[FTTC] TIM 200/20 Mb/s

[NeonIT]

Ah intendi sia in Up che in down.. i db sono similari. A questo punto chiamo Tim e vedo come procedere.
Cosa posso chiedere?

Penso che vedano già da loro, ma chiedi che ti mandino un tecnico perchè hai problemi alla linea (velocità bassa, cadute, attenuazione troppo alta nonostante la distanza di 250 mt ecc...)

 

[luigidavino]

Qui diremmo: "voja ad laurar saltam ados!"

Compreso! :D

Ah intendi sia in Up che in down.. i db sono similari. A questo punto chiamo Tim e vedo come procedere.
Cosa posso chiedere?

Intervento di ripristino per velocità non conforme alla distanza.
Ti faranno storie perché sei sopra il minimo garantito, ma tu insisti.

 

[DanyZaffa]

Ma in genere in base all'attuenazione non si può capire la distanza? Almeno con le vecchie Adsl era così.

 

[NeonIT]

Ma in genere in base all'attuenazione non si può capire la distanza? Almeno con le vecchie Adsl era così.

E' ancora così, con più "variabili" ma è così. La tua linea sembra tutt'altro che di 250 mt, indice di un problema.

 

[DanyZaffa]

E' ancora così, con più "variabili" ma è così. La tua linea sembra tutt'altro che di 250 mt, indice di un problema.

Non vorrei che a questo punto la linea facesse un giro strano e quindi non siano 250 metri.

 

[NeonIT]

Non vorrei che a questo punto la linea facesse un giro strano e quindi non siano 250 metri.

Ma l'attenuazione non è regolare, deve essere a scalare dalla più bassa alla più alta sia per upload che per il download.

 

[AlexDee]

Una curiosità sulla fonìa: essendo voip, se qualcuno è in conversazione con il telefono di casa, un altro protrebbe telefonare dall'app "TIM TELEFONO" ?
E ricevere, chessò, due chiamate ?

 

[DanyZaffa]

Ma l'attenuazione non è regolare, deve essere a scalare dalla più bassa alla più alta sia per upload che per il download.

Ciao ho chiamato TIM. Non mi hanno nemmeno aperto la chiamata in quanto “non si può fare nulla”. Ho esposto quanto ci siamo detti ma continuava a ribadirmi che essendo la portante agganciata uguale alla max non ci sono margini di miglioramento.

Inoltre ho circa 35db di attenuazione in down e in up che secondo lei sono 3km di doppino e non 250 metri.. quindi con questa distanza la velocità è normale sia bassa. A me sembra strano vero?

Grazie

 

[NeonIT]

Ciao ho chiamato TIM. Non mi hanno nemmeno aperto la chiamata in quanto “non si può fare nulla”. Ho esposto quanto ci siamo detti ma continuava a ribadirmi che essendo la portante agganciata uguale alla max non ci sono margini di miglioramento.

Inoltre ho circa 35db di attenuazione in down e in up che secondo lei sono 3km di doppino e non 250 metri.. quindi con questa distanza la velocità è normale sia bassa. A me sembra strano vero?

Grazie

Ahhahahaha richiama e parla con qualcuno che merita di essere chiamato Tecnico...
È una cosa pazzesca, cercano di intortare i clienti come vogliono. Era una semplice incompetente.

 

[DanyZaffa]

Ahhahahaha richiama e parla con qualcuno che merita di essere chiamato Tecnico...
È una cosa pazzesca, cercano di intortare i clienti come vogliono. Era una semplice incompetente.

Secondo me ha visto banda max 57Mbps e quindi non si è sbattuta per nulla..
35Db di attenuazione corrispondono davvero a 3km?

Grazie

 

[duxlupus]

Secondo me ha visto banda max 57Mbps e quindi non si è sbattuta per nulla..
35Db di attenuazione corrispondono davvero a 3km?

Grazie

Assolutamente no.

 

[DanyZaffa]

Ho appena chiamato, mi ha risposto un altro tecnico che nota dei problemi ma avrei dovuto riavviare il modem e lui da remoto non poteva farlo. Stasera li ricontatterò da casa così da fare tutte le operazioni necessarie. Anche se anche questo operatore mi ha dato dati alquanto strani, lui ora diceva di vedere una portante in Down di 50 e in up di 100.

 

[luigidavino]

Ho appena chiamato, mi ha risposto un altro tecnico che nota dei problemi ma avrei dovuto riavviare il modem e lui da remoto non poteva farlo. Stasera li ricontatterò da casa così da fare tutte le operazioni necessarie. Anche se anche questo operatore mi ha dato dati alquanto strani, lui ora diceva di vedere una portante in Down di 50 e in up di 100.

Eh? 50 in DS e 100 in US?
Forse a pranzo deve aver bevuto 1 L. di birra...! :asd:

 

[DanyZaffa]

Eh? 50 in DS e 100 in US?
Forse a pranzo deve aver bevuto 1 L. di birra...! :asd:

Mamma mia, infatti ho tagliato corto. Purtroppo è un impresa trovare qualcuno davvero competente.
Ho trovato un altro tecnico che mi ha confermato che il problema è dovuto all'attenuazione alta, per l'esattezza 31db che corrisponde a 1,5-2km. Quindi per questo aggancio solo 50mega.

Ha detto che eventualmente dobbiamo aspettare la fine del monitoraggio della linea e poi eventualmente se ci sarà ancora il problema (ovviamente) ingaggeranno un tecnico di zona..

Ragazzi possibile che sono davvero così distante, o meglio che il mio doppino in rame faccia questo giro incredibile?

 

[mallolo]

Mamma mia, infatti ho tagliato corto. Purtroppo è un impresa trovare qualcuno davvero competente.
Ho trovato un altro tecnico che mi ha confermato che il problema è dovuto all'attenuazione alta, per l'esattezza 31db che corrisponde a 1,5-2km. Quindi per questo aggancio solo 50mega.

Ha detto che eventualmente dobbiamo aspettare la fine del monitoraggio della linea e poi eventualmente se ci sarà ancora il problema (ovviamente) ingaggeranno un tecnico di zona..

Ragazzi possibile che sono davvero così distante, o meglio che il mio doppino in rame faccia questo giro incredibile?

devi guardare coi tuoi occhi dov'è l'armadio a cui sei connesso così ti puoi fare un idea... esci di casa e cerca ! poi torna a riferire xD