Problemi tecnici con l adsl ? ecco come fare !!

[hedger]

Mi stavo preparando al passaggio alla fibra (il cabinet è a 350 metri pedonali... e non è detto che vi rinuncio) quando, questa mattina, ho ricevuto l'attesa chiamata del tecnico di zona Telecom. Ho spiegato i vari problemi, escludendo filtri, teleallarmi, ossidazioni, ecc. ecc. e dopo mezz'ora di intervento in centrale da parte del tecnico la voce e' tornata improvvisamente limpida, la linea ADSL stabile con profilo a 6db fissi ed aggancia un portante prossima ai 20M. Problema risolto!

Margine SNR (0.1 dB): 55 58
Attenuazione (0.1 dB): 190 115
Potenza in uscita (0.1 dBm): 0 126
Rate sostenibile (kbps): 19596 1272

Grazie per l'aiuto!

Pensavo di aver risolto il problema del fruscio e riduzione di banda ADSL2+ il quale, invece, si e' ripresentato a distanza di poco tempo. Analizzando con più calma ho notato che la linea era molto instabile e passava da stati in cui la voce era disturbata da un fruscio di fondo e la banda virava da 19Mbps a 9/10 Mbps. Finalmente, ieri, e' intervenuto in loco il tecnico Tim il quale, dopo numerose verifiche sia all'interno che all'esterno dell'abitazione durate quasi l'intera giornata è arrivato alle seguenti conclusioni:

1) l'impianto domestico, modem incluso, interazioni con la linea elettrica ed altro non presentano alcun problema
2) risolto un problema di cablaggio nel cabinet posto all'esterno di casa che pero' non ha risolto il problema
3) effettuato un intervento in centrale non meglio specificato (ipotizzo sostituzione bonifica porta DSLAM).

Ora l'ADSL2+, ad invarianza di impianto domestico, sembra che sia tornato a funzionare con i seguenti parametri rilevati dal mio modem (via WiFi):
=================================
Codifica di linea (Trellis): On On
Margine SNR (0.1 dB): 61 61
Attenuazione (0.1 dB): 180 107
Potenza in uscita (0.1 dBm): 0 126
Rate sostenibile (kbps): 20948 1192

Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 17171 1192 0 0
==================================
Il tecnico mi ha riferito che un problema del genere non gli era mai capitato e non mi ha addebitato nulla. Devo riconoscere che Tim ha fatto quanto di meglio per risolvere i problema.

Ho ancora il dubbio se passare alla fibra o restare in ADSL2+. Ho scoperto, per mezzo del tecnico, di essere collegato (via rame) ad un armadio posto a circa 1Km pedonale sebbene ne abbia uno a distanza di 350 metri. Sono tentato di passare alla fibra ma non vorrei peggiorare l'attuale situazione.

Questa la velocità attuale via powerline in WiFi.

 

[rockysly]

La mia centrale è sottoposta a network Management, ma come mai oggi dopo un ennesima chiamata alla Tim, l'operatore mi ha detto che vedranno in centrale, faccio uno speedtest dopo riattaccato e la connessione andava a sette mega??? Che cosa toccano dai loro terminali?

 

[emanu37429]

Pensavo di aver risolto il problema del fruscio e riduzione di banda ADSL2+ il quale, invece, si e' ripresentato a distanza di poco tempo. Analizzando con più calma ho notato che la linea era molto instabile e passava da stati in cui la voce era disturbata da un fruscio di fondo e la banda virava da 19Mbps a 9/10 Mbps. Finalmente, ieri, e' intervenuto in loco il tecnico Tim il quale, dopo numerose verifiche sia all'interno che all'esterno dell'abitazione durate quasi l'intera giornata è arrivato alle seguenti conclusioni:

1) l'impianto domestico, modem incluso, interazioni con la linea elettrica ed altro non presentano alcun problema
2) risolto un problema di cablaggio nel cabinet posto all'esterno di casa che pero' non ha risolto il problema
3) effettuato un intervento in centrale non meglio specificato (ipotizzo sostituzione bonifica porta DSLAM).

Ora l'ADSL2+, ad invarianza di impianto domestico, sembra che sia tornato a funzionare con i seguenti parametri rilevati dal mio modem (via WiFi):
=================================
Codifica di linea (Trellis): On On
Margine SNR (0.1 dB): 61 61
Attenuazione (0.1 dB): 180 107
Potenza in uscita (0.1 dBm): 0 126
Rate sostenibile (kbps): 20948 1192

Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 17171 1192 0 0
==================================
Il tecnico mi ha riferito che un problema del genere non gli era mai capitato e non mi ha addebitato nulla. Devo riconoscere che Tim ha fatto quanto di meglio per risolvere i problema.

Ho ancora il dubbio se passare alla fibra o restare in ADSL2+. Ho scoperto, per mezzo del tecnico, di essere collegato (via rame) ad un armadio posto a circa 1Km pedonale sebbene ne abbia uno a distanza di 350 metri. Sono tentato di passare alla fibra ma non vorrei peggiorare l'attuale situazione.

