RISOLTO problema ram

[brunzo]

salve a tutti, avrei bisogno di una quasi conferma: ho appena appena (lavoro lungo) assemblato un nuovo pc.

scheda madre as rock z97 extreme 3 con i7 4790k e due moduli da 8gb di ram g.skill ripjaws.

appena avvito il bios ho subito notato che i moduli venivano visti entrambi da 4gb. idem con Windows, il totale dei gb era 8 e non 16.. ho subito pensato ad un'incompatibilità con la mobo, ma mi sembrava strano, visto che questa è una cosa che ho controllato prima di acquistarle.. per scrupolo ho subito usato cpu-z e niente, sempre e solo 4 (allego immagine). sia sulla scatola che sui moduli stessi c'è scritto chiaramente che sono tutti e due da 8 con tanto di simbolo serigrafato della g.skill. secondo voi, mi hanno fregato o c'è qualche altro problema? (giusto per essere certi prima di fare casino con amazon ) grazie a chi saprà darmi delucidazioni e consigli!


ps. tra l'altro lì dice cl9, ma io sono sicuro di averle comprate cl10

 

[RealRazor]

Manca la schermata "memoria" di cpu z.. qui si vedono solo le caratteristiche jedec delle ram non come il sistema le ha riconosciute...

 

[brunzo]

ciao realrazor.. in questo momento ho messo su le vecchie ram e finendo le varie installazioni, quindi ti mando lo screen più tardi. quali dettagli ti servono di preciso? per ora ti posso dire che cpu-z rileva entrambi i banchi a 4gb per un totale di 8 (comunque nello screen che ho messo si può già vedere, e c'è anche il codice modello che è diverso: sull'etichetta fisica del banco c'è f3-12800cl10d-16gbxl)

 

[LordNight]

ciao realrazor.. in questo momento ho messo su le vecchie ram e finendo le varie installazioni, quindi ti mando lo screen più tardi. quali dettagli ti servono di preciso? per ora ti posso dire che cpu-z rileva entrambi i banchi a 4gb per un totale di 8 (comunque nello screen che ho messo si può già vedere, e c'è anche il codice modello che è diverso: sull'etichetta fisica del banco c'è f3-12800cl10d-16gbxl)

Prova a controllare se per la tua MoBo c'è un BIOS più aggiornato... e, già che ci sei, controlla come il BIOS rileva tali RAM :ok:

 

[brunzo]

il bios è il più recente, ma ho ricontrollato la lista delle ram sicuramente compatibili e.. non ci sono più queste! eppure ho fatto la ricerca del codice prodotto, le ho individuate e successivamente acquistate :O . ma supponendo che non siano pienamente compatibili, è possibile che la mobo le veda con metà della capacità e le faccia funzionare comunque? credevo che in quel caso il meglio che potesse capitare fosse un sistema instabile o inabile ad avviarsi!

 

[LordNight]

il bios è il più recente, ma ho ricontrollato la lista delle ram sicuramente compatibili e.. non ci sono più queste! eppure ho fatto la ricerca del codice prodotto, le ho individuate e successivamente acquistate :O . ma supponendo che non siano pienamente compatibili, è possibile che la mobo le veda con metà della capacità e le faccia funzionare comunque? credevo che in quel caso il meglio che potesse capitare fosse un sistema instabile o inabile ad avviarsi!

As i said, accedi al BIOS e controlla se nello stesso vengono visti 4 o 8 GB per banco.

 

[brunzo]

come scritto all'inizio, vengono visti 4gb per banco..

 

[LordNight]

come scritto all'inizio, vengono visti 4gb per banco..

Ma tu dove intendi? Nella parte riassuntiva generale oppure in quella dedicata alle memorie? O in entrambe?

 

[qSte98]

Prova a cambiare lo slot e inverti le ram, poi se mi scrivi il modello e i numeri che stanno sull'etichetta della casa riproduttrice. Sei sicuro di averle inserite bene??

