Buonasera a tutti ragazzi, qualche giorno fa ho richiesto il passaggio da ADSL a fibra con kit autoinstallante e oggi alle 14 è andato il tecnico in armadio per fare la permuta.
Appena connesso, ho notato che l'upload era basso (circa 2 mega) e il voip continuava a non funzionare.
Dopo circa 10-15 minuti che ero connesso, cade la connessione e ritorna solo dopo 1 ora e mezza, quando il modem si allinea con i valori che trovate sotto e il voip inizia a funzionare.
Oltre a questi problemi iniziali, da cosa può dipendere un upload così basso considerando anche il download molto buono?
Inoltre non mi sembra normale una attenuazione in download di 19 quando l'armadio si trova a non più di 150 metri pedonali (so che il Sercomm aumenta un po' questo valore ma mi sembra comunque abbastanza alto).
Il modem è connesso alla prima presa, tutte le altre sono state scollegate quindi il problema non dovrebbe essere nell'impianto di casa.
Non dovrei nemmeno essere in derivata perchè sono connesso ad un box che non contiene pallini o trattini, solo due numeri.
Dopo circa 3 ore che il tecnico è stato all'armadio e dopo aver ricevuto il messaggio di avvenuta attivazione da TIM, ho provato a chiamare il 1949 ma mi è stato detto di aspettare perchè è ancora in corso la conversione.
Secondo voi è normale o si può fare qualcosa?
Grazie in anticipo!
Appena connesso, ho notato che l'upload era basso (circa 2 mega) e il voip continuava a non funzionare.
Dopo circa 10-15 minuti che ero connesso, cade la connessione e ritorna solo dopo 1 ora e mezza, quando il modem si allinea con i valori che trovate sotto e il voip inizia a funzionare.
Oltre a questi problemi iniziali, da cosa può dipendere un upload così basso considerando anche il download molto buono?
Inoltre non mi sembra normale una attenuazione in download di 19 quando l'armadio si trova a non più di 150 metri pedonali (so che il Sercomm aumenta un po' questo valore ma mi sembra comunque abbastanza alto).
Il modem è connesso alla prima presa, tutte le altre sono state scollegate quindi il problema non dovrebbe essere nell'impianto di casa.
Non dovrei nemmeno essere in derivata perchè sono connesso ad un box che non contiene pallini o trattini, solo due numeri.
Dopo circa 3 ore che il tecnico è stato all'armadio e dopo aver ricevuto il messaggio di avvenuta attivazione da TIM, ho provato a chiamare il 1949 ma mi è stato detto di aspettare perchè è ancora in corso la conversione.
Secondo voi è normale o si può fare qualcosa?
Grazie in anticipo!