Questa la velocità attuale via powerline in WiFi.

felice che hai risolto.

per il passaggio in fibra, valuta tu stesso se hai necessità di maggiore velocità o ti accontenti dell'adsl.
a 1km di distanza, dovresti prendere circa 30 mega in vdsl2.
se vuoi sapere la distanza esatta e la posizione dell'armadio puoi fare da verifica copertura su planetel

P.S. ah, mi ero dimenticato che avevamo già controllato e hai detto che planetel non dava nulla. gea invece dava 1012m.
comunque, mi sembra così strano che disti tanto l'armadio.
il numero sulla chiostrina corrisponde a quello dell'armadio a 1km?

 

[hedger]

felice che hai risolto.

per il passaggio in fibra, valuta tu stesso se hai necessità di maggiore velocità o ti accontenti dell'adsl.
a 1km di distanza, dovresti prendere circa 30 mega in vdsl2.
se vuoi sapere la distanza esatta e la posizione dell'armadio puoi fare da verifica copertura su planetel

P.S. ah, mi ero dimenticato che avevamo già controllato e hai detto che planetel non dava nulla. gea invece dava 1012m.
comunque, mi sembra così strano che disti tanto l'armadio.
il numero sulla chiostrina corrisponde a quello dell'armadio a 1km?

Buonasera,
come accennavo sopra, ho scoperto di essere attestato su un armadio Tim che si trova ad una distanza maggiore rispetto a quello che avevo ipotizzato. Ho un armadio a pochi metri da casa, ma la mia abitazione è servita da un armadio che in linea d'area si trova a circa 400 metri e il doppino in rame dovrebbe avere una lunghezza di circa 1.1 Km.

Effettuando una ulteriore verifica con planetel, in effetti, mi dà una distanza poco inferiore a 1100 metri.

VDSL-FTTC (Planetel)
Dist. cabinet da centrale: 589m
Dist. utente dal cabinet: 1099m (*)
Velocità VDSL stimata Down/Up: 14.28/1

Secondo Tim, passando alla fibra, sulla base di SNR e attenuazione, dovrei essere nel range 70-80 Mbps. A mio parere, invece, difficilmente superero' i 30Mbps.

Cosa ne pensate?

Grazie!

 

[hedger]

Effettuando un ulteriore controllo con FiberMap ottengo gli stessi valori; passare da 19Mbps pieni in ADSL2+ a 14Mbps in VDSL (mi sembrano un po' pochi) ovviamnete preferisco restare in ADSL2+
-----------------------------------
ARMADIO
Stato Attivo
Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri)1098
Vlan disponibileTBO
0" style="box-sizing: border-box;">
Velocità Stimate
Max velocità downstream (Mb/s)14,28
Max velocità upstream (Mb/s)1,00
Codice Fibermap
-------------------------------------

@ i miei vicini, posti dall'altra parte della strada, a pochi metri dalla mia abitazione, sono collegati all'armadio Tim posto a circa 300 metri e tramite i vari tools risulta che sono serviti a 70Mbps in VDSL.

 

[emanu37429]

Buonasera,
come accennavo sopra, ho scoperto di essere attestato su un armadio Tim che si trova ad una distanza maggiore rispetto a quello che avevo ipotizzato. Ho un armadio a pochi metri da casa, ma la mia abitazione è servita da un armadio che in linea d'area si trova a circa 400 metri e il doppino in rame dovrebbe avere una lunghezza di circa 1.1 Km.

Effettuando una ulteriore verifica con planetel, in effetti, mi dà una distanza poco inferiore a 1100 metri.

VDSL-FTTC (Planetel)
Dist. cabinet da centrale: 589m
Dist. utente dal cabinet: 1099m (*)
Velocità VDSL stimata Down/Up: 14.28/1

Secondo Tim, passando alla fibra, sulla base di SNR e attenuazione, dovrei essere nel range 70-80 Mbps. A mio parere, invece, difficilmente superero' i 30Mbps.

Cosa ne pensate?

Grazie!

1) ma che si son bevuti quelli della tim: "sulla base di snr e attenuazione"? :lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol:
muoio!!!! :lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol:

se l'avessero detto a me li avrei mandati a quel paese. ancora non si son ficcati in testa che l'adsl viene erogata dalla centrale e la vdsl dagli armadi e inoltre le frequenze e la potenza di trasmissione delle due non hanno nulla a che vedere tra loro. non si può stimare la velocità di una vdsl avendo a disposizione le statistiche di un'adsl.

2) si, probabilmente starai sui 30 mega

Effettuando un ulteriore controllo con FiberMap ottengo gli stessi valori; passare da 19Mbps pieni in ADSL2+ a 14Mbps in VDSL (mi sembrano un po' pochi) ovviamnete preferisco restare in ADSL2+
-----------------------------------
ARMADIO
Stato Attivo
Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri)1098
Vlan disponibileTBO
0" style="box-sizing: border-box;">
Velocità Stimate
Max velocità downstream (Mb/s)14,28
Max velocità upstream (Mb/s)1,00
Codice Fibermap
-------------------------------------

le stime dei vari tool di verifica copertura online sono notoriamente molto conservative.
comunque, giusto per essere sicuri che l'armadio a cui sei connesso sia proprio quello a cui si riferiscono planetel e fibermap, controlla se il numero sulla chiostrina corrisponde a quello riportato da loro.

pensaci: sarebbe da stupidi collegare una chiostrina a un armadio distante 1km quando ne hai uno a 350mt, ma, ormai con telecom non mi stupirei più di nulla.

