Nexus 5

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dan91 ha detto:
Tu hai fatto la sostituzione del tuo? Se si, potresti spiegarmi come procedono? Hai rispedito subito quello difettato o lo hai tenuto prima di spedirlo? Grazie!

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Quanto tempo ci è voluto per avere il nuovo nexus?
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sì, ho fatto una sostituzione del mio primo nexus ed una settimana fa ho chiesto il rimborso per un mio amico.

Per la sostituzione chiami l'assistenza, se conosci l'inglese selezioni per parlare con un operatore inglese e tagli tutta la coda, sennò attendi mediamente un'ora e parli con l'operatore italiano.
Lui ti chiederà di spiegargli il problema, se ti chiede se hai fatto l'hard reset digli che lo hai fatto (provalo ora da cellulare spento), ti manderà successivamente una mail dove dovrai mandare foto del difetto e foto del codice imei sul cellulare. In risposta avrai il link per ordinare il nexus sostitutivo (dovrai dare altri 360/410€ come cauzione), il pdf RMA e il pdf con l'etichetta per la spedizione, nella mail inoltre ci saranno tutte le istruzioni.

Una volta ordinato il sostitutivo dovrebbe venirti spedito entro la sera stessa, quindi se lo ordini lunedì entro giovedì ti arriva.

Io ho rispedito il primo giorno utile il nexus 5 difettato, non ho voluto fare comparazioni.

P.S. Io ho fatto tutto con carta prepagata paypal quindi aspetto ancora i soldi (30 giorni per il riaccredito), ti consiglio di ridurre i tempi utilizzando qualche altro metodo di pagamento tipo postepay.
 
shade89 ha detto:
sì, ho fatto una sostituzione del mio primo nexus ed una settimana fa ho chiesto il rimborso per un mio amico.

Per la sostituzione chiami l'assistenza, se conosci l'inglese selezioni per parlare con un operatore inglese e tagli tutta la coda, sennò attendi mediamente un'ora e parli con l'operatore italiano.
Lui ti chiederà di spiegargli il problema, se ti chiede se hai fatto l'hard reset digli che lo hai fatto (provalo ora da cellulare spento), ti manderà successivamente una mail dove dovrai mandare foto del difetto e foto del codice imei sul cellulare. In risposta avrai il link per ordinare il nexus sostitutivo (dovrai dare altri 360/410€ come cauzione), il pdf RMA e il pdf con l'etichetta per la spedizione, nella mail inoltre ci saranno tutte le istruzioni.

Una volta ordinato il sostitutivo dovrebbe venirti spedito entro la sera stessa, quindi se lo ordini lunedì entro giovedì ti arriva.

Io ho rispedito il primo giorno utile il nexus 5 difettato, non ho voluto fare comparazioni.

P.S. Io ho fatto tutto con carta prepagata paypal quindi aspetto ancora i soldi (30 giorni per il riaccredito), ti consiglio di ridurre i tempi utilizzando qualche altro metodo di pagamento tipo postepay.
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Si, sto utilizzando una postepay per i pagamenti. Comunque, secondo te se lo spedisco in seguito alla ricezione del nuovo (tipo 10 giorni dopo) UPS ce la farebbe per i 21 gg limite? Sinceramente vorrei tenere questo per fare qualche paragone su schermo e in particolare sulla vibrazione che mi sembra un pò eccessiva...

Ho contattato la Google e l'operatore mi ha risposto che non poteva darmi certe spiegazioni (gli ho chiesto se eventualmente posso tenere questo e rispedirlo il seguito e lui diceva di no, mah) ma che dovevo chiedere poi all'operatore che mi contatterà quasi sicuramente lunedì via email. Mi aspettavo che l'email arrivasse almeno oggi!
Alcuni hanno ricevuto l'email dallo stesso operatore con cui stavano parlando al telefono...
Comunque, secondo te, i 21 gg per restituire il nexus difettato decorrono dalla data in cui è stata chiesta la sostituzione e avviata la procedura oppure dal momento in cui ricevo il nuovo nexus?
Grazie per le risposte!
 
Ultima modifica:
dan91 ha detto:
Si, sto utilizzando una postepay per i pagamenti. Comunque, secondo te se lo spedisco in seguito alla ricezione del nuovo (tipo 10 giorni dopo) UPS ce la farebbe per i 21 gg limite? Sinceramente vorrei tenere questo per fare qualche paragone su schermo e in particolare sulla vibrazione che mi sembra un pò eccessiva...

