DOMANDA problemi con whatsapp da pc

[Gobas]

Ciao a tutti,
usando whatsapp da pc (sia da whatsapp web con chrome che usando l'applicazione scaricata) non mi compaiono tutti i nomi dei contatti
alcune chat le vedo con il nome del contatto salvato mentre altre le vedo con il numero (il numero è ovviamente salvato in rubrica)
come posso risolvere ?
Grazie

 

[Blume.]

Ciao a tutti,
usando whatsapp da pc (sia da whatsapp web con chrome che usando l'applicazione scaricata) non mi compaiono tutti i nomi dei contatti
alcune chat le vedo con il nome del contatto salvato mentre altre le vedo con il numero (il numero è ovviamente salvato in rubrica)
come posso risolvere ?
Grazie

hai provato reinstallando la versione desktop?

 

[Hero467]

Fai quanto consigliato da Blume. Se non funziona prova a disconnettere tutte le sessioni che danno problemi, e riconnetti nuovamente. In questo modo possiamo verificare se è un problema occasionale al caricamento delle chat (e in quel caso risolvi così) oppure qualcos’altro

 

[Gobas]

grazie della risposta

usavo la versione web e mi dava questo problema e a quel punto ho fatto una nuova installazione e quindi anche connessione della versione con app ma il problema è uguale
fra l'altro in entrambe le "versioni" (web e app) i contatti che hanno problemi sono gli stessi

grazie

 

[Gobas]

Fai quanto consigliato da Blume. Se non funziona prova a disconnettere tutte le sessioni che danno problemi, e riconnetti nuovamente. In questo modo possiamo verificare se è un problema occasionale al caricamento delle chat (e in quel caso risolvi così) oppure qualcos’altro

non l'ho scritto nel messaggio precedente ma ovviamente ho chiuso tutte le sessioni ed eliminato tutti i dispositivi collegati

il problema c'è sempre e sempre sugli stessi contatti

grazie