 

[hedger]

1) ma che si son bevuti quelli della tim: "sulla base di snr e attenuazione"? :lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol:
muoio!!!! :lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol:

se l'avessero detto a me li avrei mandati a quel paese. ancora non si son ficcati in testa che l'adsl viene erogata dalla centrale e la vdsl dagli armadi e inoltre le frequenze e la potenza di trasmissione delle due non hanno nulla a che vedere tra loro. non si può stimare la velocità di una vdsl avendo a disposizione le statistiche di un'adsl.

Credo anch'io che abbiano fatto un po' di confusione basandosi sull'architettura dell'ADSL, anche se mi hanno parlato di una bassa distanza dall'armadio ripartilinea, ma non ho capito se calcolata in base a SNR e attenuazione o sulla base dell'effettiva lunghezza del doppino di rame (propendo per la secondo ipotesi poiche' neppure al tecnico era ben chiaro dove passasse il doppino per raggiungere dal box posto fuori casa il ripartilinea posto a 1.1 Km e su cui ha effettuato vari interventi per risolvere il problema del fruscio adsl2+).

2) si, probabilmente starai sui 30 mega

le stime dei vari tool di verifica copertura online sono notoriamente molto conservative.
comunque, giusto per essere sicuri che l'armadio a cui sei connesso sia proprio quello a cui si riferiscono planetel e fibermap, controlla se il numero sulla chiostrina corrisponde a quello riportato da loro.

pensaci: sarebbe da stupidi collegare una chiostrina a un armadio distante 1km quando ne hai uno a 350mt, ma, ormai con telecom non mi stupirei più di nulla.

Purtroppo il numero posto sull'armadietto (box) collocato sul mio marciapiede e che serve il mio edificio riporta lo stesso numero posto sull'armadio ubicato a circa 1.1 Km pedonali. I miei vicini, posti dall'altra parte della strada, sono invece attestati sull'armadio ripartilinea posto a circa 300 metri... che rabbia!

Credo che Telecom, negli anni '90, abbia collegato le abitazioni poste lungo un lato della strada all'armadio ripartilinea posto a 1100 metri pedonali (500 metri circa in linea d'area) e quelle dall'altro lato (realizzate diversi anni prima) ad un armadio sito a circa 300 metri in linea d'area e 350 metri circa pedonali per una questione di bilanciamento delle utenze o perché l'armadio era saturo. I collegamenti in rame, per quanto mi risulta, non possono essere collegati ad un armadio ripartilinea a piacimento salvo non ci sia un qualche nodo di intermediazione/scambio che nel mio caso non c'è (dovrebbe essere realizzato uno scavo per collegare il box posto nel mio lato della strada al box posto dall'altra lato...).

La topologia della rete Telecom, secondo me, risponde alle esigenza dell'epoca di realizzo nella quale era necessario garantire un buon collegamento analogico con efficiente distribuzione del carico e, soprattutto, copertura del territorio. In quegli anni (nel mio caso metà anni '90) la trasmissione dati non costituiva ne' un problema ne' una esigenza, peccato che con l'avvento delle tecnologie digitali ha assunto molta importanza la distanza pedonale (lungo cui sono stati realizzati gli scavi) rispetto a quella in linea d'area per mezzo della quale Telecom cercava di coprire ampie zone del territorio e distribuire equamente i carichi. Purtroppo (per me) l'edificio in cui abito e' stato uno degli ultimi realizzati nel quartiere in cui vivo ed ipotizzo che la vecchia SIP, a suo tempo, decise di collegare il box a servizio del mio edificio all'armadio posto a 500 metri in linea d'area (ma 1.1Km di doppino in rame) perche' l'altro era saturo e non dava sufficienti garanzie per la componente analogica.

 

[rockysly]

Salve, il mio paese ha una centrale atm non satura ma con impostazioni network Management, dopo 100 reclami per la mia linea ADSL lenta che non arrivava nemmeno ad aprire Google il pomeriggio, oggi mi ritrovo al massimo della connessione 24 su 24,vorrei sapere se è possibile che mi hanno cambiato piastra adsl? Come mai se sono sul network Management ora vado sempre al massimo? Vi posto tutti i dati sotto, grazie.

 

[emanu37429]

Credo anch'io che abbiano fatto un po' di confusione basandosi sull'architettura dell'ADSL, anche se mi hanno parlato di una bassa distanza dall'armadio ripartilinea, ma non ho capito se calcolata in base a SNR e attenuazione o sulla base dell'effettiva lunghezza del doppino di rame (propendo per la secondo ipotesi poiche' neppure al tecnico era ben chiaro dove passasse il doppino per raggiungere dal box posto fuori casa il ripartilinea posto a 1.1 Km e su cui ha effettuato vari interventi per risolvere il problema del fruscio adsl2+).

