PROBLEMA pc nuovo non si accende più

[Dan7e]

Buonasera a tutti ho un problema sul pc appena assemblato per la mia ragazza. La build è la seguente:
- cpu: Rayzen 3200G
- mb: MSI B450 gaming plus max
- PSU: Corsair CX550M
- RAM: Crucial Ballistic 3200Mhz 16gb
- Dissipatore: ho installato quello incluso nella confezione del mio Rayzen 7 3800X dato che io non lo utilizzavo

Dopo aver fatto l'installazione ho lanciato OCT per fare un test della configurazione che ha passato con successo con temperature massime non superiori a 65°-70° , questa sera la mia ragazza ha acceso il pc e mentre guardava un video su youtube il pc si è improvvisamente spento e non ne vuole più sapere di accendersi.
Non ho la possibilità materiale di accedere il pc oggi ma andrò da lei domani, secondo voi avete dei consigli su cosa posso controllare?
Il pc è stato appena assemblato da qualche settimana e prima non ha dato il minimo segno di problemi. A livello software avevo istallato a parte tutti i driver e antivirus del caso il software per il controllo rgb del dissipatore.
Il pc non è overcloccato

Grazie a tutti per l'eventuale aiuto

 

[Cerberum]

Che pasta termica hai usato?
L'hai spalmata bene?
Il dissipatore è serrato bene?
Se è tutto nuovo io prima di tutto controllerei queste cose.

 

[Dan7e]

pasta termica ho usato la gelid GC Extreme. Se la pasta fosse spalmata male avrei temperature elevate ma si accenderebbe o almeno arriverei fino al bios. Ora il pc non si accende proprio come se non arrivasse corrente.

 

[Cerberum]

pasta termica ho usato la gelid GC Extreme. Se la pasta fosse spalmata male avrei temperature elevate ma si accenderebbe o almeno arriverei fino al bios. Ora il pc non si accende proprio come se non arrivasse corrente.

Non esattamente, una pasta di scarsa qualità potrebbe seccarsi in fretta e non condurre più il calore, così come un dissipatore serrato male potrebbe mandare il sistema in protezione.
Comunque, se da quel lato è tutto a posto, non resta che un problema di alimentazione, come hai detto tu.

 

[BWD87]

Si, manda il sistema in protezione, ma solo dopo essersi acceso.... Si accende, si scalda e poi si spegne! Qui mi pare di capire che alla pressione del tasto "power on" non succede nulla.

@Dan7e sembra una stupidagine, ma controlla che il tasto posteriore dell'alimentatore sia messo in posizione 1 e non 0. Prima o poi capita a tutti di rimanerci fregati :iocero:

 

[Cerberum]

Si, manda il sistema in protezione, ma solo dopo essersi acceso.... Si accende, si scalda e poi si spegne!

Ha detto che prima funzionava, e poi si è spento improvvisamente.
Per questo ipotizzavo un problema di surriscaldamento.

 

[Dan7e]

grazie a tutti per le risposte, sul tasto domani controllerò, ma mi rode per il fatto che è appena assemblato nemmeno 2 settimane. Domani potrò essere più preciso, ma da come mi diceva la mia ragazza non si accendeva nessuna luce sulla mb dando corrente. Comunque prima cosa proverò a togliere un banco di ram e controllare i cablaggi e togliere/rimettere la batteria tampone

 

[BWD87]

Ha detto che prima funzionava, e poi si è spento improvvisamente.
Per questo ipotizzavo un problema di surriscaldamento.

"Dopo aver fatto l'installazione ho lanciato OCT per fare un test della configurazione che ha passato con successo con temperature massime non superiori a 65°-70° , questa sera la mia ragazza ha acceso il pc e mentre guardava un video su youtube il pc si è improvvisamente spento e non ne vuole più sapere di accendersi."

Non credo che youtube mandi in crisi una cpu del genere no? Tu che dici? Sarà più leggero di OCCT credo

grazie a tutti per le risposte, sul tasto domani controllerò, ma mi rode per il fatto che è appena assemblato nemmeno 2 settimane. Domani potrò essere più preciso, ma da come mi diceva la mia ragazza non si accendeva nessuna luce sulla mb dando corrente. Comunque prima cosa proverò a togliere un banco di ram e controllare i cablaggi e togliere/rimettere la batteria tampone

mmmh ni.... il fatto che si sia spento di botto non contempla un assemblaggio andato storto o cavi attaccati male, ram incompatibili o quant'altro. Lo spegnimento improvviso solitamente dipende dall'alimentatore. Dato che ne ho montati diversi di cx550m (e sono ottimi), so che hanno un piccolo difetto, cioè il cavo della corrente non fa bene presa nell'alimentatore e basta una piccola botta per far perdere il contatto. Quindi controlla quel tasto che ti dicevo ed il cavo, che sia ben agganciato!

 

[Cerberum]

Non credo che youtube mandi in crisi una cpu del genere no? Tu che dici? Sarà più leggero di OCCT credo

Ripeto, una pasta termica di scarsa qualità si secca in fretta, così come un dissipatore serrato male basta un urto sul case per fargli perdere il contatto. E in quei casi, lì per lì non si riaccende nemmeno (almeno fin quando non si è raffreddata la CPU).
Lo dico per esperienza diretta ;)

 

[SiRiO]

torniamo in topic grazie, e aspettiamo più indicazioni domani!
magari la tua ragazza non si è accorta che la ventola comunque gira
è strano però che si sia spento improvvisamente, se non accende proprio il primo imputato è l'alimentatore e va fatta la prova della graffetta
il cx sono buoni alimentatori, ma pure negli alimentatori di fascia più alta puo' capitare qualche pezzo riuscito male (serve un po di sfiga)

 

[Dan7e]

torniamo in topic grazie, e aspettiamo più indicazioni domani!
magari la tua ragazza non si è accorta che la ventola comunque gira
è strano però che si sia spento improvvisamente, se non accende proprio il primo imputato è l'alimentatore e va fatta la prova della graffetta
il cx sono buoni alimentatori, ma pure negli alimentatori di fascia più alta puo' capitare qualche pezzo riuscito male (serve un po di sfiga)

grazie, mi spieghi come fare per la graffetta? Non l'ho mai fatto

 

[SiRiO]

grazie, mi spieghi come fare per la graffetta? Non l'ho mai fatto

intanto ricontrolla tutti i collegamenti, stacca pure l'alimentazione e tieni premuto per 15 secondi il tasto power del pc
se ancora non da segni di vita, devi staccare tutti i collegamenti dell'alimentatore ( alla scheda madre, harddisk vga,)
la procedura l'ho scritta qui, il cx ha i cavi tutti neri quindi ti tocca contare i pin

 

[Dan7e]

Spoiler

Post unito automaticamente: 8 Gennaio 2020

ho fatto il test del ponticello e non parte nessuna ventola, verificato i cavi e provato a cambiare gli slot delle ram ma nessuna risposta. Idem staccando la batteria a tampone. Vi mando altre foto per vedere se notate qualcosa di strano

Post unito automaticamente: 8 Gennaio 2020

Spoiler

Post unito automaticamente: 8 Gennaio 2020

Post unito automaticamente: 8 Gennaio 2020

Post unito automaticamente: 8 Gennaio 2020

secondo voi l'unica soluzione è cambiare il psu?

 

[SiRiO]

se la prova della graffetta, dopo aver dato corrente al pus con il tasto sul retro e l'alimentazione attaccata, non ha fatto muovere la ventola dell'alimentatore, è rotto!

 

[Dan7e]

grazie contatterò Amazon