PROBLEMA PC si spegne durante utilizzo intenso GPU/CPU

[Alasson]

Salve,

ho assemblato un nuovo pc da qualche mese e sto riscontrando degli arresti anomali.
Impostando la grafica di alcuni giochi a "Very High" o facendo partire dei render molto complessi il pc si spegne.

I miei dubbi sono l'alimentatore o le temperature?

nel visualizzatore di eventi di Windows il problema viene riportato come "Kernel-Power"

http://imgur.com/a/38bH1

faccio notare la quantità di questi errori, nonostante mi si sia verificato solo tre volte lo spegnimento del pc

sto monitorando le temperature di una mia normale sessione di lavoro e gioco, posterò i risultati (non ho mai registrato picchi esagerati).

un piccolo dettaglio è che il pc si spegne immediatamente dopo l'avvio del render o il cambio di dettagli, quindi mi fa pensare più ad un problema di alimentazione


Componenti PC:
GPU: XFX Radeon RX 480 GTR Black Edition, 8192 MB GDDR5
PSU: 550W Corsair CX550M
CPU: Intel Core i5-7500 (3,40Ghz/3,80Ghz) 1151
MOBA: Mb Intel 1151 Gigabyte GA-H270-HD3 Chipset H270
HDD: HD 3,5 1000GB Toshiba
SSD: SSD 2,5 250GB Samsung
RAM: 2x MEM CORSAIR DDR4 2400 8GB C14 Corsair
DISSIPATORE: Ventola Hyper212 EVO Universal Tower cooler



Grazie in anticipo :)

 

[Marco91]

Salve,

ho assemblato un nuovo pc da qualche mese e sto riscontrando degli arresti anomali.
Impostando la grafica di alcuni giochi a "Very High" o facendo partire dei render molto complessi il pc si spegne.

I miei dubbi sono l'alimentatore o le temperature?

nel visualizzatore di eventi di Windows il problema viene riportato come "Kernel-Power"

http://imgur.com/a/38bH1

faccio notare la quantità di questi errori, nonostante mi si sia verificato solo tre volte lo spegnimento del pc

sto monitorando le temperature di una mia normale sessione di lavoro e gioco, posterò i risultati (non ho mai registrato picchi esagerati).

un piccolo dettaglio è che il pc si spegne immediatamente dopo l'avvio del render o il cambio di dettagli, quindi mi fa pensare più ad un problema di alimentazione


Componenti PC:
GPU: XFX Radeon RX 480 GTR Black Edition, 8192 MB GDDR5
PSU: 550W Corsair CX550M
CPU: Intel Core i5-7500 (3,40Ghz/3,80Ghz) 1151
MOBA: Mb Intel 1151 Gigabyte GA-H270-HD3 Chipset H270
HDD: HD 3,5 1000GB Toshiba
SSD: SSD 2,5 250GB Samsung
RAM: 2x MEM CORSAIR DDR4 2400 8GB C14 Corsair
DISSIPATORE: Ventola Hyper212 EVO Universal Tower cooler



Grazie in anticipo :)

Ti si spegne anche se stressi la CPU con Prime95 o IBT?
Posta una schermata con le temperature sotto stress, così controlliamo che non siano alte.

 

[Kurosaki kun]

Salve,

ho assemblato un nuovo pc da qualche mese e sto riscontrando degli arresti anomali.
Impostando la grafica di alcuni giochi a "Very High" o facendo partire dei render molto complessi il pc si spegne.

I miei dubbi sono l'alimentatore o le temperature?

nel visualizzatore di eventi di Windows il problema viene riportato come "Kernel-Power"

http://imgur.com/a/38bH1

faccio notare la quantità di questi errori, nonostante mi si sia verificato solo tre volte lo spegnimento del pc

sto monitorando le temperature di una mia normale sessione di lavoro e gioco, posterò i risultati (non ho mai registrato picchi esagerati).

un piccolo dettaglio è che il pc si spegne immediatamente dopo l'avvio del render o il cambio di dettagli, quindi mi fa pensare più ad un problema di alimentazione