Purtroppo il numero posto sull'armadietto (box) collocato sul mio marciapiede e che serve il mio edificio riporta lo stesso numero posto sull'armadio ubicato a circa 1.1 Km pedonali. I miei vicini, posti dall'altra parte della strada, sono invece attestati sull'armadio ripartilinea posto a circa 300 metri... che rabbia!

Credo che Telecom, negli anni '90, abbia collegato le abitazioni poste lungo un lato della strada all'armadio ripartilinea posto a 1100 metri pedonali (500 metri circa in linea d'area) e quelle dall'altro lato (realizzate diversi anni prima) ad un armadio sito a circa 300 metri in linea d'area e 350 metri circa pedonali per una questione di bilanciamento delle utenze o perché l'armadio era saturo. I collegamenti in rame, per quanto mi risulta, non possono essere collegati ad un armadio ripartilinea a piacimento salvo non ci sia un qualche nodo di intermediazione/scambio che nel mio caso non c'è (dovrebbe essere realizzato uno scavo per collegare il box posto nel mio lato della strada al box posto dall'altra lato...).

La topologia della rete Telecom, secondo me, risponde alle esigenza dell'epoca di realizzo nella quale era necessario garantire un buon collegamento analogico con efficiente distribuzione del carico e, soprattutto, copertura del territorio. In quegli anni (nel mio caso metà anni '90) la trasmissione dati non costituiva ne' un problema ne' una esigenza, peccato che con l'avvento delle tecnologie digitali ha assunto molta importanza la distanza pedonale (lungo cui sono stati realizzati gli scavi) rispetto a quella in linea d'area per mezzo della quale Telecom cercava di coprire ampie zone del territorio e distribuire equamente i carichi. Purtroppo (per me) l'edificio in cui abito e' stato uno degli ultimi realizzati nel quartiere in cui vivo ed ipotizzo che la vecchia SIP, a suo tempo, decise di collegare il box a servizio del mio edificio all'armadio posto a 500 metri in linea d'area (ma 1.1Km di doppino in rame) perche' l'altro era saturo e non dava sufficienti garanzie per la componente analogica.

scusa, ma mi ero perso la risposta. (ogni tanto capita)

se avessero calcolato la distanza basandosi sull'effettiva lunghezza del cavo, dubito che ti avrebbero detto 70/80. secondo me l'hanno sparata lì tanto per.
continuo a ritenere che prenderai sui 30 mega vista la distanza

dubito che i collegamenti erano fatti così per una questione di bilanciamento del carico. se hai 100 o 1000 utenze su un armadio o un altro non cambia nulla, visto che alla fine gli apparati su cui si collegano in centrale sono sempre gli stessi. penso che l'abbiano fatto più in un'ottica di risparmio per evitare di metter altre coppie nuove di primaria.

 

[hedger]

scusa, ma mi ero perso la risposta. (ogni tanto capita)

se avessero calcolato la distanza basandosi sull'effettiva lunghezza del cavo, dubito che ti avrebbero detto 70/80. secondo me l'hanno sparata lì tanto per.
continuo a ritenere che prenderai sui 30 mega vista la distanza

dubito che i collegamenti erano fatti così per una questione di bilanciamento del carico. se hai 100 o 1000 utenze su un armadio o un altro non cambia nulla, visto che alla fine gli apparati su cui si collegano in centrale sono sempre gli stessi. penso che l'abbiano fatto più in un'ottica di risparmio per evitare di metter altre coppie nuove di primaria.

Ciao e buongiorno,
francamente non ho ben compreso in base a quale criterio Tim ha stimato (e me lo ha comunicato con una telefonata ad hoc a problema risolto) 70/80 Mbps di banda (se non oltre), laddove la distanza del doppino in rame tra box di distribuzione e armadio ripartilinea e' di circa 1100 metri. Penso che abbiano fatto un po' di confusione tra fibra in VDSL e ADSL2+. Ritengo che in VDSL (no VDSL2) una banda di 30 Mbps sia una stima persino un po' ottimistica, anzi, talmente ottimistica da indurmi a restare in ADSL2+ con la quale riesco ad agganciare 21Mbps teorici (la centrale è anch'essa a circa 1Km da casa ma la tecnologia ADSL2+ e meno soggetta al problema distanza fra DSLAM ADSL2+ e abitazione).
Ci pensero' ancora per un po' sul da farsi, ma credo che per al momento restero' in ADSL2+... non voglio correre il rischio di ritrovarmi una banda inferiore all'attuale ed il problema del downgrade da VDSL a ADSL2+.

Grazie per l'aiuto!

