Problemi tecnici con l adsl ? ecco come fare !!

  • Autore discussione Autore discussione Utente 137607
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Nikilist ha detto:
Dopo aver fatto richiesta su fb mi ha contattato il servizio clienti per dirmi che loro non possono cambiare quel parametro perchè viene impostato in automatico con l'assegnazione del profilo - a suo dire nel mio caso profilo 20 mega, anche se io vedo 17 mega scarsi e ne aggancio max 14... ? -, ma che posso, avendo un netgear, cambiare il snr direttamente...
Ma cos'è la 'sta novità che dalla centrale non possono mettere mano al snr?

Mi tocca installare i fw modificato perchè quello del Netgear dgn 2200 V3 non permette tali modifiche... che balle...
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per forza ti ha detto cosi perché come ti avevo gia detto non hai abbastanza snr da poter arrivare a 20mega con 6db di snr
 
Ma a me basterebbe arrivare a 17mega, non volevo i 20... non mi possono impostare una portante più bassa con snr a 6db in modo da prenderla piena?
 
Scusa Andrea, forse non ho capito io: mi avevi suggerito: "chiedi ad Infostrada tramite i loro canali social se ti impostano il profilo a 6db della 17mega nel tuo caso avresti una 17mega piena come portante e un ottima stabilità" ... così ho fatto, avevo capito che solamente abbassando il snr avrei recuperato qualcosa; infostrada non mi ha detto che non sia fattibile, ma solo che loro dalla centrale non possono modificare i parametri dei profili assegnati, in quanto vengono impostati automaticamente.
Forse tu intendi che quando si imposta il profilo a 6db viene alzata la portante a 20mega e che nel mio caso non è fattibile?
Quindi è normale che con la portante a 17mega speedtest rilevi 14mega?

Lo so, son un fià duro...
 
Nikilist ha detto:
Scusa Andrea, forse non ho capito io: mi avevi suggerito: "chiedi ad Infostrada tramite i loro canali social se ti impostano il profilo a 6db della 17mega nel tuo caso avresti una 17mega piena come portante e un ottima stabilità" ... così ho fatto, avevo capito che solamente abbassando il snr avrei recuperato qualcosa; infostrada non mi ha detto che non sia fattibile, ma solo che loro dalla centrale non possono modificare i parametri dei profili assegnati, in quanto vengono impostati automaticamente.
Forse tu intendi che quando si imposta il profilo a 6db viene alzata la portante a 20mega e che nel mio caso non è fattibile?
Quindi è normale che con la portante a 17mega speedtest rilevi 14mega?

Lo so, son un fià duro...
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Hai capito benissimo , tu ora sei a 17mega con 9db di snr , per avere una 20mega di portante ( percui 17mega di speedtest ) dovresti avere invece 11db di snr attualmente in modo da arrivare al limite dei 6db , se per ipotesi ti mettessero il profilo della 20mega a 6db sai cosa succederebbe ? che avresti per alcuni minuti una linea che va a 20mega con 4db di snr , appena il loro sistema se ne accorge ti degrada subito a come sei ora . Con una 17mega di portante è normale andare a 14-15mega perchè ce l overhead il quale solitamente si aggirà intorno al 20%.
 
Ok, chiaro. E' che ignoravo proprio l'esistenza di tali parametri, all'inizio avevo inteso che avevo a "disposizione" 17mega ma che a causa del snr a 9db al max ne sfruttavo 14... beata ingnoranza :patpat:
Mi chiedo solo perchè 'sti elementi mi abbiano detto di agire direttamente sul mio modem... ennesima risposta impossibile, tipica dei call center?
 
Da giorni sopporto continue variazioni di Ping sulla mia ADSL.
Che test devo fare per provare a vedere nel dettaglio qual'è il problema?
 
spero possiate in uqlche modo aiutarmi.
Sto avendo da diversi mesi numerosi problemi con la mia linea internet. Ho al momento, dopo diversi cambi, una 10 mega alice che presenta problemi di disconnessione e cali improvvisi di velocità' da un giorno all'altro. Posto qualche dato il modo che possiate aiutarmi a capire cosa non vada e cosa può' essere fatto per migliorare la situazione.

come modem utilizzo un Netgear dgn 2200 v4 e' un buon modem ?

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4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA[/TH]
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grazie in anticipo
 
andreXCIII ha detto:
spero possiate in uqlche modo aiutarmi.
Sto avendo da diversi mesi numerosi problemi con la mia linea internet. Ho al momento, dopo diversi cambi, una 10 mega alice che presenta problemi di disconnessione e cali improvvisi di velocità' da un giorno all'altro. Posto qualche dato il modo che possiate aiutarmi a capire cosa non vada e cosa può' essere fatto per migliorare la situazione.

come modem utilizzo un Netgear dgn 2200 v4 e' un buon modem ?

grazie in anticipo
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Mi verrebbe da dirti di farti mettere un profilo a 6db per la 10mega ma con 30db di attenuazione immagino che se hai problema ora dopo i problemi aumenteranno di sicuro , se hai controllato il tuo impianto ed è tutto apposto io proverei a segnalare la cosa a Telecom per vedere cosa dicono magari ti mandano fuori un tecnico
 
ce022efb7d4f9f8c54f2bb17e0285ccb.jpg
 
Ultima modifica:
Salve amici del forum,vivo in una casa in affitto e il padrone di casa aveva già la linea adsl,però sto avendo parecchie cadute di connessione ogni giorno,ci mette almeno 5 minuti ad allinearsi di nuovo e dopo neanche 5 minuti cade ancora.
Vi allego lo screen del modem adsl fornito dalla telecom


 

Allegati

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luigi.lucca ha detto:
Salve amici del forum,vivo in una casa in affitto e il padrone di casa aveva già la linea adsl,però sto avendo parecchie cadute di connessione ogni giorno,ci mette almeno 5 minuti ad allinearsi di nuovo e dopo neanche 5 minuti cade ancora.
Vi allego lo screen del modem adsl fornito dalla telecom


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Hai la linea al limite infatti ha 5,3db di snr , molto probabilmente ci sono dei disturbi dovuti alla diafonia che va sconnettere la tua adsl
 
Ciao,

nei giorni scorsi ho avuto qualche episodio di disconnessione. Di seguito i miei dati, ho parecchia difficoltà a interpretarli. Provider infostrada in zona Balduina a Roma, Absolute ADSL da 8mega. Che dite?
grazie mille

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[TD]1 [/TD]
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[TD="class: form_label_col"]Delay (msec):[/TD]
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[TD]0 [/TD]
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[TD="class: form_label_col"]HEC Errors:[/TD]
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[TD="class: form_label_col"]OCD Errors:[/TD]
[TD]0 [/TD]
[TD]0 [/TD]
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[TR]
[TD="class: form_label_col"]LCD Errors:[/TD]
[TD]0 [/TD]
[TD]0 [/TD]
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[TR]
[TD="colspan: 3"] [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: form_label_col"]Total ES:[/TD]
[TD]42 [/TD]
[TD]61 [/TD]
[/TR]
[/TABLE]
 
Buonasera, sono appena passato a telecom per via di problemi di disconnessione mai risolti da parte di fastweb e mi scopro ad avere problemi di linea anche ora...
Usando il prompt dei comandi per pingare su maya.ngi.it e reiterando la procedura ho rilevato una media di 50 ms, purtroppo però saltuariamente escono valori tipo 150-200.
A momenti il ping impazzisce e registra valori da 300-1500 ms non so più cosa fare, anche il download varia dai 4 ai 6 mega.
 
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