Ciao a tutti, da poco più di una settimana mi hanno attivato la fibra smart plus con profilo 200mb (prima avevo l'adsl sempre con telecom e viaggiavo a circa 13-14mbit/s).
Dagli speed test arrivo a circa 90mbit/s in download e 20 pieni in upload, ma i valori di velocità di linea dello smart modem plus non mi convincono e anche il 4° valore di attenuazione in upload (che vuol dire N/A?).
Sabato mattina ho chiamato il 187 e il tecnico mi ha confermato che in effetti la portante non era né quella del profilo a 100mb né quella del profilo a 200mb.
Mi dice che manderanno il tecnico di zona per fare delle verifiche e misurazioni sulla linea e mi fissa l'intervento per il pomeriggio.
Il tecnico non si è fatto vivo e ieri l'intervento è stato chiuso (ma la situazione non è cambiata).
Richiamo il 187, rispiego la situazione, mi aprono un'altra pratica (anche se la signorina mi ha detto che secondo lei va tutto bene, che il profilo è corretto e che tanto loro garantiscono solo 50mbit/s).
Ora sono un po' confuso, non so se insistere a chiamare il 187 o se lasciare perdere...
Secondo voi è attivo il profilo 35b (vedi screenshot)? con il profilo a 200mb non dovrei vedere la portante a 216mbit/s? potrei essere troppo lontano dall'armadio? secondo planetel sono 319 metri, io lo ritengo un valore veritiero, dato che più o meno è la distanza che c'è tra casa mia e l'armadio... non chiedo di andare a 200mbit/s pieni, ma sopra i 100 dovrei riuscire, no?
Qui a Pontevico la fibra è disponibile da metà luglio circa, prima c'era solo l'ADSL (gli armadi con il tetto rosso sono stati installati da pochi mesi).
Potrebbe essere un problema degli apparati Telecom?
Grazie anticipato per i vostri suggerimenti.
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