 

[emanu37429]

Ciao e buongiorno,
francamente non ho ben compreso in base a quale criterio Tim ha stimato (e me lo ha comunicato con una telefonata ad hoc a problema risolto) 70/80 Mbps di banda (se non oltre), laddove la distanza del doppino in rame tra box di distribuzione e armadio ripartilinea e' di circa 1100 metri. Penso che abbiano fatto un po' di confusione tra fibra in VDSL e ADSL2+. Ritengo che in VDSL (no VDSL2) una banda di 30 Mbps sia una stima persino un po' ottimistica, anzi, talmente ottimistica da indurmi a restare in ADSL2+ con la quale riesco ad agganciare 21Mbps teorici (la centrale è anch'essa a circa 1Km da casa ma la tecnologia ADSL2+ e meno soggetta al problema distanza fra DSLAM ADSL2+ e abitazione).
Ci pensero' ancora per un po' sul da farsi, ma credo che per al momento restero' in ADSL2+... non voglio correre il rischio di ritrovarmi una banda inferiore all'attuale ed il problema del downgrade da VDSL a ADSL2+.

Grazie per l'aiuto!

in Italia non c'è la VDSL1 ma solo la VDSL2. se dico solo "VDSL", è sottinteso che si parla di VDSL2. chiarito? ok. :)

per la banda, è molto remoto il rischio di ritrovarsela inferiore rispetto all'ADSL. attualmente hai 17 mega di portante in ADSL2+. in VDSL2 dovresti prendere senza problemi 30 in down e 5 in up all'incirca.
in caso fosse inferiore, sarebbe anche possibile (trovando un tecnico che ha voglia) chiedere un profilo Long Range, cioè l'8b (che appunto è ottimizzato per le lunghe distanze). permette 20 mega puliti fino a 1,6km. 30 fino a 1,4km.

il downgrade non è difficile da chiedere. basta fare segnalazione al 187 e un tecnico provvederà a farlo appena possibile.

comunque, la linea è la tua, quindi valuta tu stesso cosa fare.

 

[hedger]

in Italia non c'è la VDSL1 ma solo la VDSL2. se dico solo "VDSL", è sottinteso che si parla di VDSL2. chiarito? ok. :)

Buongiorno, hai ragione, mi ero fatto l'idea che la differenza del massimo teorico con cui la fibra in FTTC viene commercializzata dai vari ISP (in alcune zone fino ad un max teorico di 100Mbps in altre fino 350Mbps teorici) dipendesse dal protocollo utilizzato: VDSL nelle zone periferiche meno "fortunate" e VDSL2 nella aree privilegiate. Ad es. nella mia zona è commercializzata la fibra FTTC con un max teorico di 100Mbps in un altro quartiere poco distante dal mio a 300 Mbps teorici. Prendo atto, invece, che ciò non dipende dal protocollo (tra l'altro hai ragione tu il VDSL1 in Italia non è utilizzato) ma dai profili.

A questo punto ho qualche domanda da porti:
1) di default Tim che profilo utilizza per la VDSL2? Un profilo standard oppure lo modifica/adatta in base alle condizioni della linea?
2) Oltre ai vari siti web che mi hai gia' indicato, esiste un sito web di riferimento Tim che stima la banda in funzione della distanza dall'ARL per la VDSL2?
3) perchè in alcune zone Tim commercializza la VDSL2 in FTTC fino a 300Mbps in altre solo fino a 100Mbps?

Grazie in anticipo!

per la banda, è molto remoto il rischio di ritrovarsela inferiore rispetto all'ADSL. attualmente hai 17 mega di portante in ADSL2+. in VDSL2 dovresti prendere senza problemi 30 in down e 5 in up all'incirca.
in caso fosse inferiore, sarebbe anche possibile (trovando un tecnico che ha voglia) chiedere un profilo Long Range, cioè l'8b (che appunto è ottimizzato per le lunghe distanze). permette 20 mega puliti fino a 1,6km. 30 fino a 1,4km.

il downgrade non è difficile da chiedere. basta fare segnalazione al 187 e un tecnico provvederà a farlo appena possibile.

comunque, la linea è la tua, quindi valuta tu stesso cosa fare.

Ok, grazie sei molto gentile!

Se puoi potresti fornirmi la fonte (il link) dell'informazione per cui con il profilo 8b si ottengono 20M fino a 1.6Km?

Nella mia situazione (1100 metri circa dall'ARL da me stesso ricalcolati) il passaggio dall'ADSL2+ alla fibra, con possibili problemi ed eventuale downgrade, mi pone diverse perplessità. Per intenderci, per risolvere il problema del fruscio in fonia, ho impiegato diverse settimane (con ping-pong di reclami aperti ed immediatamente chiusi) e l'intervento del tecnico in loco che mi ha fatto perdere quasi una giornata di lavoro per poi arrivare alla conclusione che si trattava di un problema in centrale. Partendo da questi presupposti, vorrei evitare di trovarmi in una situazione peggiore dell'attuale (senza fonia e/o connettività degradata) ed assistenza tecnica lenta e farraginosa. Se la mia linea telefonica fosse attestata sull'ARL a due passi da casa, a questo punto, sarei già migrato, ma ad 1.1 Km... è inevitabile che mi ponga molti dubbi considerando il fatto che non posso restare senza connettività per oltre un paio di giorni.

