PROBLEMA problema connessione dopo aggiornamento a windows 11

[Ulfhednar]

dopo aver inserito ipconfig/release, sopra ho riportato "impossibile eseguire qualsiasi operazione su ethernet 2 quando il relativo supporto è disconnesso" evidentemente si riferiva alla seconda porta ethernet. in seguito però viene riportato un'indirizzo ipv6 relativo alla porta ethernet

invece con ipconfig/renew oltre ad ipv6 elenca anche ipv4, subnet mask e gateway predefinito.
li devo riportare?

 

[Vale__]

dopo aver inserito ipconfig/release, sopra ho riportato "impossibile eseguire qualsiasi operazione su ethernet 2 quando il relativo supporto è disconnesso" evidentemente si riferiva alla seconda porta ethernet. in seguito però viene riportato un'indirizzo ipv6 relativo alla porta ethernet

Sono andato a cercare alcuni comandi che potrebbero tornarti utili. Eseguili uno ad uno nel prompt come amministratore:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Diamo per scontato che hai fatto bene tutti i collegamenti ethernet ovviamente.

 

[Ulfhednar]

Sono andato a cercare alcuni comandi che potrebbero tornarti utili. Eseguili uno ad uno nel prompt come amministratore:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Diamo per scontato che hai fatto bene tutti i collegamenti ethernet ovviamente.

come detto prima i cavi erano e sono ben collegati, accedo al modem e l'unico modo per farlo è tramite ethernet dato che il pc è sprovvisto di wifi. ho inserito tutti i comandi con relativi riavvii del pc ma non cambia nulla.
ipconfig/flushdns mi dice:
impossibile svuotare la cache del resolver DNS: errore nell'esecuzione della funzione.

 

[Vale__]

come detto prima i cavi erano e sono ben collegati, accedo al modem e l'unico modo per farlo è tramite ethernet dato che il pc è sprovvisto di wifi. ho inserito tutti i comandi con relativi riavvii del pc ma non cambia nulla.
ipconfig/flushdns mi dice:
impossibile svuotare la cache del resolver DNS: errore nell'esecuzione della funzione.

Ok, puoi fare ipconfig/ all (dovrebbe essere così, sto andando a ricordo) e mandare i risultati?

 

[Blume.]

io sarei curioso di vedere se reistallando windows 10 hai nuovamente sti problemi
io farei una prova del genere, farei un backup di come sei messo adesso, formatterei e reinstallerei 10 per vedere cosa succede...
@r3dl4nce forse può essere anche lui di aiuto, di rete ci capisce sicuramente di me

 

[Vale__]

io sarei curioso di vedere se reistallando windows 10 hai nuovamente sti problemi
io farei una prova del genere, farei un backup di come sei messo adesso, formatterei e reinstallerei 10 per vedere cosa succede...

Si, è una prova valida...pensi che sia sempre legato ai driver? Tanto al massimo non perde nulla, il pc è nuovo da quello che ho capito.

 

[Ulfhednar]

adesso provo a fare ipconfig/all, devo riportare tutto?
il pc non è nuovo, ho aggiornato a windows 11 mantenendo app e dati, volevo tornare alla 10 ma non ho punti di ripristino, non ho fatto backup..
non devo riacquistare windows 10 vero?

 

[Vale__]

adesso provo a fare ipconfig/all, devo riportare tutto?
il pc non è nuovo, ho aggiornato a windows 11 mantenendo app e dati, volevo tornare alla 10 ma non ho punti di ripristino, non ho fatto backup..
non devo riacquistare windows 10 vero?

Perdonami non lo avevo capito. No, per fare 2 prove non devi riacquistare niente, tranquillo. Skippi l'inserimento del product key e poi ti darà un tot di tempo per attivarlo, che sara più che sufficiente ai fini delle prove. Fatti un backup o un punto di ripristino se decidi procedere.
Ip config riportami il gateway, l'ip, e il dns, giusto le cose piu importanti, altrimenti senza stare a selezionare allega una foto al volo.

 

[Ulfhednar]

ho fatto una foto altrimenti non finivo piu..

 

[Vale__]

Il problema risiede nel "supporto disconnesso", che starebbe a significare che non c'è una connessione lan attiva nella porta, ma hai gia controllato il cavo e il router, al massimo prova a riavviarlo. Dalle prove che hai fatto non credo sia questo. Mi viene da pensare ad un conflitto tcp/ip o qualcosa del genere. Vai in centro connessioni di rete e condivisione, poi di nuovo in modifica impostazioni scheda sulla sinistra e manda una foto, per favore.

 

[Ulfhednar]

Il problema risiede nel "supporto disconnesso", che starebbe a significare che non c'è una connessione lan attiva nella porta, ma hai gia controllato il cavo e il router, al massimo prova a riavviarlo. Dalle prove che hai fatto non credo sia questo. Mi viene da pensare ad un conflitto tcp/ip o qualcosa del genere. Vai in centro connessioni di rete e condivisione, poi di nuovo in modifica impostazioni scheda sulla sinistra e manda una foto, per favore.

se fai attenzione noterai che c'è scheda ethernet e scheda ethernet 2. sulla scheda madre ci sono 2 porte ethernet, se collego la prima, la seconda risulta disconnessa e viceversa, l'ho verificato ora facendo ipconfig/all appena dopo aver spostato il cavo nell'altra. al modem ci accedo con il desktop e l'unico modo per farlo è l'ethernet, quindi è collegato fisicamente, almeno su questo non ci sono dubbi. con il portatile invece sono collegato al modem tramite wifi, quindi in definitiva, il modem riceve internet, il pc è collegato fisicamente (esattamente come lo era prima del passaggio a W11) ma per qualche motivo non ha piu accesso ad internet.
ora provo quello che mi hai chiesto.

 

[Vale__]

se fai attenzione noterai che c'è scheda ethernet e scheda ethernet 2. sulla scheda madre ci sono 2 porte ethernet, se collego la prima, la seconda risulta disconnessa e viceversa, l'ho verificato ora facendo ipconfig/all appena dopo aver spostato il cavo nell'altra. al modem ci accedo con il desktop e l'unico modo per farlo è l'ethernet, quindi è collegato fisicamente, almeno su questo non ci sono dubbi. con il portatile invece sono collegato al modem tramite wifi, quindi in definitiva, il modem riceve internet, il pc è collegato fisicamente (esattamente come lo era prima del passaggio a W11) ma per qualche motivo non ha piu accesso ad internet.
ora provo quello che mi hai chiesto.

Scusami tantissimo, confusione mia...ero convinto che avessi una sola porta, perdonami. Ora vado a rincontrollare i dati in modo più preciso.

 

[Ulfhednar]

ok, come ti dicevo, ci sono due porte ethernet, a seconda di dove metto il cavo, in una c'è rete e l'altra diventa scollegato..

 

[Vale__]

ok, come ti dicevo, ci sono due porte ethernet, a seconda di dove metto il cavo, in una c'è rete e l'altra diventa scollegato..

Ok, sembra che la porta riceve la connessione ad internet...sto esaurendo le idee. Fai un attimo doppio clic sulla scheda attiva e mandami la foto ancora. Pero se dici che il problema è lo stesso su entrambe le porte, allora il problema è sicuramente di configurazione del sistema operativo.

 

[Ulfhednar]

eccoti



è a questo punto che se clicco su esegui diagnosi mi esce scritto "nessun server dns assegnato"
poi dopo qualche secondo esce "i servizi di rete windows potrebbero non essere in esecuzione"