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Ma quando attivi Internet Senza Limiti dal sito, ti viene scritto di selezionare subito le offerte tipo super internet plus e internet play?
O devi farlo dopo?
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PROBLEMA Prese Telefoniche Secondarie Lentissime E Controllo Impianto
- Autore discussione Challenger
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O devi farlo dopo?
Challenger
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Vedremo cosa c'è scritto nel contratto allora. E se non dovesse esserci scritto che faccio? Perchè ad esempio ad un amico che ha la 7 mega da anni hanno inviato un sms che lo avvisa che per un anno gli aggiungono l'pzione superinternet mantenendo lo stesso prezzo ma lui non ha fatto richiesta di nulla e dopo qualche giorno gliel'hanno attivata gratis. Io però pretendo fin da subito la 10 mega, anche perchè se dovessero esserci problemi ho sempre i 14 giorni iniziali di recesso gratuito se non mi trovassi bene perciò voglio la velocità massima da subito per iniziare a provare la connessione. Tra l'altro hanno già sbagliato l'indirizzo e mi dovranno ricontattare a breve :cav:
Hanno segnato il civico 2 invece del 12.
Quindi mettiamo che fisso l'appuntamento col tecnico il 15 maggio alle 16.
Prima di venire da me passa in armadio e in centrale ad attivare la linea, nel frattempo i tecnici da computer settano il profilo 10 mega e quando arriva da me è tutto funzionante? Visto che verrà quà posso dire a lui del problema degli errori quando piove, darà una controllata alla secondaria e ai vari giunti?
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Si, compaiono all'atto della richiesta.
Se non dovesse esserci scritto, richiami il 187 e ne chiedi l'attivazione.
Non è detto che passerà, non essendoci da posare un nuovo doppino.
La procedura l'ho scritta sopra: permute in armadio e Centrale e impostazione profilo.
Challenger
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@emanu37429 @luigidavino
Aggiornamenti!
Oggi finalmente è passato il tecnico Tim e mi ha attivato la linea.
Ovviamente con la fortuna che ho vi pareva che si sistemasse tutto in giornata senza problemi? Nah impossibile.
Allora per adesso mi è stata attivata una 7 mega.
-Come faccio a farmi attivare la 10 con l'opzione superinternet che avrei gratuita?
-Ho provato a chiamare il 187 ma mi dice che il numero non è esistente probabilmente essendo che la linea è stata appena attivata non hanno ancora aggiornato il database, quando avverà questo? Non ho neanche l'accesso a my tim dal sito o dall'app.
Sotto allego statistiche modem e speedtest, direi in linea come mi aspettavo. Spero con la 10 mega + profilo 6db di arrivare a 8 mega. Obiettivo raggiungibile?
Lo strumento del tecnico segnava 37db di attenuazione.
-Che profilo dovrei chiedere per la 10 mega con Snr 6db?
- Altra cosa, ieri ho smontato e pulito il modem e purtroppo mi è caduta da circa un metro e mezzo una delle antenne del mio Netgear D7000 dite che potrebbe essersi rotta? Le antenne wifi sono delicate o contengono solo il filo che poi espande il segnale e quindi è difficile guastarle? Non vorrei averla rotta :cry:
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Oggi finalmente è passato il tecnico Tim e mi ha attivato la linea.
Ovviamente con la fortuna che ho vi pareva che si sistemasse tutto in giornata senza problemi? Nah impossibile.
Allora per adesso mi è stata attivata una 7 mega.
-Come faccio a farmi attivare la 10 con l'opzione superinternet che avrei gratuita?
-Ho provato a chiamare il 187 ma mi dice che il numero non è esistente probabilmente essendo che la linea è stata appena attivata non hanno ancora aggiornato il database, quando avverà questo? Non ho neanche l'accesso a my tim dal sito o dall'app.
Sotto allego statistiche modem e speedtest, direi in linea come mi aspettavo. Spero con la 10 mega + profilo 6db di arrivare a 8 mega. Obiettivo raggiungibile?
Lo strumento del tecnico segnava 37db di attenuazione.
-Che profilo dovrei chiedere per la 10 mega con Snr 6db?
- Altra cosa, ieri ho smontato e pulito il modem e purtroppo mi è caduta da circa un metro e mezzo una delle antenne del mio Netgear D7000 dite che potrebbe essersi rotta? Le antenne wifi sono delicate o contengono solo il filo che poi espande il segnale e quindi è difficile guastarle? Non vorrei averla rotta :cry:
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rockysly
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Non penso arrivi a otto mega, visto che non sfrutti al massimo nemmeno una connessione sette mega, hai fatto questo speedtest tramite connessione con apposito cavo ethernet?