Ti ringrazio per le preziose informazioni!

@ lo stesso tecnico, quando è venuto sul posto per risolvere il guasto, in prima battuta, mi ha consigliato di tenermi l'ADSL2+ visto che riuscivo ad agganciare una portante sui 19Mbps e la distanza di 1100 metri dall'ARL poteva risultare penalizzante in VDSL. Successivamente, ad intervento effettuato, mi ha ricontattato invitandomi a passare alla fibra poiche' rivedendo meglio lo stato della linea (SNR, attenuazione, altro non meglio specificato) avrei ottenuto un banda quasi piena... .

@@ dopo quest'ultimo intervento in centrale aggancio quasi 21Mbs teorici pero' in casa, anche in ETH via powerline, non riesco ad andare oltre 15Mbps mentre prima del guasto avevo 19Mbps teorici e 16/17Mbps in casa in WiFi. La configurazione domestica è sempre la stessa... non mi è chiaro cosa possa essere accaduto.

 

[emanu37429]

Buongiorno, hai ragione, mi ero fatto l'idea che la differenza del massimo teorico con cui la fibra in FTTC viene commercializzata dai vari ISP (in alcune zone fino ad un max teorico di 100Mbps in altre fino 350Mbps teorici) dipendesse dal protocollo utilizzato: VDSL nelle zone periferiche meno "fortunate" e VDSL2 nella aree privilegiate. Ad es. nella mia zona è commercializzata la fibra FTTC con un max teorico di 100Mbps in un altro quartiere poco distante dal mio a 300 Mbps teorici. Prendo atto, invece, che ciò non dipende dal protocollo (tra l'altro hai ragione tu il VDSL1 in Italia non è utilizzato) ma dai profili.

A questo punto ho qualche domanda da porti:
1) di default Tim che profilo utilizza per la VDSL2? Un profilo standard oppure lo modifica/adatta in base alle condizioni della linea?
2) Oltre ai vari siti web che mi hai gia' indicato, esiste un sito web di riferimento Tim che stima la banda in funzione della distanza dall'ARL per la VDSL2?
3) perchè in alcune zone Tim commercializza la VDSL2 in FTTC fino a 300Mbps in altre solo fino a 100Mbps?

Grazie in anticipo!


Ok, grazie sei molto gentile!

Se puoi potresti fornirmi la fonte (il link) dell'informazione per cui con il profilo 8b si ottengono 20M fino a 1.6Km?

Nella mia situazione (1100 metri circa dall'ARL da me stesso ricalcolati) il passaggio dall'ADSL2+ alla fibra, con possibili problemi ed eventuale downgrade, mi pone diverse perplessità. Per intenderci, per risolvere il problema del fruscio in fonia, ho impiegato diverse settimane (con ping-pong di reclami aperti ed immediatamente chiusi) e l'intervento del tecnico in loco che mi ha fatto perdere quasi una giornata di lavoro per poi arrivare alla conclusione che si trattava di un problema in centrale. Partendo da questi presupposti, vorrei evitare di trovarmi in una situazione peggiore dell'attuale (senza fonia e/o connettività degradata) ed assistenza tecnica lenta e farraginosa. Se la mia linea telefonica fosse attestata sull'ARL a due passi da casa, a questo punto, sarei già migrato, ma ad 1.1 Km... è inevitabile che mi ponga molti dubbi considerando il fatto che non posso restare senza connettività per oltre un paio di giorni.

Ti ringrazio per le preziose informazioni!

@ lo stesso tecnico, quando è venuto sul posto per risolvere il guasto, in prima battuta, mi ha consigliato di tenermi l'ADSL2+ visto che riuscivo ad agganciare una portante sui 19Mbps e la distanza di 1100 metri dall'ARL poteva risultare penalizzante in VDSL. Successivamente, ad intervento effettuato, mi ha ricontattato invitandomi a passare alla fibra poiche' rivedendo meglio lo stato della linea (SNR, attenuazione, altro non meglio specificato) avrei ottenuto un banda quasi piena... .

@@ dopo quest'ultimo intervento in centrale aggancio quasi 21Mbs teorici pero' in casa, anche in ETH via powerline, non riesco ad andare oltre 15Mbps mentre prima del guasto avevo 19Mbps teorici e 16/17Mbps in casa in WiFi. La configurazione domestica è sempre la stessa... non mi è chiaro cosa possa essere accaduto.

1) tim attualmente usa solo 2 profili standard:
-8b in rete rigida (che permette un massimo di circa 80/10)
-17a in elastica che permette i classici 100/20
a giugno si aggiungerà il 35b che permette fino a 200/20
i 300 o 1000 mega non sono in FTTC ma in FTTH

2) no, nessun sito di riferimento tim. per le stime, come ho detto al massimo ci si può rivolgere a fibermap o planetel, ma tendono ad essere molto conservativi
3) come ho detto al punto 1, i 300 sono solo in FTTH. attualmente in FTTC il massimo raggiungibile è 100mbps

4) qui per l'8b: http://www.increasebroadbandspeed.co.uk/2013/chart-bt-fttc-vdsl2-speed-against-distance
5) si, capisco cosa intendi. io per ora sono da quasi due settimane senza connessione per una migrazione fallita (da fastweb a altro OLO che offre la vdsl2).
6) mi chiedo perché tutti continuano a dirti che avrai banda quasi piena. sanno qualcosa che noi non sappiamo?
a 1,1km non è possibile avere 100 mega, quindi il tecnico cosa ha visto?
7) forse ti hanno cambiato profilo. posteresti le statistiche complete (Snr, attenuazione, portante, INP, delay, ecc...)

