Ciao a tutti! Sono nuovo, mi sono appena presentato!
Vi scrivo in quanto a maggio 2020 ho acquistato un Asus F571GT, spendendo anche non pochi soldi.
Il pc va benissimo, è davvero veloce e silenzioso, se non fosse che ogni tanto, non spessissimo fortunatamente, si freeza completamente nel nulla. Nemmeno stessi facendo cose particolarmente "impegnative": youtube, discord, registrazioni webex.. si "freeza", lo schermo rimane congelato, non posso muovere nemmeno il cursore, e l'unico modo che ho per tornare a farlo funzionare è spegnerlo e riaccenderlo col tasto.
Una volta sola è inoltre successo che al momento dell'accensione dalla sospensione comparisse la schermata blu con la scritta " :( il computer ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. riavvio automatico" e me la sono letteralmente fatta addosso.
Ho anche il file dmp che mi hanno detto di salvare successivamente a quell'evento (lo avevo inviato al supporto microsoft e mi hanno detto di aggiornare il bios.
Il sistema operativo è aggiornato, i driver sono aggiornati, idem il bios. Ho scaricato tutto all'ultima versione da MyAsus.
Non ho antivirus, utilizzo quello implementato in windows 10 (home 64 bit) e non ho programmi strani.
Sono veramente tentato di mandarlo in assistenza.... pensate possano risolvere il problema? Temo sia un problema hardware...
Infine.. sono completamente ignorante in materia... se avete idea di cosa possa essere e se poteste utilizzare un linguaggio il più comprensibile ed "elementare" possibile mi fareste un favore immenso!!?
Vi scrivo in quanto a maggio 2020 ho acquistato un Asus F571GT, spendendo anche non pochi soldi.
Il pc va benissimo, è davvero veloce e silenzioso, se non fosse che ogni tanto, non spessissimo fortunatamente, si freeza completamente nel nulla. Nemmeno stessi facendo cose particolarmente "impegnative": youtube, discord, registrazioni webex.. si "freeza", lo schermo rimane congelato, non posso muovere nemmeno il cursore, e l'unico modo che ho per tornare a farlo funzionare è spegnerlo e riaccenderlo col tasto.
Una volta sola è inoltre successo che al momento dell'accensione dalla sospensione comparisse la schermata blu con la scritta " :( il computer ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. riavvio automatico" e me la sono letteralmente fatta addosso.
Ho anche il file dmp che mi hanno detto di salvare successivamente a quell'evento (lo avevo inviato al supporto microsoft e mi hanno detto di aggiornare il bios.
Il sistema operativo è aggiornato, i driver sono aggiornati, idem il bios. Ho scaricato tutto all'ultima versione da MyAsus.
Non ho antivirus, utilizzo quello implementato in windows 10 (home 64 bit) e non ho programmi strani.
Sono veramente tentato di mandarlo in assistenza.... pensate possano risolvere il problema? Temo sia un problema hardware...
Infine.. sono completamente ignorante in materia... se avete idea di cosa possa essere e se poteste utilizzare un linguaggio il più comprensibile ed "elementare" possibile mi fareste un favore immenso!!?
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