Una sette mega la uso anche io, e ho questo speedtest, il massimo per una sette mega.
Una sette mega la uso anche io, e ho questo speedtest, il massimo per una sette mega.
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Con un profilo a 6db potresti raggiungere i tuoi ambiti 8 mega,c'è forse il rischio che non regga i 6db,però puoi chiedere un profilo a 9db e arriveresti comunque sui 6 mega@emanu37429 @luigidavino
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Oggi finalmente è passato il tecnico Tim e mi ha attivato la linea.
Ovviamente con la fortuna che ho vi pareva che si sistemasse tutto in giornata senza problemi? Nah impossibile.
Allora per adesso mi è stata attivata una 7 mega.
-Come faccio a farmi attivare la 10 con l'opzione superinternet che avrei gratuita?
-Ho provato a chiamare il 187 ma mi dice che il numero non è esistente probabilmente essendo che la linea è stata appena attivata non hanno ancora aggiornato il database, quando avverà questo? Non ho neanche l'accesso a my tim dal sito o dall'app.
Sotto allego statistiche modem e speedtest, direi in linea come mi aspettavo. Spero con la 10 mega + profilo 6db di arrivare a 8 mega. Obiettivo raggiungibile?
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-Che profilo dovrei chiedere per la 10 mega con Snr 6db?
- Altra cosa, ieri ho smontato e pulito il modem e purtroppo mi è caduta da circa un metro e mezzo una delle antenne del mio Netgear D7000 dite che potrebbe essersi rotta? Le antenne wifi sono delicate o contengono solo il filo che poi espande il segnale e quindi è difficile guastarle? Non vorrei averla rotta :cry:
rockysly
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Tu dici? Io non ne sarei tanto sicuro che arriva a otto mega, provare non nuoce.....
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In genere si guadagnano 2-3 mega ogni 3db
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Temo tu debba attendere qualche giorno affinché la numerazione risulti attiva nei database TIM.@emanu37429 @luigidavino
Aggiornamenti!
Oggi finalmente è passato il tecnico Tim e mi ha attivato la linea.
Ovviamente con la fortuna che ho vi pareva che si sistemasse tutto in giornata senza problemi? Nah impossibile.
Allora per adesso mi è stata attivata una 7 mega.
-Come faccio a farmi attivare la 10 con l'opzione superinternet che avrei gratuita?
-Ho provato a chiamare il 187 ma mi dice che il numero non è esistente probabilmente essendo che la linea è stata appena attivata non hanno ancora aggiornato il database, quando avverà questo? Non ho neanche l'accesso a my tim dal sito o dall'app.
Sotto allego statistiche modem e speedtest, direi in linea come mi aspettavo. Spero con la 10 mega + profilo 6db di arrivare a 8 mega. Obiettivo raggiungibile?
Lo strumento del tecnico segnava 37db di attenuazione.
-Che profilo dovrei chiedere per la 10 mega con Snr 6db?
- Altra cosa, ieri ho smontato e pulito il modem e purtroppo mi è caduta da circa un metro e mezzo una delle antenne del mio Netgear D7000 dite che potrebbe essersi rotta? Le antenne wifi sono delicate o contengono solo il filo che poi espande il segnale e quindi è difficile guastarle? Non vorrei averla rotta :cry:
37 db. sono tanti e, per giunta, il modem ne rileva 4 in più...
Temo che la 10 Mbps. sia un miraggio, ma tentar non nuoce.
6 db. potrebbero creare instabilità alla linea.
Fai così: prova a richiedere la 10 Mbps. e attendi il responso.
Poi si vedrà.
Per l'antenna: tranquillo. ;)
E
emanu37429
Ospite
1) la linea, una volta attiva, impiega circa 2-3 giorni prima di essere riconosciuta dai sistemi tim@emanu37429 @luigidavino
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Oggi finalmente è passato il tecnico Tim e mi ha attivato la linea.
Ovviamente con la fortuna che ho vi pareva che si sistemasse tutto in giornata senza problemi? Nah impossibile.
Allora per adesso mi è stata attivata una 7 mega.
-Come faccio a farmi attivare la 10 con l'opzione superinternet che avrei gratuita?
