PROBLEMA pc si spegne da solo

[Andreagamer1999]

Si spegne nel senso che si chiude la schermata dell' Epic games Launcher e ti riporta al desktop oppure si spegne il PC ?

 

[TooMuchJac]

@Andreagamer1999 si spegne del tutto senza neanche avere un blue screen di riavvio di windows, poi si riavvia da solo pordandomi alla schermata di accesso, dove inserire le credenziali per entrare nel PC... solamente quando sto scaricando fortnite capita questa cosa però.

Post unito automaticamente: 5 Maggio 2020

@Andreagamer1999 @DareDevil_ Penso di aver capito il problema. A sto giro ho deciso di installare il launcher sul disco D dove stavo cercando di intallare anche fortnite anzichè sul disco C (ssd), infatti mi si è spento il computer! dite che quindi il problema è il mio HD? (Western digital Black 2TB).

 

[Kelion]

Scarica crystaldiskinfo e verifica lo stato dei dischi:
CrystalDiskInfo – Crystal Dew World

 

[Andreagamer1999]

Scarica crystaldiskinfo e verifica lo stato dei dischi:
CrystalDiskInfo – Crystal Dew World

L ha già fatto

@Andreagamer1999 si spegne del tutto senza neanche avere un blue screen di riavvio di windows, poi si riavvia da solo pordandomi alla schermata di accesso, dove inserire le credenziali per entrare nel PC... solamente quando sto scaricando fortnite capita questa cosa però.

Post unito automaticamente: 5 Maggio 2020

@Andreagamer1999 @DareDevil_ Penso di aver capito il problema. A sto giro ho deciso di installare il launcher sul disco D dove stavo cercando di intallare anche fortnite anzichè sul disco C (ssd), infatti mi si è spento il computer! dite che quindi il problema è il mio HD? (Western digital Black 2TB).

Ora funziona bene ?
Strano che si spenga il PC del tutto

 

[Kelion]

Sembrerebbe un cedimento dell'alimentazione. Ma non mi spiego il fatto che lo faccia col launcher di Epic...
Scarica HWinfo64 e avvialo in modalità sensor only e monitora i voltaggi di alimentazione. In particolare verifica drop sulla 12V

 

[TooMuchJac]

@Kelion Perfetto ora provo e vi faccio sapere, grazie mille in anticipo per la vostra super disponibilità.

Post unito automaticamente: 5 Maggio 2020

Questa è la situazione senza il download attivo di fortnite, ho provato a monitorare durante il download e la read (current and maximum) sono salite a 100%, scusate ma io ci capisco poco di queste cose quindi forse ho guardato le specs sbagliate, ditemi voi se devo inviare qualche altro screen. :)

Post unito automaticamente: 5 Maggio 2020

Ho provato a fare l'installazione di fortnite attraverso SSD e stesso problema, quindi non penso sia il problema dei due dischi anche perche CCcleaner e crystaldisk non hanno rilevato niente. :(

 

[Kelion]

Vai avanti nelle schermate. Ce n'è una in cui sono raggruppate le varie tensioni di alimentazione 12V 5V 3,3V. Devi mettere quella

 

[TooMuchJac]

Se dovesse essere sbagliata anche questa dimmelo, era l'unico posto dove cerano i +12v da te menzionati @Kelion

 

[Kelion]

Visualizza allegato 372074

Se dovesse essere sbagliata anche questa dimmelo, era l'unico posto dove cerano i +12v da te menzionati @Kelion

E' questa la sezione e non vedo anomalie.
Nella barra di ricerca digita Eventi e apri il visualizzatore eventi come amministratore e controlla nel log se ci sono errori e a cosa sono collegati

 

[Max_R]

Farei anche una bella scansioncina alla memoria ram just in case
Nella barra di ricerca digita diagnostica memoria Windows

 

[Kelion]

Per la memoria meglio usare memtest86 iso su chiavetta:

MemTest86 - Official Site of the x86 Memory Testing Tool

MemTest86 is the original self booting memory testing software for x86 and ARM computers. Supporting both BIOS and UEFI, with options to boot from USB.

www.memtest86.com

 

[TooMuchJac]

@Kelion Nel visualizzatore eventi non risultano errori...

 

[sp3ctrum]

Nell'HDD meccanico il valore Seek Error é cambiato, questo indica un errore della testina che potrebbe essere dovuto a errori elettromeccanici del disco.

Anche questa puó essere la causa, magari questo errore fa riavviare il pc.
Prova a staccare il disco e ripetere le installazioni senza di esso.

 

[Kelion]

Nell'HDD meccanico il valore Seek Error é cambiato, questo indica un errore della testina che potrebbe essere dovuto a errori elettromeccanici del disco.

Anche questa puó essere la causa, magari questo errore fa riavviare il pc.
Prova a staccare il disco e ripetere le installazioni senza di esso.

E' una prova da fare. E' un disco dati penso quindi non dovresti avere troppi problemi a provare senza oppure il gioco l'hai installato su quello?

 

[TooMuchJac]

Ho provato a fare tutto quello che mi avete consigliato e il problema persiste, ho scoperto che fa cosi con tutti i giochi scaricati dal launcher di epic games quindi penso di provare a contattare l'assistenza (sempre che ci sia). Grazie a tutti ancora.