Problemi tecnici con l adsl ? ecco come fare !!

[Utente 137607]

Devi guardare se i valori sotto in rosso sono stabili durante il giorno

Tipo DSL: ITU-T G.992.5
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 511 / 8.191
Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]: 135,81 / 219,04
Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,0 / 19,9
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 14,3 / 28,0
Margine SN (upload/download) [dB]: 27,2 / 10,8

se sono stabili potresti chiedere una riqualifica a 10mega con un profilo a 6db

 

[Raffaele Piccolo]

[TABLE="width: 540"]
[TR]
[TD="class: thABA, bgcolor: #666666, colspan: 3, align: center"]Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia[/TD]
[/TR]
[TR]
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[TABLE="width: 540, align: center"]
[TR]
[/TR]
[/TABLE]

questi sono i miei dati siccome non me ne intendo sapreste dirmi se ho una connessione buona, perchè a me causa problemi sopratutto dalle 12 alle 17 e dalle 21 alle 00:00. con variazione di velocità sia in dowload upload e ping pazzeschi.

 

[Utente 137607]

[TABLE="width: 540"]
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[TABLE="width: 540, align: center"]
[TR]
[/TR]
[/TABLE]

questi sono i miei dati siccome non me ne intendo sapreste dirmi se ho una connessione buona, perchè a me causa problemi sopratutto dalle 12 alle 17 e dalle 21 alle 00:00. con variazione di velocità sia in dowload upload e ping pazzeschi.

oddio non è il massimo anche perché hai un po i valori sballati , io proverei a vedere se nelle prese ci sono condensatori o meno ( la guida la trovi nel primo post ) , per il fatto che in quelle ore la linea si satura potrebbe dipendere dal fatto che sei in GDMT percui su rete ATM

 

[Raffaele Piccolo]

oddio non è il massimo anche perché hai un po i valori sballati , io proverei a vedere se nelle prese ci sono condensatori o meno ( la guida la trovi nel primo post ) , per il fatto che in quelle ore la linea si satura potrebbe dipendere dal fatto che sei in GDMT percui su rete ATM

Ok grazie mille per quanto riguarda la guida appena a posso la seguo mentre per il fatto che sono su rete ATM non si può fare nulla?

 

[Utente 137607]

Ok grazie mille per quanto riguarda la guida appena a posso la seguo mentre per il che sono su rete ATM non si può fare nulla?

potresti chiedere se ti attivano la 10mega e poi prima che finisca il mese di prova gli dici che non ti gusta come funziona e chiedi di tornare alla 7mega , ti rimetteranno il profilo della 7mega ma lasciandoti su rete GBE e non ATM

 

[Riccio67]

Ciao Andrea, ripeto fino a ieri l'SNR era stabilissimo e costante a 12, ogni giorno tutto il giorno, e dalle misurazioni viaggiavo sempre a quasi 7 mega stabili in Down e 04 in upload.

L'snr ballerino ce l'ho solo da oggi, dopo che sono passati i fatidici 10 giorni di prova (proprio oggi). Magari hanno fatto qualcosa in centrale ???

e poi con TeleTu pagavo una 7 Mega e me ne arrivavano quasi 7,5, senza mai problemi di disconnessione o altro, e adesso con una 20 Mega mi tocca rimanere con un profilo a 8 ?

EDIT: Questa sera ho chiamato infostrada e all'operatore (abbastanza gentile) gli ho rappresentato il problema e ho chiesto se mi aumentava la banda. Guardando i segnali della mia linea, mi ha detto che non avrebbe potuto fare molto per via dell'SNR che viaggia sempre sui 9 - 10 e che al massimo mi avrebbe portato la banda a 10 mega, ma che l'SNR si sarebbe abbassato di 1,5 - 2 punti. Gli ho detto che per me andava bene, a patto che il segnale fosse stabile. Mi ha risposto che entro 24 ore avrebbero eseguito l'upgrade a 10 Mega e che se avessi riscontrato problemi di connessione avrei dovuto richiamare in modo da poter ritornare alla 8 mega. A sentirlo è stato gentilissimo, speriamo di non dovermi pentire. Voi che ne pensate, la cosa è fattibile senza avere problemi sulla linea ?????

- - - Updated - - -

EDIT: Questa sera ho chiamato infostrada e all'operatore (abbastanza gentile) gli ho rappresentato il problema e ho chiesto se mi aumentava la banda. Guardando i segnali della mia linea, mi ha detto che non avrebbe potuto fare molto per via dell'SNR che viaggia sempre sui 9 - 10 e che al massimo mi avrebbe portato la banda a 10 mega, ma che l'SNR si sarebbe abbassato di 1,5 - 2 punti. Gli ho detto che per me andava bene, a patto che il segnale fosse stabile. Mi ha risposto che entro 24 ore avrebbero eseguito l'upgrade a 10 Mega e che se avessi riscontrato problemi di connessione avrei dovuto richiamare in modo da poter ritornare alla 8 mega. A sentirlo è stato gentilissimo, speriamo di non dovermi pentire. Voi che ne pensate, la cosa è fattibile senza avere problemi sulla linea ?????

EDIT 2: Salve ragazzi, non voglio tediarvi ma soltanto rendervi partecipe delle mie esperienze, se possono servire. Ieri sera, dopo neanche mezz'ora dalla mia telefonata ad INFOSTRADA, la mia linea era già stata upgradata (un like per l'operatore :hihi:) ed attualmente i valori sono questi:

Downstram UPSTREAM

SNR Margin: 6.2 20.1

LINE ATTENUATION 25.5 14.0

Rate banda 10000 636

Max rate 13121 1084

Modulation: ADSL2Plus
Annex Mode Annex_A


Ho fatto delle misurazioni e la banda è effettivamente migliorata di 2 Mega. Lo speedtest e pingtest ripetuto più volte sui vari server mi da come risultato (faccio prima a scriverlo che non con inserisci immagine :-)

Download 8,5 Mbps

Upload 0,55 Mbps

Ping dai 15 ai 20


Anche se l'SNR balla sempre da 6 a 7, da ieri sera e fino stamattina non ho mai avuto perdita di connessioni o altre problematiche.

