DOMANDA infostrada 20 mega cosa aspettarsi?

[Utente 137607]

forse è così. Ma mi sono rimaste imprese le parole di un tecnico telecom venuta direttamente a casa per un problema sulla sette mega di vodafone: "con telecom questi problemi si risolvono in due secondi"
Purtroppo sono un'idealista e mi sono fidata di wind-infostrada :(

Non so come siano contabilizzati i secondi di Telecom ma dubito che se stai distante o hai un doppino che fa un giro di 3km la cosa si risolva con poco , molto probabilmente ci sarà qualche giunta in giro per la strada che è ossidata

 

[monica86]

ti posso assicurare che non è colpa di infostrada, e forse si riferiva a vodafone che probabilmente era in wholesale quindi rivendeva la linea telecom, invece infostrada ti copre con i suoi apparati ed è praticamente uguale a telecom, i valori che rilevi rispecchiano solo lo stato fisico della linea che è uguale per tutti gli operatori su questo non ci sono dubbi vai tranquilla :)

beh io credo che il settore della telefonia uscirà dalle solite mafietta quando chiedera tot eur per ogni mega al secondo.... la vedo così. Perchè io devo pagare come chi ha 20 mega pieni? Mica è colpa mia se loro non riescono a raggiungermi in modo soddisfaciente. O no? Aspetto mercoledì poi procedo con il recesso dal contratto. Ci sono dieci gironi. Guarda il caso coincidono con i giorni che loro si tengono come prova della linea ;) E Beppe Grillo cazzeggia sull'etere a casaggio

 

[Utente 137607]

beh io credo che il settore della telefonia uscirà dalle solite mafietta quando chiedera tot eur per ogni mega al secondo.... la vedo così. Perchè io devo pagare come chi ha 20 mega pieni? Mica è colpa mia se loro non riescono a raggiungermi in modo soddisfaciente. O no? Aspetto mercoledì poi procedo con il recesso dal contratto. Ci sono dieci gironi. Guarda il caso coincidono con i giorni che loro si tengono come prova della linea ;) E Beppe Grillo cazzeggia sull'etere a casaggio

il contratto che hai accettato con qualsiasi ISP è fino a 20mega non ce nessuna voce che debba garantire il massimo dei 20mega , tra l altro te hai gia una linea che puo andare a 12mega basta solo che chiedi il passaggio alla 20mega !!

 

[mancio23]

beh io credo che il settore della telefonia uscirà dalle solite mafietta quando chiedera tot eur per ogni mega al secondo.... la vedo così. Perchè io devo pagare come chi ha 20 mega pieni? Mica è colpa mia se loro non riescono a raggiungermi in modo soddisfaciente. O no? Aspetto mercoledì poi procedo con il recesso dal contratto. Ci sono dieci gironi. Guarda il caso coincidono con i giorni che loro si tengono come prova della linea ;) E Beppe Grillo cazzeggia sull'etere a casaggio

per la tecnologia dell ADSL è così, qualsiasi operatore non può sottrarsi ai limiti tecnologici, compresa telecom, se posso darti un consiglio rimani con infostrada perchè costa meno ed il servizio che ti dà è buono come quello telecom.
I limiti attuali potranno essere attenuati fra poco con l'arrivo della VDSL, che si stà espandendo, ma telecom la fà pagare abbastanza, ma per essere completamente azzerati dovrà arrivare la fibra a casa, altrimenti le distanze dagli apparati e la qualità del tuo cavo conteranno sempre non c'è scampo purtroppo

 

[monica86]

il contratto che hai accettato con qualsiasi ISP è fino a 20mega non ce nessuna voce che debba garantire il massimo dei 20mega , tra l altro te hai gia una linea che puo andare a 12mega basta solo che chiedi il passaggio alla 20mega !!

ma io ho già firmato un contratto 20 mega! L'operatrice del del centro wind-infodstrada mi ha assicurato che sarei stato servito con questa velocità. Chiamo in causa lei che mia ha fatto uscire da vodafone (con medesime prestazioni e penale di uscita di eur 162 eur) assicurandomi nuova vita? ;a lei mi ha sicuramente chiuso la vendita per guadgnarsi i suoi 900 eur al mese! La denuncio!?

 

[Utente 137607]

per la tecnologia dell ADSL è così, qualsiasi operatore non può sottrarsi ai limiti tecnologici, compresa telecom, se posso darti un consiglio rimani con infostrada perchè costa meno ed il servizio che ti dà è buono come quello telecom.
I limiti attuali potranno essere attenuati fra poco con l'arrivo della VDSL, che si stà espandendo, ma telecom la fà pagare abbastanza, ma per essere completamente azzerati dovrà arrivare la fibra a casa, altrimenti le distanze dagli apparati e la qualità del tuo cavo conteranno sempre non c'è scampo purtroppo

Dai tempo al tempo , anche all inizio coloro che si facevano la linea con 1mega di download pagavano cara la linea , ora invece hanno ridotto di molto il costo delle connessioni , affinché la rete FttCab e Ftts sarà una copertura di nicchia costerà cara poi si adeguerà al resto del mercato

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ma io ho già firmato un contratto 20 mega! L'operatrice del del centro wind-infodstrada mi ha assicurato che sarei stato servito con questa velocità. Chiamo in causa lei che mia ha fatto uscire da vodafone (con medesime prestazioni e penale di uscita di eur 162 eur) assicurandomi nuova vita? ;a lei mi ha sicuramente chiuso la vendita per guadgnarsi i suoi 900 eur al mese! La denuncio!?

