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[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec
- Autore discussione Aereo
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Leggendo la guida obbligatoria trovi tutte le info per chiedere assistenza.
Quanto ai FEC, basta il tasto cerca.
Aggiornamento sulla situazione: continuano a chiamarmi per fare chiudere il ticket.
Chiamo io il 187, risponde una signora italiana ben preparata e disponibile e riesco a farmi fissare l'uscita del tecnico entro 5 giorni, sperando che effettivamente lo facciano uscire.
Chiamo io il 187, risponde una signora italiana ben preparata e disponibile e riesco a farmi fissare l'uscita del tecnico entro 5 giorni, sperando che effettivamente lo facciano uscire.
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Chi ti chiama per far chiudere il ticket?
Non devi richiamare tu il 187, perché non faranno altro che prenderti in giro.
I soliti "tecnici" della tim che dicono che secondo loro è tutto sistemato. Quando ho chiamato mi hanno mandato direttamente al reparto tecnico (niente tasto 2 per capirci).
Comunque è scandaloso che questi si fermino meramente al loro terminale e per far intervenire il tecnico di zona con una prova che richiederebbe minuti 5 la stiano tirando avanti da giorni.
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Solitamente quando richiamano è il livello superiore dell'assistenza e non quella generica.
Evidentemente qualche tecnico d'impresa ha ancora in carico il tuo ticket e lo "cede" ad altri...
Vabbè facciamoci una risata, se mi fanno pagare il SOSPC giuro che li polverizzo
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Eccerto che non intervengono: hanno inserito SOSPC come motivazione...
Cambiato solo per chiudere d'ufficio la cosa, prima la dicitura era diversa, era navigazione lenta.
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Quando l'hanno attivato?
Solitamente ci vogliono 3 gg. lavorativi per l'aggiornamento della vendibilità.
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Non interessa la 100, ma l'upgrade alla 200.
Comunque, qui sei OT.
Posta nel thread della 200.
Grazie.
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Ho capito benissimo.
E ti ho già risposto che dipende dall’attivazione del modulo per la 200 sulla specifica Sede ONU.
Se hanno attivato, ad esempio, lunedì, minimo 3 gg. lavorativi per renderla vendibile.
Se fibra.click ti dice che il tuo armadio è stato attivato e upgradato a 200, devi attendere l’apertura della vendibilità (che può subire ritardi in caso di problemi).
Stop OT.
Per altro, posta dove ti ho detto.
liog
Utente Attivo
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Ciao a tutti, vorrei delle info: finalmente il mio armadio è pianificato per il mese prossimo, la fibra quindi potrò attivarla a dicembre? (alcuni mi hanno detto anche il mese stesso)
Disto dal cabinet 650m e sono in derivata, secondo voi a quanto andrò? Ora sono sempre con Tim in adsl, il passaggio alla fibra si paga?
Inoltre dato che mi copriranno a breve non riceverò più l'FTTH di OF com'era previsto?
Grazie a chi risponde a tutte le domande :)
Disto dal cabinet 650m e sono in derivata, secondo voi a quanto andrò? Ora sono sempre con Tim in adsl, il passaggio alla fibra si paga?
Inoltre dato che mi copriranno a breve non riceverò più l'FTTH di OF com'era previsto?
Grazie a chi risponde a tutte le domande :)
Ultima modifica:
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1. la pianificazione è una cosa. L'effettiva vendibilità un'altra. In alcuni casi non è possibile attivare per parecchio tempo, causa problemi tecnico/amministrativi;
2. Stime non sono possibili; benché meno per le derivate;
3. Passaggi da ADSL seguono le offerte vigenti al momento della richiesta di cambio tecnologia;
4. Non è detto che tu non riceva FTTH; ma qui sei OT.
P.S.: prossima volta usa la funzione cerca perché queste domande sono state poste centinaia di volte.
Grazie.
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