 

[brunzo]

Ma tu dove intendi? Nella parte riassuntiva generale oppure in quella dedicata alle memorie? O in entrambe?

in entrambe, naturalmente.. là dove riassume la quantità totale di memoria segna 8gb in dual channel, nella parte dedicata alle ram e alle loro impostazioni segna 4gb per banco, in qualunque impostazione (per esempio di overclock) io selezioni..

qste98, già fatti tutti i tentativi, un banco, poi l'altro, in slot diversi.. insomma, tutte le combinazioni. sì, le ho inserite bene ogni volta ;)

il codice è questo: f3-12800cl10d-16gbxl (sull'etichetta), mentre se guardi il report di cpu-z il codice sembrerebbe un altro..

 

[LordNight]

in entrambe, naturalmente.. là dove riassume la quantità totale di memoria segna 8gb in dual channel, nella parte dedicata alle ram e alle loro impostazioni segna 4gb per banco, in qualunque impostazione (per esempio di overclock) io selezioni..

qste98, già fatti tutti i tentativi, un banco, poi l'altro, in slot diversi.. insomma, tutte le combinazioni. sì, le ho inserite bene ogni volta ;)

il codice è questo: f3-12800cl10d-16gbxl (sull'etichetta), mentre se guardi il report di cpu-z il codice sembrerebbe un altro..

L'unica spiegazione logica è che l'etichetta sia sbagliata. Se questo sia dovuto ad un errore o ad un tentativo di truffa non saprei dirtelo.
L'unico modo per sapere se si tratta effettivamente di questo, sarebbe smontare il dissipatore posto sulle RAM e controllare il numero e la capacità dei die.

 

[qSte98]

Rimanda le ram indietro e richiedi che ti vengano cambiate o che ti ridanno i soldi indietro. Se ciò non accada contatta amazon e digli che sei stato vittima di truffa

 

[brunzo]

ASRock > Z97 Extreme3
ci ho pensato, ma suppongo che invaliderei la garanzia per il cambio che ormai sembra necessario fare. a questo proposito, mi aiutate (eh, a questo punto non mi fido più molto di me stesso!) a trovare due buoni banchi da 8gb a 1600 o 1866 con cui sostituirle? vi linko la lista della compatibilità..

 

[serassone]

ASRock > Z97 Extreme3
ci ho pensato, ma suppongo che invaliderei la garanzia per il cambio che ormai sembra necessario fare. a questo proposito, mi aiutate (eh, a questo punto non mi fido più molto di me stesso!) a trovare due buoni banchi da 8gb a 1600 o 1866 con cui sostituirle? vi linko la lista della compatibilità..

La lista di compatibilità ha solo valore consultivo, in quanto le case produttrici di schede madri non possono provare tutta la ram potenzialmente compatibile su tutti i modelli di scheda attualmente in produzione. Se un kit o un modulo non è in lista, significa solo che non è stata testato. Credo proprio che le etichette siano sbagliate, e che si tratti di un kit 2x4 GB; esercita il diritto di recesso e rispediscilo indietro al negozio, non penso proprio che facciano storie, poi prendi un kit simile, sperando che sia stato un errore della casa produttrice e non un tentativo di truffa (il negozio è serio, io propendo per l'errore).
P.S. Per catturare le schermate, usa il comando ALT+STAMP, in modo da catturare solo la finestra attiva (in questo caso, solo la finestra di CPU-Z) e non l'intero desktop.

 

[brunzo]

fortunatamente è un acquisto su amazon, quindi è già partita la pratica per la sostituzione. ringrazio tutti per l'interessamento, vi farò sapere se le vostre ipotesi troveranno conferma come penso, anche perché mi pare molto strano che una ram incompatibile venga letta senza problemi ma alla metà della sua capacità..

ps. serassone grazie del consiglio, mi sarà utile..