Problema con cuffie bluetooth

[Tulor]

Salve, non so neanche se questa è la categoria giusta per il mio problema, scusate la mia ignoranza.
Il problema è il seguente: ho acquistato da Amazon queste cuffie bluetooth(https://www.amazon.it/dp/B073XDK6ZW/?tag=tomsforum-21) e funzionano perfettamente, a parte un particolare. Quando vengono connesse al mio dispositivo automaticamente la WiFi perde il segnale internet. Il cellulare rimane collegato alla rete, ma internet non funziona. Ho già provato e con i dati mobili internet non viene bloccato. Ho anche già provato a cambiare il canale del modem ma nulla. Cosa posso fare?

 

[Mattuz]

Suppongo proprio sia un problema del tuo dispositivo. Con un altro telefono accade lo stesso problema?

 

[Tulor]

Suppongo proprio sia un problema del tuo dispositivo. Con un altro telefono accade lo stesso problema?

No, ho provato con l'Iphone 6s di mia sorella e funziona perfettamente, sai se posso fare qualcosa per risolvere?

 

[Mattuz]

Quindi è proprio il tuo telefono che evidentemente stacca il WiFi quando trasmette musica via bluetooth. Devi chiedere al produttore o a chi è esperto riguardo il tuo telefono in particolare

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