Telefona ad Infostrada e chiedi se ti mettono a 20mega con un profilo a 6db altrimenti manda una mail alla mail qui sotto scrivendo il nome dell intestatario e il numero di telefono della linea allegando i valori della stessa e chiedendo se ti possono mettere a 20mega visto che il contratto era per una 20mega e non per 8mega , la mail è : communitymanagerwind@libero.it

 

[mancio23]

ma io ho già firmato un contratto 20 mega! L'operatrice del del centro wind-infodstrada mi ha assicurato che sarei stato servito con questa velocità. Chiamo in causa lei che mia ha fatto uscire da vodafone (con medesime prestazioni e penale di uscita di eur 162 eur) assicurandomi nuova vita? ;a lei mi ha sicuramente chiuso la vendita per guadgnarsi i suoi 900 eur al mese! La denuncio!?

devono passare 10gg almeno per metterti la 20mb

 

[monica86]

devono passare 10gg almeno per metterti la 20mb

Informazione di servizio.
Poco fa Infostrada mi ha assicurato una linea di 20 mega o prossima ai 20 mega se cesseranno le frequenti cadute di linea. L'operatore le addebita al mio modem/router (TD-W8980). In effetti la linea ogni mezzora cade.... Mah!

 

[Utente 137607]

Informazione di servizio.
Poco fa Infostrada mi ha assicurato una linea di 20 mega o prossima ai 20 mega se cesseranno le frequenti cadute di linea. L'operatore le addebita al mio modem/router (TD-W8980). In effetti la linea ogni mezzora cade.... Mah!

molto strano perché con quei valori se sono stabili nel tempo non dovrebbe cadere mai , non vorrei che sia il modem che è fallato , prova a guardare se ci sono aggiornamenti del firmware e in tal caso prova a fartene prestare uno

 

[monica86]

molto strano perché con quei valori se sono stabili nel tempo non dovrebbe cadere mai , non vorrei che sia il modem che è fallato , prova a guardare se ci sono aggiornamenti del firmware e in tal caso prova a fartene prestare uno

Ciao Andrea. Il modem/router ha questo firmware: 0.6.0 1.3 v000e.0 Build 131012 Rel.51720n
Verificando dalla sezione supporto del sito ufficiale parrebbe l'ultimo firmware disponbile:
TD-W8980 - Benvenuti in TP-LINK

Ho provato a fare un test internet surfing del modem/router. Non ci capisco granché, ma mi sembra ci siano due problemi. Allego il risultato del test

 

[Utente 137607]

Ciao Andrea. Il modem/router ha questo firmware: 0.6.0 1.3 v000e.0 Build 131012 Rel.51720n
Verificando dalla sezione supporto del sito ufficiale parrebbe l'ultimo firmware disponbile:
TD-W8980 - Benvenuti in TP-LINK

Ho provato a fare un test internet surfing del modem/router. Non ci capisco granché, ma mi sembra ci siano due problemi. Allego il risultato del test
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Quelli sono errori normali perché non è detto che i server DNS di Infostrada siano pingabili !! anche il mio mi da errore ma funziona tutto alla grande ! ti consiglio di guardare se durante la giornata i valori cambiano o se magari la linea salta quando ricevi una telefonata

 

[monica86]

Quelli sono errori normali perché non è detto che i server DNS di Infostrada siano pingabili !! anche il mio mi da errore ma funziona tutto alla grande ! ti consiglio di guardare se durante la giornata i valori cambiano o se magari la linea salta quando ricevi una telefonata

ok Andrea. I valori sono stabili ora, non più disconnessioni da ieri pomeriggio. Non si muovono più i valori: snr 14.5 - Attenuazione linea 30.9
La linea non cade e non cambiano i valori durante le telefonate.
E' curiosa una cosa. Ho verificato i dati della linea dei miei genitori al piano superiore: snr 18.1 - la 21.8 (operatore telecom)
La centrale telefonica ovviamente è la stessa :grat:

 

[mancio23]

ok Andrea. I valori sono stabili ora, non più disconnessioni da ieri pomeriggio. Non si muovono più i valori: snr 14.5 - Attenuazione linea 30.9
La linea non cade e non cambiano i valori durante le telefonate.
E' curiosa una cosa. Ho verificato i dati della linea dei miei genitori al piano superiore: snr 18.1 - la 21.8 (operatore telecom)
La centrale telefonica ovviamente è la stessa :grat:

gli snr alti sono normali se hanno la 7 mega, controlla l'attenuazione quella dovrebbe essere simile

 

[Utente 137607]

ok Andrea. I valori sono stabili ora, non più disconnessioni da ieri pomeriggio. Non si muovono più i valori: snr 14.5 - Attenuazione linea 30.9
La linea non cade e non cambiano i valori durante le telefonate.
E' curiosa una cosa. Ho verificato i dati della linea dei miei genitori al piano superiore: snr 18.1 - la 21.8 (operatore telecom)
La centrale telefonica ovviamente è la stessa :grat:

probabilmente se sei in condominio avrai un box dove all interno ci sono i doppini del telefono , sicuramente il tuo sarà un po ossidato

 

[monica86]

probabilmente se sei in condominio avrai un box dove all interno ci sono i doppini del telefono , sicuramente il tuo sarà un po ossidato

no è una bifamiliare. Ad ognuno arriva la sua linea. C'è una specie di centralina in ogni appartamento