RISOLTO Impossibile accedere a facebook

[neuser]

Salve

Non riesco più ad accedere a facebook perchè ho cambiato la password dato che non mi faceva entrare più, adesso ogni volta che richiedo una nuova password via email, il sistema invia all'email sempre lo stesso codice di recupero dell'account. E' da 2 ore che invia sempre lo stesso codice. In allegato c'è lo screenshot, è assurdo, lo stesso codice inviato da facebook moltissime volte e digitato nel campo apposito non serve a nulla. Come si risolve?

N.B. La nuova password che ho inserito e che non mi consentiva l'accesso comunque non la ricordo più nè l'ho memorizzata o appuntata.

 

[Thundero]

C'era un problema diffuso oggi.

 

[neuser]

Grazie, capisco, vediamo domani come va, lascio la discussione aperta.

 

[Massimo 2967]

È da stamane che Facebook è instagram sono down non solo in Italia, molti utenti hanno avuto un login out mentre usavano Facebook.
Spera di non avere incasinato ancora di più le cose cercando di cambiare i tuoi dati di accesso mentre il sito era fuori uso.

 

[Blitz84]

A me già da ieri sera era ripartito tutto correttamente, anche stamattina tutto ok. Sarà stato un problema temporaneo.

 

[Viki90]

A me già da ieri sera era ripartito tutto correttamente, anche stamattina tutto ok. Sarà stato un problema temporaneo.

No io da ieri e tutta sta settimana (xke non lavoro) che provo ma niete. Pensavo fosse stato hakerato ora non so che fare. Mi da da ieri lo stesso codice

 

[BAT]

No io da ieri e tutta sta settimana (xke non lavoro) che provo ma niete. Pensavo fosse stato hakerato ora non so che fare. Mi da da ieri lo stesso codice

durante la giornata di ieri c'è stato un problema a livello mondiale per l'accesso a tutti gli account META (Facebook, Instagram ecc.), pare che solo Wahtsapp si sia salvato, ora dovrebbe essere tornato normale, avevano problemi ai loro software interni

 

[neuser]

Salve, nulla da fare, invia sempre lo stesso codice....Può provare qualcuno e dirmi se gli invia lo stesso codice?

 

[Moffetta88]

molti hanno avuto hackerato il profilo durante questo "down"

 

[neuser]

Capisco, grazie per la notizia, riprovo domani e vi faccio sapere.

Post unito automaticamente: 6 Marzo 2024

Come si fa a sapere se mi hanno hackerato il profilo?

 

[neuser]

Lo chiedo perchè non mi è mai capitata una cosa del genere. Appena adesso ho riprovato ed invia sempre lo stesso codice. Dovrei contattare la polizia postale?

 

[Massimo 2967]

Dovrei contattare la polizia postale?

lascia perdere, non intervengono certo per questo tipo di "problemi".

 

[neuser]

Capisco, grazie, quindi conviene attendere domani e vedere se si risolve la questione del codice?

 

[DarkEarth]

Chiedi a qualcuno che visiti il tuo profilo, così vedi se c'è qualcosa di strano.
Fino a ieri anche a me dava lo stesso codice senza riuscire a cambiare la password.
Oggi non ho ancora provato

 

[SuperSandro]

Credo di aver combinato un gran casinò. Premessa...

* Il 5 marzo, in seguito al Facebook-down (però ho scoperto che era andato down solo alla fine della giornata...) Facebook (dal browser CHROME, Win 11 nuovo PC) mi chiede stranamente di digitare la password. In realtà è da sempre disponibile nel form che compare (nascosta dai soliti asterischi) e senza pensarci troppo premo il tasto Continua. PERO'MI VIENE RIFIUTATA!

* Preso dal panico, ho fatto vari altri tentativi (non li ricordo tutti in dettaglio) fino a che non è comparsa una finestra in cui mi chiedeva di inviare addirittura la scansione della carta di identità, che ho inviato (lo so, sono stato un pirla), ma la scansione è stata giudicata poco leggibile e mi hanno invitato a fornirne una più dettagliata. PERO' NON L'HO INVIATA.

SITUAZIONE ATTUALE:

* Da due smartphone (Samsung S9+ e S22) riesco SEMPRE ad accedere tranquillamente a Facebook utilizzando le rispettive App Android.
* Da un vecchio notebook Win 11 - che uso solo al mattino per leggere i giornali mentre faccio colazione - accedo SEMPRE a Facebook tramite Chrome.
* SOLTANTO dal nuovo pc (che usavo al momento del casino) non riesco ad accedere in nessun modo, nemmeno scaricando l'App dal Windows Store.

Immagine dello schermo:
A) Uno dei vari tentativi di reimpostazione della password
B) Sembrerebbe(!) che la nuova password sia stata accettata; ma in seguito non riuscivo ad accedere (forse perché FB era ancora down?)
C) Una delle varie richieste per confermare l'indirizzo mail. Tuttavia non era possibile far apparire la schermata in cui digitare il codice di sicurezza. Notare inoltre i DUE indirizzi mail evidenziati dalle frecce
D) Da ieri (6 marzo) ogni volta che tento di accedere a Facebook tramite Chrome appare questa schermata e non posso fare assolutamente nulla.

...inoltre...

Per creare un account di emergenza ho installato FIREFOX e ho tentato(!) di creare un account utilizzando un indirizzo mail DIVERSO da quelli usati per accedere tramite Chrome.
SEMBRAVA che tutto era andato a buon fine: ieri navigavo tranquillamente sul nuovo profilo (ovviamente "vuoto" perché appena creato) ma stamattina (tramite Firefox) viene fuori la stessa schermata D.

DOMANDA:
CHE COSA DEVO FARE PER ACCEDERE NUOVAMENTE A FACEBOOK TRAMITE CHROME / FIREFOX SUL NUOVO COMPUTER?