Ho contattato la Google e l'operatore mi ha risposto che non poteva darmi certe spiegazioni (gli ho chiesto se eventualmente posso tenere questo e rispedirlo il seguito e lui diceva di no, mah) ma che dovevo chiedere poi all'operatore che mi contatterà quasi sicuramente lunedì via email. Mi aspettavo che l'email arrivasse almeno oggi!
Alcuni hanno ricevuto l'email dallo stesso operatore con cui stavano parlando al telefono...
Comunque, secondo te, i 21 gg per restituire il nexus difettato decorrono dalla data in cui è stata chiesta la sostituzione e avviata la procedura oppure dal momento in cui ricevo il nuovo nexus?
Grazie per le risposte!
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Guarda, io se fossi in te lo terrei massimo fino alla domenica della stessa settimana e il lunedì rispedirei il difettato:

1) perché così non ti fai problemi sul tempo di 21 giorni (in 3 giorni è in Olanda)
2) perché alla fine se presenta ulteriori problemi (non dovrebbe capitarti come non è capitato a me), resterebbero in sospeso troppi soldi, 410€ prima, 410€ per la seconda sostituzione (nel caso dei 32gb) dato che il riaccredito non viene effettuato subito.

Va bene che ho utilizzato per due pagamenti paypal e per un mio amico postepay ma conta che tra la scadenza dei classici 7 giorni per il primo ordine e il riaccredito dei soldi per la sostituzione e il rimborso noi stiamo aspettando che ci tornino in totale 1200€ circa.
 
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Cavolo ragazzi ,mi spiace per sti pezzi di difettati , sui pixel sicuramente non han fatto un controllo qualità come deve essere fatto.
A me è capitato su i 2 tablet che ho comprato ,Asus tf201 e l xperia Z ,questo ultimo ne avrà avuti 20 neri ..vergognoso..ci ha messo una pezza amazon.
 
shade89 ha detto:
Guarda, io se fossi in te lo terrei massimo fino alla domenica della stessa settimana e il lunedì rispedirei il difettato:

1) perché così non ti fai problemi sul tempo di 21 giorni (in 3 giorni è in Olanda)
2) perché alla fine se presenta ulteriori problemi (non dovrebbe capitarti come non è capitato a me), resterebbero in sospeso troppi soldi, 410€ prima, 410€ per la seconda sostituzione (nel caso dei 32gb) dato che il riaccredito non viene effettuato subito.

Va bene che ho utilizzato per due pagamenti paypal e per un mio amico postepay ma conta che tra la scadenza dei classici 7 giorni per il primo ordine e il riaccredito dei soldi per la sostituzione e il rimborso noi stiamo aspettando che ci tornino in totale 1200€ circa.
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Non voglio tenere il nexus difettato per molto tempo: giusto il tempo di verificare qualche differenza su audio, vibrazione e schermo. Comunque, spero fili tutto liscio!

PS. Ho provato la cover originale. Secondo me è molto ben fatta. Calza a pennello e dovrebbe proteggere il dispositivo da cadute accidentali. Il retro tende però a sporcarsi molto facilmente nonostante lo abbia tenuto con attenzione maniacale. Tutto sommato però mi sembra un ottimo acquisto anche se il prezzo è un pò esagerato..
 
ragazzi con bootloader sbloccato, cwr e root come posso aggiornare da 4.4 a 4.4.2? meglio cancellare dalvik e cache e flashare la rom completa 4.4.2 gia rootata o solo l'aggiornamento e riflashare lo zip del superuser? a parte che attenderò un attimo, leggo pareri negativi sulla videocamera della 4.4.2...qualcuno ha esperienze in proposito?
 
mah non l'ho ancora capito....io non ho ricevuto nulla....ogni tanto controllo :sisi:

edit: arrivato! posso farlo se non ho tolto app di sistema (tranne wallet che se n'è andata sbloccando la recovery) e ho solo custom recovery e root?
 
Ultima modifica:
Domanda: ho l'aggiornamento 4.4.2 in attesa di download ma non me lo scarica perche mi dice "tramite wifi" ed io fino a stasera non posso collegarmi con un wifi.Esiste il metodo per farglielo scaricare tramite la connessione del cellulare?
 
con la 4.4.2 l'app fotocamera viene lanciata abbastanza in fretta e la foto viene scattata rapidamente, ma c'è un ritardo di qualche secondo dell'animazione che porta la foto in alto a destra...nessun altro?
 
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