RISOLTO Impossibile accedere a facebook

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Albo89

Utente Èlite
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Capisco, grazie, quindi conviene attendere domani e vedere se si risolve la questione del codice?
scrivi direttamente all'assistenza facebook, di che dopo i problemi di martedì non riesci ne ad accedere ne a resettare la pwd
 

neuser

Utente Attivo
594
37
scrivi direttamente all'assistenza facebook, di che dopo i problemi di martedì non riesci ne ad accedere ne a resettare la pwd
Grazie mille, come si fa a contattare l'assistenza?

Ma ora mi chiede la carta d'identità. E Io dovrei inviare la copia di tale documento a facebook? Non se ne parla! Ci sono metodi alternativi?
 
Ultima modifica:

Blitz84

Utente Attivo
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Io a questo punto creerei un nuovo account.
 

SuperSandro

Utente Attivo
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Infatti l'ho appena creato ma Facebook mi chiede il documento da inviare....
Come specificato (vedi post #15) anche io sono dolorosamente passato attraverso la "trafila" .

Forse (me lo auguro!) ho commesso l'errore di inviare la scansione della carta di identità, che per fortuna è stata rifiutata perché poco leggibile (ho infatti inviato - meno male - una scansione in scala piuttosto ridotta e quindi pressoché inutilizzabile). In seguito mi sono accorto che la richiesta della CI era dovuta al tentativo di creare un nuovo account e non per gestire la PW del mio account "storico".
Infatti l'avevo inviato per creare un nuovo account di emergenza utilizzando il browser Firefox (installato apposta per l'occasione) e un indirizzo mail che non avevo mai usato, proprio per evitare qualsiasi "collegamento" con l'account bloccato.

AGGIORNAMENTO:

A) Sono riuscito a entrare nel mio consueto account di Facebook e sono riuscito a modificare la password perché, FINALMENTE, ho ricevuto il codice da digitare per effettuare la modifica: nei giorni precedenti non ricevevo nulla, né per mail, né per SMS.

B) Facebook di Firefox si è invece incacchiato di brutto (vedi screenshot) e poco ci manca che mi manda i carabinieri sotto casa. Poco male, l'importante è aver ripristinato il consueto account.
 

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SuperSandro

Utente Attivo
230
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Fortunato. E dove l'hai ricevuto il codice? Sulla nuova email creata o sulla solita?
Sulla solita, dopo aver tentato l'accesso con il solito modo: dapprima ho tentato di entrare con la consueta password; però è stata rifiutata (perché nei giorni scorsi avevo fatto casino chiedendo più volte nuove PW). Quindi ho premuto il pulsante "Modifica PW" (o simile, non ricordo bene) e subito dopo la richiesta di dove ricevere il codice (SMS o mail). Ho premuto SMS (nessuna risposta...) poi mail e finalmente è arrivato il codice.
Ovviamente ho dovuto rinunciare alla PW cui ero abituato. Poco male, ne ho creata un'altra abbastanza simile (però non te la dico😁).
 

neuser

Utente Attivo
594
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Ho risolto utlizzando l'app di messenger. Praticamente mi ha reinviato tanto per cambiare lo stesso codice ma questa volta l'ho inserito e magia, mi ha fatto cambiare la password ed entrare ;), grazie ancora a tutti.
 
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Blitz84

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Finalmente! Buon per te ;)
 
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