Componenti PC:
GPU: XFX Radeon RX 480 GTR Black Edition, 8192 MB GDDR5
PSU: 550W Corsair CX550M
CPU: Intel Core i5-7500 (3,40Ghz/3,80Ghz) 1151
MOBA: Mb Intel 1151 Gigabyte GA-H270-HD3 Chipset H270
HDD: HD 3,5 1000GB Toshiba
SSD: SSD 2,5 250GB Samsung
RAM: 2x MEM CORSAIR DDR4 2400 8GB C14 Corsair
DISSIPATORE: Ventola Hyper212 EVO Universal Tower cooler



Grazie in anticipo :)

Sembra sintomo di instabilità a causa di un alimentazione non sufficiente, una volta verificato che le temperature non sono un poblema potresti mandare screen del bios, oppure facciamo direttamente un reset del bios. Basta staccare la spina e rimuore la batteria tampone dalla mobo per 5 minuti, poi rimetti la batteria e ricolleghi l'alimentazione.

 

[Alasson]

Temperature dopo sessione di lavoro Archicad e Lumion, quindi modellazione 3D e renderizzazione (non pesanti come quella che mi ha fatto spegnere il pc)

http://imgur.com/a/k21Qk

mi sembra tutto nella norma, ora provo giocando ad arma 3 ^^

P.S. stupidamente ci ho pensato ora, lo screen l'ho preso a programmi spenti XD ma si vedono i massimi

 

[Kurosaki kun]

Si si le temperature sono ottime, io penso dipenda da instabilità nel voltaggio o magari troppo basso poi posta uno screen del bios su tab cpu :)

 

[Alasson]

Si si le temperature sono ottime, io penso dipenda da instabilità nel voltaggio o magari troppo basso poi posta uno screen del bios su tab cpu :)

screen cose strane sulla cpu (spero di aver screenato cosa intendevi te :D): http://imgur.com/a/gkTdf

le temperature dopo due ore di arma 3 sono invece: http://imgur.com/a/rCdeG

 

[Alasson]

uppino

 

[Marco91]

...le temperature dopo due ore di arma 3 sono invece: http://imgur.com/a/rCdeG

Le temperature non sembrano essere la causa del problema.
Dovresti provare con un altro alimentatore, magari facendotelo prestare.

 

[Alasson]

Le temperature non sembrano essere la causa del problema.
Dovresti provare con un altro alimentatore, magari facendotelo prestare.

hmm ok, a breve assembleremo un altro pc con un alimentatore da 600W, proverò con quello

 

[Glastow]

hmm ok, a breve assembleremo un altro pc con un alimentatore da 600W, proverò con quello

Che alimentatore è?

 

[Alasson]

aggiornamento!!!

oggi stavo giocando ad un mmorpg stando su Discord (equivalente di TS, un software di chat vocale) con altre persone, ad un certo punto il problema si è ripresentato, ma temo di avervelo descritto male fino ad ora...

...Infatti il pc non si spegne, è lo schermo a spegnersi e dal pc inizia a sentirsi rumore di ventole a massima potenza. Non ci avevo pensato fino ad oggi, quando, ripresentandosi il problema ho continuato a poter parlare con le altre persone su Discord.

Mi sento un po' un pirla :D

ho scoperto che il software delle schede di AMD ha una finestra di configurazioni e statistiche (wattman) e tra queste c'è la temperatura attuale 78 (dove 90 dovrebbe essere il massimo) e la velocità delle ventole.
La situazione pre modifica era rpm massimi 2200 (con velocità attuale sui 1900), temperatura 78 gradi
La situazione post modifica è rpm massimi 2800 (con velocità attuale sui 2600), temperatura 66 gradi

Vi sentite a questo punto di escludere il problema alimentazione e pensare ad un arresto di sicurezza della scheda video? fatemi sapere :)

 

[Alasson]

aggiungo... pare sia un problema comune nelle schede AMD, ho trovato topic infiniti di gente con lo stesso problema sul forum ufficiale AMD (https://community.amd.com/thread/204322?start=75&tstart=0), la soluzione non capisco quale sia onestamente.

Il problema in questione è il reset delle impostazioni di WattMan e il freeze della scheda video

 

[elvan2]

eh fa caldo e la scheda soffre .. il pc è ben ventilato ?

 

[Alasson]

eh fa caldo e la scheda soffre .. il pc è ben ventilato ?

eh bella domanda, 3 ventole in uscita, una in entrata dovrebbero esserci, penso di aggiungerne un'altra in entrata sul fronte del case

 

[Glastow]

Metti 2 in entrata e una in uscita.(se non stanno giá così).