 

[hedger]

1) tim attualmente usa solo 2 profili standard:
-8b in rete rigida (che permette un massimo di circa 80/10)
-17a in elastica che permette i classici 100/20
a giugno si aggiungerà il 35b che permette fino a 200/20
i 300 o 1000 mega non sono in FTTC ma in FTTH

2) no, nessun sito di riferimento tim. per le stime, come ho detto al massimo ci si può rivolgere a fibermap o planetel, ma tendono ad essere molto conservativi
3) come ho detto al punto 1, i 300 sono solo in FTTH. attualmente in FTTC il massimo raggiungibile è 100mbps

4) qui per l'8b: http://www.increasebroadbandspeed.co.uk/2013/chart-bt-fttc-vdsl2-speed-against-distance
5) si, capisco cosa intendi. io per ora sono da quasi due settimane senza connessione per una migrazione fallita (da fastweb a altro OLO che offre la vdsl2).
6) mi chiedo perché tutti continuano a dirti che avrai banda quasi piena. sanno qualcosa che noi non sappiamo?
a 1,1km non è possibile avere 100 mega, quindi il tecnico cosa ha visto?
7) forse ti hanno cambiato profilo. posteresti le statistiche complete (Snr, attenuazione, portante, INP, delay, ecc...)

Ok, grazie!

Mi sembrava di aver letto di una offerta Tim (Superfibra in FTTC?) a 300Mbps in FTTC (no FTTH), ma forse ricordo male o faccio confusione. Interessante il link che mi hai fornito, meno confortanti i dati che emergono secondo cui a 1100 metri dovrei ottenere 26Mbps circa in VDSL2.

Fino ad oggi avevo solo analizzato i vari grafici presenti in rete banda/distanza per VDSL2 ed anch'io sulla base di questi mi ero fatto l'idea di 30Mbps. A titolo esemplificativo inserisco uno dei tanti grafici trovati nel web che danno risultati molto piu' incoraggianti.

https://it.wikipedia.org/wiki/VDSL2#/media/File:VDSL2_Snelheid.gif

Purtroppo quando si passa da un operatore all'altro o si migra nell'ambito dello stesso occorre mettere in conto un periodo di fermo e/o malfunzionamenti anche piuttosto lungo; se alla fine pero' si ottiene un sensibile miglioramento o una riduzione dei costi ne vale sicuramente la pena, se invece sono a rischio uno o entrambi i benefici... beh, meglio rifletterci con calma prima di perdere tempo e denaro. Credo che il tecnico mi abbia fornito (al termine dell'intervento) una stima sbagliata e non a caso, inizialmente, mi ha aveva suggerito di tenermi l'adsl2+ oppure chiedere a Tim la possibilità di effettuare una prova provvisoria in fibra (cosa che Telecom non fa) prima di chiedere il passaggio alla fibra in FTTC. Penso che le informazioni ottimistiche (banda quasi piena) che mi ha fornito a fine intervento le abbia ottenute da qualcun altro con cui ha parlato nel corso del pomeriggio.

Il profilo ha sicuramente provato a cambiarmelo (ho ascoltato la telefonata mentre chiedeva un cambio profilo) pero' dal modem non trovo nulla di particolare.

Questi i dati:

Modalità: ADSL_2plus
Tipo traffico: ATM
Stato: Su
Stato link: L0

Downstream Upstream
Codifica di linea (Trellis): On On
Margine SNR (0.1 dB): 61 63
Attenuazione (0.1 dB): 180 107
Potenza in uscita (0.1 dBm): 0 126
Rate sostenibile (kbps): 20868 1200

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 17181 1195 0 0

MSGc (# di byte in overhead channel message): 59 12 0 0
B (# di byte nel mux data frame): 106 74 0 0
M (# di mux data frames in un frame dati FEC): 1 1 0 0
T (Mux data frames su byte sync): 5 2 0 0
R (# di byte check nel frame dati FEC):: 16 12 0 0
S (# rapporto FEC / PMD lunghezza frame dati): 0.1989 1.9942 0.0 0.0
L (# di bit nel frame dati PMD): 4947 349 0 0
D (risoluzione interleaver): 160 16 0 0
Ritardo (ms): 8 8 0.0 0.0
INP (simbolo DMT): 2.00 2.00 0.0 0.0

Super Frame: 6665152 5913516 0 0
Errori super frame: 4 0 0 0
Word RS: 2166174045 1445313 0 0
Errori correggibili RS: 15676 0 0 0
Errori non correggibili RS: 79 0 0 0

Errori HEC: 63 0 0 0
Errori OCD: 0 0 0 0
Errori LCD: 0 0 0 0
Totale celle: 70073294 303170331 0 0
celle dati: 60530828 5300619 0 0
Errori Bit: 0 0 0 0

Totale ES: 2 0
Totale SES: 0 0
Totale UAS: 50 50

Un test Ookla appena effettuato in Eth via powerline.