Voi che cosa ne pensate, può andar bene o si può chiedere qualche miglioria ??? A vederlo così e per l'esperienza acquisita su questo forum (e vi ringrazio per questo) credo che in downstream non si possa chiedere più nulla, mentre in upstream si può riuscire ancora ad aumentare qualcosina.

Aspetto i vostri consigli :hihi:

 

[Utente 137607]

Fatti mettere il mega in upload

 

[Riccio67]

Fatti mettere il mega in upload

Infatti avevo pensato proprio a quello, aspetto qualche giorno per vedere se la linea rimane sempre stabile e poi passo all'attacco, sarà la mia prossima richiesta a INFOSTRADA. Spero solo di trovare nuovamente un operatore cortese come il primo :utonto:

 

[Utente 137607]

Infatti avevo pensato proprio a quello, aspetto qualche giorno per vedere se la linea rimane sempre stabile e poi passo all'attacco, sarà la mia prossima richiesta a INFOSTRADA. Spero solo di trovare nuovamente un operatore cortese come il primo :utonto:

contattali da facebook e ti chiamano loro , vedrai che non resterai deluso

 

[crovax]

Ecco i miei dati:

Rate (kbps) 9616 886
SNR Margin (dB) 11.1 13.9
Attenuation (dB) 26.5 14.4

Ho alice 20mb. Mi conviene chiedere qualcosa all'operatore?

Grazie!

 

[Utente 137607]

Ecco i miei dati:

Rate (kbps) 9616 886
SNR Margin (dB) 11.1 13.9
Attenuation (dB) 26.5 14.4

Ho alice 20mb. Mi conviene chiedere qualcosa all'operatore?

Grazie!

fatti mettere il profilo a 6db della 20mega

 

[crovax]

fatti mettere il profilo a 6db della 20mega

Dopo averli contattati su facebook mi hanno richiamato dicendomi che io mi trovo a 5km della centrale!(Cosi tanti? o.O) Quindi non avrò mai i 20mega, però avrebbe provato a mettermi il profilo a 10mega. Che vuol dire profilo a 10mega?? Comunque dopo alcune ore, ancora non hanno fatto nulla..

 

[Utente 137607]

Dopo averli contattati su facebook mi hanno richiamato dicendomi che io mi trovo a 5km della centrale!(Cosi tanti? o.O) Quindi non avrò mai i 20mega, però avrebbe provato a mettermi il profilo a 10mega. Che vuol dire profilo a 10mega?? Comunque dopo alcune ore, ancora non hanno fatto nulla..

Ma che 5km dalla centrale si e no che sei a 2km dalla centrale

 

[nerf_commandline]

salve a tutti, qualcuno potrebbe dare un occhio qui?
sono con infostrada 20 mega da quasi un anno, i valori non mi sembrano cattivissimi, ho visto gente anche con 50 di attenuazione.
Quello che vi chiedo è: posso migliorare in qualche modo la situazione? devo contattare infostrada da facebook? cosa scrivo nel messaggio? secondo voi c'è qualche problema all'impianto di casa? è un peccato vedere che potrei agganciare la 14M ma non mi si è mai smosso dagli 8 :'(

vi allego lo screen dei valori

- - - Updated - - -

dovrei essere in ull e non ho mai e sottolineo mai assistito a disconnessioni o cadute di velocità, quindi credo che la connessione sia abbastanza stabile

 

[darsce]

ragazzi scusatemi , ho letto questo bel post e quindi vorrei intromettermi per chiedere un consiglio.
intanto sono sotto fasweb ULL 20 mega ma dopo un paio di anni mi hanno settato a 12. i miei valori sono questi

[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD]Informazioni collegamento
[TABLE="class: datatable, width: 100%"]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="width: 30px"][/TD]
[TD="width: 220px"][/TD]
[TD="width: 50px"][/TD]
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[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
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[TD="width: 170"]Tempo di operatività:[/TD]
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[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
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[TR]
[TD="width: 170"]Tipo DSL:[/TD]
[TD="colspan: 3"]ITU-T G.992.5[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
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[TD="width: 170"]Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]1.023 / 12.287[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]696,93 / 966,82[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Potenza di output (upload/download) [dBm]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]12,0 / 19,8[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Attenuazione linea (upload/download) [dB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]9,3 / 17,0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Margine SN (upload/download) [dB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]13,2 / 14,6[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Sistema ID fornitore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]TMMB / ----[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Chipset ID fornitore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]BDCM / BDCM[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di framing (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di segnale (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di potenza (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita del collegamento (remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]-[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Secondi errore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]29 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori FEC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori CRC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 30[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori HEC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 29[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
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prima erano circa 2db in meno per sn download 1db in piu come attenuazione download, sono arrivato a questi nuovi valori mettendo mano al cavo che collega il modem. in pratica o messo il filtro adsl direttamente dopo il doppino principale telecom, ho steso un cavo quindi diretto al modem. adesso uso il loro modem un thomson thecnicolor tg582n. a prendere un modem migliore potrei sperare di migliorare ulteriormente i miei valori? oppure già come sono potrei richiedere a fastweb di migliorarmi la linea? da notare che ho sempre viaggiato intorno hai 16 poi mi hanno degradato a 12 e solo adesso o cercato di migliorare la line.
grazie.