Problema interruzione download di file con GO Internet

legolas119

Nuovo Utente
Ciao, da circa un paio di mesi ho Go Internet, con cui devo dire mi sto trovando molto bene. Ho messo anche l'antennina esterna per miglioarare ulteriormente il segnale rispetto al modem wifi da collegare alla corrente che mi avevano dato per prova.

Ho un solo problema: molto spesso, quando scarico dei file, magari dopo una certa %, il download improvvisamente si ferma. Anche lo stesso file, se provato a scaricare più volte, si ferma sempre dopo 39.4 MB. E la cosa strana è che non perdo la connessione Internet! Qualla continua ad andare benissimo! Solo i download di questo tipo si interrompono. Anche se uso un download manager come JDownloaded noto problemi di questo tipo.

Secondo voi posso chiamare l'assistenza di Go Internet (fino ad oggi mi ha sempre risposto puntuale risolvendo i piccoli problemi avuti all'inizio, esclusivamente di configurazione devo dire)? Oppure non dipende da loro queste interruzioni?

grazie
 

xxx21xxxamazing

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Hai provato a scaricare con un altro pc?
Prova anche a scaricare file grossi come una distro di ubuntu ecc. e vedi se te lo fa anche lì, anche i driver da nvidia vannno bene, ma lì le dimensioni del file sono minori.
Se te lo fa sia su un altro pc sia scaricando questi file, prova a sentire e vedi cosa ti dicono.
 

legolas119

Nuovo Utente
sì ho provato su 2 pc diversi. E ho provato appunto ieri anche con i driver della scheda nvida che pesavano quasi 500MB. Alla fine sono riuscito a scaricarli usando Explorer anzichè Chrome: con Explorer anche se il download continuava ad interrompersi, potevo stopparlo e farlo ripartire e quindi ho finito il download. Invece con il download manager di chrome integrato, dopo i primi 39MB si stoppava e non potevo più farlo riprendere.... :(
 

xxx21xxxamazing

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Ultima prova, scarica un'app pesante sul tuo cell attaccato in wifi, se te lo fa anche lì chiamali
 

xxx21xxxamazing

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Gli aggiornamenti spesso sono ottimizzati, quindi scarichi solo parte dei dati,
ovvero pochi MB.
Secondo me se se provi a scaricare giochi come Clash of clans o app del genere che sono sul centinaio di MB sarebbe perfetto.
Ovviamente poi le disinstalli senza neppure pensare di aprirle, ci mancherebbe altro :asd:
 

legolas119

Nuovo Utente
ciao, oggi intanto ho fatto segnalazione a Go Internet, attendo mi richiamino.
Poi ho per altri motivi dovuto formattare uno dei miei 2 pc: ho scaricato vari programmi, aggiornamenti ecc...zero problemi. Anche i driver della scheda video, ma scaricati tramite la console di update di Nvidia, me li ha scaricati normalmente.
Invece se provo a scaricarli dal sito, niente, il download si blocca...anche formattando il pc il problema rimane.
Ho scaricato sil cell Clash of Clans, scaricato al volo e senza alcun problema...
Ho provato a scaricare, sull'altro mio pc (quello non formattato) un altro file, molto pesante (4.2 GB), zero problemi, scaricato al volo. Ma se scarico i driver Nvidia o altre cose, c'è il problema. Non capisco a cosa sia dovuto perchè appunto come vedete non lo fa sempre...
 

xxx21xxxamazing

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Se il problema c'è usando due pc diversi ma sempre sullo stesso sito, potrebbe essere legato al provider.
 

legolas119

Nuovo Utente
oggi mi han chiamato e han detto che fanno verifiche. E intanto mi hanno detto di riprovare dopo la mezzanotte per vedere se fa ugualmente questa cosa o meno. vi faccio sapere cosa mi dicono
 

xxx21xxxamazing

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Ti hanno poi fatto sapere/la situazione si è sistemata?
 

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Certo, aggiornaci quando hai novità.

Piccola curiosità, che modem usi? E se adesso riprovi a scaricare un file che prima ti dava problemi, si blocca ancora o ora va?

Ciao
 

legolas119

Nuovo Utente
uso il modem che mi hanno venduto loro, un Tenda Wireless N300 F3
No, la prova che faccio sempre è scaricando dal sito nvidia il driver pack aggiornato, che pesa quasi 500MB. Ho provato anche ieri sera e stessa cosa.
Lo fa solo in alcuni siti e in alcuni file pare, non è una cosa che avviene sistematicamente su qualunque download io stia facendo...
 

xxx21xxxamazing

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In realtà quello sarebbe solamente il router, ma non preoccuparti ho dato un occhio io e dovrebbe essere un Telrad CPE7000.
Comunque dando un occhio su internet, almeno un altro utente ha sottolineato problemi di interruzioni dei download con go internet.

D'altronde il CEO di go internet ha dichiarato che non attuano politiche di traffic shaping, quindi mi viene da pensare a qualche problema col modem o più probabilmente qualche settaggio a monte lato ISP.

Vediamo se ti dicono qualcosa comunque

Ciao
 

legolas119

Nuovo Utente
ma come hai trovato il modem per curiosità? Io ho solo quello come router, il Tenda. Poi ho all'esterno l'antenna che mi sono fatto montare da loro per potenziare il segnarle (comunque già molto buono anche con il solo modem che mi avevano dato per i giorni di prova e che funzionava a 20MB semplicemente collegandolo alla corrente e posizionato in mansarda vicino al muro esterno).
Forse devono fare qualche correzione nei settaggi loro? Già mi han risolto 2 o 3 problemini che avevo modificando dei settaggi (modificato MTU impediva il login con l'xbox, e aperte le porte che mi servivano tramite settaggio sull'antenna e poi anche di conseguenza fatta anch'io sul router).
Dici che potrebbe essere un difetto del mio router Tenda?
 

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