-Ho provato a chiamare il 187 ma mi dice che il numero non è esistente probabilmente essendo che la linea è stata appena attivata non hanno ancora aggiornato il database, quando avverà questo? Non ho neanche l'accesso a my tim dal sito o dall'app.
Sotto allego statistiche modem e speedtest, direi in linea come mi aspettavo. Spero con la 10 mega + profilo 6db di arrivare a 8 mega. Obiettivo raggiungibile?
Lo strumento del tecnico segnava 37db di attenuazione.
-Che profilo dovrei chiedere per la 10 mega con Snr 6db?
- Altra cosa, ieri ho smontato e pulito il modem e purtroppo mi è caduta da circa un metro e mezzo una delle antenne del mio Netgear D7000 dite che potrebbe essersi rotta? Le antenne wifi sono delicate o contengono solo il filo che poi espande il segnale e quindi è difficile guastarle? Non vorrei averla rotta :cry:
2) per l'area clienti, dovrai aspettare invece almeno una settimana piena
3) i165
dovresti raggiungere se va bene 8/1
4) riuscire a rompere un'antenna omnidirezionale come quelle dei router è un'impresa. sono semplicemente un filo e un pezzo di metallo ricoperte da plastica. non preoccuparti
io direi che con 6db non dovrebbe avere problemi di stabilità. comunque, visto che ha un d7000, potrebbe pure fare una prova prima di richiedere il 6db:
@Challenger sblocca telnet usando una guida qualunque e da là dai "adslctl start --snr 50"
dovrebbe dimezzare l'snr, così avrai 6db. vedi se va bene o no e poi decidi.
Challenger
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Grazie mille ragazzi :brindiamo:
Oggi chiamando il 187 riconosce il numero di telefono al primo inserimento ma non al secondo, quindi spero che sia solo questione di 1/2 giorni per poter parlare con l'assistenza tecnica. Richiederò l'opzione superinternet e profilo i165.
Problemi di stabilità non dovrei averne, prima con Fastweb avevo di default 6db e mi sembrava abbastanza stabile inoltre ora con Tim mi sembra vada meglio pur andando più lenta. Prima con Fastweb navigavo a 6 mega, ora 4,5 e mi trovo meglio ora. Tempi di caricamento delle pagine leggermente più veloci, nessun problema con gli streaming e addirittura la velocità di download è la stessa. Credo che non possa che migliorare, speriamo dai.
@emanu37429 il profilo 6db preferisco richiederlo direttamente alla Tim, non voglio per ora mettermi a smanettare con Telnet.
Altra cosa ma è normale che non ho ancora ricevuto il contratto nè firmato nulla? Non vi sembra strano?
Challenger
Utente Attivo
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Come faccio a vedere gli errori della linea sul D7000? (CRC, FEC, HEC ecc....)
Nelle statistiche non ci sono!
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E
emanu37429
Ospite
ok. come preferisci.
non so per il contratto. io ho la linea attiva dal 3 maggio e ancora non ho ricevuto nulla. a sto punto penso che non lo inviano.
da interfaccia web non sono visibili. serve telnet.
Challenger
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C'è un aggiornamento ho chiamato il 187 e sono entrato attraverso la sezione fatturazione che è l'unica che non richiede il numero la seconda volta e mi è stato detto che la mia linea è ancora in fase di elaborazione e non possono toccare nulla per settare profilo e opzioni fino al 5 giugno, data che a quanto pare farà partire ufficialmente la linea e dovrebbe settarsi in automatica l'opzione 10 mega dalla mezzanotte.
Speriamo.
Scusa ma è pur sempre un contratto, mi sembra strano che non lascino una copia al cliente e sopratutto non facciano fare firme e cose varie...
Non ho proprio idea di come si utilizzi telnet e le guide online sono tutte diverse l'una dall'altra non vorrei fare qualche casino.
Speriamo.
Scusa ma è pur sempre un contratto, mi sembra strano che non lascino una copia al cliente e sopratutto non facciano fare firme e cose varie...
Questo davvero non lo sapevo. Speravo di non doverlo usare ma se non si può fare altrimenti, non è che per piacere potresti spiegarmi la procedura per entrare in telnet e vedere gli errori e le informazioni sui pacchetti e intanto che si siamo anche per settare l'snr 6db?
Non ho proprio idea di come si utilizzi telnet e le guide online sono tutte diverse l'una dall'altra non vorrei fare qualche casino.
Challenger
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Up :asd:
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