Rispetto a prima e' diminuita l'attenuazione da 19.1 a 18 e la velocità da 16/17 Mbps a 14.4 Mbps.

Cosa ne pensi?

Grazie mille!

 

[emanu37429]

Ok, grazie!

Mi sembrava di aver letto di una offerta Tim (Superfibra in FTTC?) a 300Mbps in FTTC (no FTTH), ma forse ricordo male o faccio confusione. Interessante il link che mi hai fornito, meno confortanti i dati che emergono secondo cui a 1100 metri dovrei ottenere 26Mbps circa in VDSL2.

Fino ad oggi avevo solo analizzato i vari grafici presenti in rete banda/distanza per VDSL2 ed anch'io sulla base di questi mi ero fatto l'idea di 30Mbps. A titolo esemplificativo inserisco uno dei tanti grafici trovati nel web che danno risultati molto piu' incoraggianti.

https://it.wikipedia.org/wiki/VDSL2#/media/File:VDSL2_Snelheid.gif

Purtroppo quando si passa da un operatore all'altro o si migra nell'ambito dello stesso occorre mettere in conto un periodo di fermo e/o malfunzionamenti anche piuttosto lungo; se alla fine pero' si ottiene un sensibile miglioramento o una riduzione dei costi ne vale sicuramente la pena, se invece sono a rischio uno o entrambi i benefici... beh, meglio rifletterci con calma prima di perdere tempo e denaro. Credo che il tecnico mi abbia fornito (al termine dell'intervento) una stima sbagliata e non a caso, inizialmente, mi ha aveva suggerito di tenermi l'adsl2+ oppure chiedere a Tim la possibilità di effettuare una prova provvisoria in fibra (cosa che Telecom non fa) prima di chiedere il passaggio alla fibra in FTTC. Penso che le informazioni ottimistiche (banda quasi piena) che mi ha fornito a fine intervento le abbia ottenute da qualcun altro con cui ha parlato nel corso del pomeriggio.

Il profilo ha sicuramente provato a cambiarmelo (ho ascoltato la telefonata mentre chiedeva un cambio profilo) pero' dal modem non trovo nulla di particolare.

Questi i dati:

Modalità: ADSL_2plus
Tipo traffico: ATM
Stato: Su
Stato link: L0

Downstream Upstream
Codifica di linea (Trellis): On On
Margine SNR (0.1 dB): 61 63
Attenuazione (0.1 dB): 180 107
Potenza in uscita (0.1 dBm): 0 126
Rate sostenibile (kbps): 20868 1200

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 17181 1195 0 0

MSGc (# di byte in overhead channel message): 59 12 0 0
B (# di byte nel mux data frame): 106 74 0 0
M (# di mux data frames in un frame dati FEC): 1 1 0 0
T (Mux data frames su byte sync): 5 2 0 0
R (# di byte check nel frame dati FEC):: 16 12 0 0
S (# rapporto FEC / PMD lunghezza frame dati): 0.1989 1.9942 0.0 0.0
L (# di bit nel frame dati PMD): 4947 349 0 0
D (risoluzione interleaver): 160 16 0 0
Ritardo (ms): 8 8 0.0 0.0
INP (simbolo DMT): 2.00 2.00 0.0 0.0

Super Frame: 6665152 5913516 0 0
Errori super frame: 4 0 0 0
Word RS: 2166174045 1445313 0 0
Errori correggibili RS: 15676 0 0 0
Errori non correggibili RS: 79 0 0 0

Errori HEC: 63 0 0 0
Errori OCD: 0 0 0 0
Errori LCD: 0 0 0 0
Totale celle: 70073294 303170331 0 0
celle dati: 60530828 5300619 0 0
Errori Bit: 0 0 0 0

Totale ES: 2 0
Totale SES: 0 0
Totale UAS: 50 50

Un test Ookla appena effettuato in Eth via powerline.



Rispetto a prima e' diminuita l'attenuazione da 19.1 a 18 e la velocità da 16/17 Mbps a 14.4 Mbps.

Cosa ne pensi?

Grazie mille!

1) forse intendi superfibra plus?
Comunque i 300 sono solo in ftth.

2)il grafico presente sul sito che ti ho dato riguarda solo il profilo 8b. Col 17a la linea potrebbe comportarsi diversamente in caso.
Il grafico presente su wikipedia, invece credo sia fatto a caso. È troppo impreciso.

3) potrebbe pure essere

4) confermo che parte della colpa sul fatto che prendi meno banda di prima è imputabile al profilo. Probabilmente ora hai un i178. Dovresti richiedere un i141 e vedere se hai miglioramenti.