Telecom , ti consiglio di staccare tutto l impianto da quella scatoletta e collegare tramite una spina volante il modem li cosi da vedere i valori della linea senza niente altro connesso
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È venuto in mente pure a me, il problema è che staccare e riattaccare tutti quei cavi per come sono incasinati adesso è molto dura. Con "spina" cosa intendi? Una rj11/tripolare volante?
 
XNeon ha detto:
È venuto in mente pure a me, il problema è che staccare e riattaccare tutti quei cavi per come sono incasinati adesso è molto dura. Con "spina" cosa intendi? Una rj11/tripolare volante?
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Ma una tripolare per prova va anche bene , oddio non so cosa ci sia di incasinato nel staccare due fili del telefono e ricollegarli come erano prima dopo che hai fatto le prove . Io sinceramente una prova la farei si sa mai che magari vedi che prendi banda piena e metti il modem li dove ce il cavo e poi sali in casa con un cavo di rete
 
questa mattina quando mi sono alzato (fato il turno di notte) ho nuovamente provato a fare speedtest, ovviamente il risultato era 4.21M...
ho chiamato subito il 187, reparto tecnico, parlo con una ragazza (3 volte che chiamo e 3 volte che rispondono delle ragazze...), fatto sta che spiego il problema, alla fine arriva a portarmi a 7M, mi dice che i tecnici prima avevano messo sul rapporto di servizio che la mia line non potrebbe andare oltre ...
ma se prima arrivavo al massimo a 11/12 M su 20.... (si lo so che fa schifo, ma questo passa il convento...!!!).... vorrei capire se chi lavora ha idea di quello che fa oppure no...
oltre a questo mi informa che ci sono problemi sulla centrale , non quella di strada, ma la centrale "centrale" a Trieste (F.V.G.)
alla fine sono riuscito ad arrivare ai 7....il profilo è un F 177-s, con 9bd....oltre non si può andare poichè ho attiva anche l'opzione internet ...(anche qui ho i miei seri dubbi...:grat:)
tutto bene fino verso le 17.30, mentre ero online con la xbox...
cade la linea dopo 2 minuti torna tutto ok, non ho fatto nessun controllo fino alle ore 21, dove scopro che la linea è nuovamente a 4.2M, il rumore è tornato a 12db.....
domai provo a cambiare il rumore tramite il router, lo provo a portare a 6, vediamo cosa arrivo a fare.....
certo che siamo lo zimbello el mondo anche per quel che riguarda la line adsl...:popo::cav::help:
 
MARCOGO ha detto:
questa mattina quando mi sono alzato (fato il turno di notte) ho nuovamente provato a fare speedtest, ovviamente il risultato era 4.21M...
ho chiamato subito il 187, reparto tecnico, parlo con una ragazza (3 volte che chiamo e 3 volte che rispondono delle ragazze...), fatto sta che spiego il problema, alla fine arriva a portarmi a 7M, mi dice che i tecnici prima avevano messo sul rapporto di servizio che la mia line non potrebbe andare oltre ...
ma se prima arrivavo al massimo a 11/12 M su 20.... (si lo so che fa schifo, ma questo passa il convento...!!!).... vorrei capire se chi lavora ha idea di quello che fa oppure no...
oltre a questo mi informa che ci sono problemi sulla centrale , non quella di strada, ma la centrale "centrale" a Trieste (F.V.G.)
alla fine sono riuscito ad arrivare ai 7....il profilo è un F 177-s, con 9bd....oltre non si può andare poichè ho attiva anche l'opzione internet ...(anche qui ho i miei seri dubbi...:grat:)
tutto bene fino verso le 17.30, mentre ero online con la xbox...
cade la linea dopo 2 minuti torna tutto ok, non ho fatto nessun controllo fino alle ore 21, dove scopro che la linea è nuovamente a 4.2M, il rumore è tornato a 12db.....
domai provo a cambiare il rumore tramite il router, lo provo a portare a 6, vediamo cosa arrivo a fare.....
certo che siamo lo zimbello el mondo anche per quel che riguarda la line adsl...:popo::cav::help:
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Se hanno problemi in centrale magari ti hanno limitato la linea non tanto per problemi di linea ma proprio perché hanno problemi in centrale , secondo me devi attendere che sistemino i problemi che hanno in centrale
 
