Salve a tutti!
Spero possiate darmi un parere su questa storia ormai assurda che sembra non finire mai.
Sono ormai quasi 10 giorni che improvvisamente la mia connessione è diventata lentissima sia con cavo che in wifi.. (un esempio, un file mp3 da 8 mb lo scarica a 45 kb. Impossibile guardare un film in streaming senza continui buffering ecc) da 75 mega in down che ho sempre avuto da quando ho messo la 100 mega,adesso gli speedtest effettuati con cavo eth (anche su altri PC) danno valori come 14/20 mega massimo. Premetto che non ho toccato assolutamente i parametri del modem. Gli operatori (che ovviamente danno tutti una versione diversa), all'inizio mi dissero che c'era un disservizio nella mia zona,poi in seguito ripristinato.. forse a tutti meno che a me. :oogle: Insistono a dire che per loro sto navigando a 80 mega circa e che è tutto apposto. Non vogliono mandarmi un tecnico a casa (dovrei pagare 95 euro secondo loro).
Mi hanno fatto fare reset del modem (inutilmente), hanno poi detto che i tecnici avrebbero controllato in zona. Dopo 2 giorni di segnalazione aperta in stato "lavorazione in corso", oggi mi hanno inviato un messaggio dicendo che sono intervenuti e che terranno d'occhio i parametri di connessione nelle prossime 48 ore,mi invitano a lasciare il modem acceso e a usare il servizio.
Inutile dire che il problema non è risolto. Gli speedtest continuano a darmi valori molto bassi. Cosa potrebbe essere successo? A questo punto non so se la situazione tornerà mai normale. Le statistiche del modem sono queste, ma io non ne capisco molto, per questo chiedo a qualcuno più esperto se vi siano anomalie. Grazie in anticipo! :)
Velocità in trasmissione (Kbps):
19238
Velocità in ricezione (Kbps):
82411
Velocità massima di trasmissione (Kbps):
19245
Velocità massima di ricezione (Kbps):
85785
SNR Upstream (dB):
6.2
SNR Downstream (dB):
6.6
Attenuazione Upstream (dB):
17.0
Attenuazione Downstream (dB):
20.5
Potenza in trasmissione (dB):
-17.9
Potenza in ricezione (dB):
12.3
Total ES (Errored Secs):
42
Total SES (Severely Errored Secs):
30
Total FEC Errors:
134267882
Total CRC Errors:
1732
Spero possiate darmi un parere su questa storia ormai assurda che sembra non finire mai.
Sono ormai quasi 10 giorni che improvvisamente la mia connessione è diventata lentissima sia con cavo che in wifi.. (un esempio, un file mp3 da 8 mb lo scarica a 45 kb. Impossibile guardare un film in streaming senza continui buffering ecc) da 75 mega in down che ho sempre avuto da quando ho messo la 100 mega,adesso gli speedtest effettuati con cavo eth (anche su altri PC) danno valori come 14/20 mega massimo. Premetto che non ho toccato assolutamente i parametri del modem. Gli operatori (che ovviamente danno tutti una versione diversa), all'inizio mi dissero che c'era un disservizio nella mia zona,poi in seguito ripristinato.. forse a tutti meno che a me. :oogle: Insistono a dire che per loro sto navigando a 80 mega circa e che è tutto apposto. Non vogliono mandarmi un tecnico a casa (dovrei pagare 95 euro secondo loro).
Mi hanno fatto fare reset del modem (inutilmente), hanno poi detto che i tecnici avrebbero controllato in zona. Dopo 2 giorni di segnalazione aperta in stato "lavorazione in corso", oggi mi hanno inviato un messaggio dicendo che sono intervenuti e che terranno d'occhio i parametri di connessione nelle prossime 48 ore,mi invitano a lasciare il modem acceso e a usare il servizio.
Inutile dire che il problema non è risolto. Gli speedtest continuano a darmi valori molto bassi. Cosa potrebbe essere successo? A questo punto non so se la situazione tornerà mai normale. Le statistiche del modem sono queste, ma io non ne capisco molto, per questo chiedo a qualcuno più esperto se vi siano anomalie. Grazie in anticipo! :)
Velocità in trasmissione (Kbps):
19238
Velocità in ricezione (Kbps):
82411
Velocità massima di trasmissione (Kbps):
19245
Velocità massima di ricezione (Kbps):
85785
SNR Upstream (dB):
6.2
SNR Downstream (dB):
6.6
Attenuazione Upstream (dB):
17.0
Attenuazione Downstream (dB):
20.5
Potenza in trasmissione (dB):
-17.9
Potenza in ricezione (dB):
12.3
Total ES (Errored Secs):
42
Total SES (Severely Errored Secs):
30
Total FEC Errors:
134267882
Total CRC Errors:
1732
