PROBLEMA PC fisso freeza e risulta impossibile riavviarlo se non dal tasto del case

[BruceKetta12]

Salve, come detto nel titolo il mio pc fisso freeza e non sono in grado di riavviarlo se non dal case. Volendo capire quale possa essere il problema ho notato che quando streammo su discord tramite obs ed una scheda di cattura collegata, questo succede più spesso. Inoltre, ho anche l'impressione che il pc freezi mentre non lo sto "usando attivamente", infatti quando streammo su discord il pc non lo tocco per niente, lo lascio a streammare e gioco da console. Consigli per cercare di trovare il problema e risolverlo?

p.s.
sono al primo anno di ingegneria informatica, mi interesserebbe capire se problemi del genere possano essere dati da una cattiva gestione delle eccezioni da parte del SO (quindi potrei provare a reinstallare windows), da problemi tra cpu e memorie oppure semplicemente qualche malware che avrei preso inavvertitamente

 

[Leggend_1]

Apri visualizzatore eventi (se lo cerchi sulla barra compare) e apri la tab registri di windows>sistema
Manda screen

 

[BruceKetta12]

Di cosa ti devo mandare lo screen di preciso? Ci sono 26232 eventi, tra l'altro molti sono segnati con "errore". Ho dato un'occhiata e si ripetono in successione un "critico: evento 41, kernel power" e un "errore: evento 6008, eventLog"

 

[Leggend_1]

Gli eventi errore, ecco.
Gli orari corrispondono con i freeze del tuo pc?
Manda manda.

 

[BruceKetta12]

Ho controllato e gli orari non sembrano combaciare con i freeze, o almeno sono sicuro ne manchi uno perché non ci sono errori riguardo un freeze di stanotte verso mezzanotte

Post unito automaticamente: 7 Luglio 2023

Ho appena trovato un errore critico nell'esatto momento in cui il pc è crashato ieri sera, alle 22:35

 

[Leggend_1]

Ok
Prova ad aggiornare il bios della tua scheda madre

 

[BruceKetta12]

ok, comunque questi sono i registri di uno dei freeze di ieri sera (22:35)

 

[Leggend_1]

Scarica un update. Poi con una pendrive e update scompattato, entri nella apposita funzione del bios e fai l’aggiornamento. Non scollegare niente durante l’aggiornamento…se il computer non risponde durante l’aggiornamento è normale. Devi aspettare che risponda di nuovo.

 

[BruceKetta12]

appena posso provare poi ti faccio sapere, intanto grazie mille

 

[Leggend_1]

Ah: se durante l’aggiornamento il pc non risponde ai comandi è normale, l’importante è che proceda la barra di avanzamento (se presente).
Una volta terminato dovrebbe rispondere correttamente e riavviarsi

 

[BruceKetta12]

ho completato la procedura per aggiornare il bios, come posso controllare che sia andata a buon fine?

 

[Leggend_1]

Ha dato conferma? Si è riavviato? Funziona?
Allora bene!!
Facci sapere se il problema persiste.

 

[BruceKetta12]

ok, provo lasciando il pc in stream per oggi pomeriggio, a mali estremi estremi rimedi

 

[Leggend_1]

Ok, facci sapere.
Avevi fatto modifiche al bios?

 

[BruceKetta12]

Non ricordo di aver apportato modifiche al bios, forse l'unica fu la ram ma ti parlo di quando presi il pc circa 3 anni fa. Comunque il pc ha freezato di nuovo, come sempre ho dovuto riavviare dal case ma prima di spegnerlo ho cercato di vedere nel visualizzatore eventi se ci fosse qualcosa di particolare. Fino al momento del freeze non sembrerebbe risultare niente di anomalo, dopo averlo riavviato sono riportati gli stessi errori che ti ho fatto vedere prima, comunque adesso carico le foto in allegato