Andrea786 ha detto:
Ma una tripolare per prova va anche bene , oddio non so cosa ci sia di incasinato nel staccare due fili del telefono e ricollegarli come erano prima dopo che hai fatto le prove . Io sinceramente una prova la farei si sa mai che magari vedi che prendi banda piena e metti il modem li dove ce il cavo e poi sali in casa con un cavo di rete
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Dovrei fare una giunzione con un altro cavo prima che il cavo della strada entri nella scatolina grigia della Telecom.
 
XNeon ha detto:
Vi ho accesso ma siccome termina con i due doppino bianco e rosso per inserirli nel modem dovrei comunque usare una testina di un cavo rj11.
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Prendi un cavo rj11 che non usi più, lo tagli a metà, lo speli e giunti i cavi insieme al doppino telecom. Et voilà, hai il tuo plug volante per testare il modem.
 
salve a tutti, ho telecom senza limiti 7 mega, da un po' di tempo ho problemi di disconnessioni, fino alla settimana scorsa avevo un vecchio router netgear dg834, è venuto il tecnico telecom a casa e ha decretato che il router era rotto. Ho comprato un router alice pirelli (usato) e i primi due giorni è andato tutto ok, poi sono iniziate le varie disconessioni , adesso vorrei sapere se si può stabilire che il router è rotto oppure dipende dalla linea o ancora da impostazioni errate, mi sembra strano che anche questo router sia rotto.Quando cade la linea le luci lo segnalano, e luci di internet e adsl si spengono. Allego uno screenshot delle statistiche. Grazie e buona domenica.linea.webp
 
Salve a tutti ! Ho un problema con infostrada ,ho notato leggendo qui che a tutti contattando la wind tramite 155 o i canali social hanno risolto i problemi di velocità dopo massimo 2 o 3 giorni , invece io sto cercando di farmi aumentare la velocità da fine dicembre e ancora nulla ! Ho un blocco della linea che non mi fa superare i 2 mega mentre la velocità massima raggiungibile varia tra i 7 e gli 8 mega guardando nelle statistiche del router ! A questo punto conviene cambiare gestore ? Visto che non mi ascoltano ?? grazie !
 
pomeriggio chiamo il 187 per sapere se ho ancora la 10M, mi viene confermato di si...
chiedo conferma se il problema si trova nella centrale di Trieste, anche qui conferma positiva
più tardi mi chiama un tecnico del 187 e.....
mi dice che ha cambiato le mie impostazioni, mi ha riportato in interleaved, poichè secondo lui il mio problema (ben dopo 2 mesi di navigazione sui 10/12 M) di essere "ritornato" a navigare a 4 Mega è che ho l'attivazione di Internet Play ...... anche se poi gli ho spiegato che il problema che navigo male è dal 1° gennaio, secondo lui è colpa dell' I.P. non ho voluto commentare oltre meglio cosi...:cav:
adesso vi posto qui le ultime foto, mi potete gentilmente spiegare sia la mia reale velocità che il mio reale ping????



oltre a questo il tecnico mi consiglia di chiamare il 187 e farmi disattivare l' I.P.
chiedo se realmente esista un problema sulla centrale di Trieste e mi dice che è una BALLA (:suicidio:) e che il problema è solo che ho l' opzione I.P. attivato....
A me serve sia una linea che "vada bene e non cada" e avere un ping basso per poter giocare online....

secondo voi resto in interleaved o chiedo di ritornare in fast????

sinceramente non so che cosa fare ...
cosa mi consigliate voi???
GRAZIE.......
 
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