[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

[Giamma Maz]

Salve a tutti, probabilmente chiedo cose dette e stradette, non arrabbiatevi troppo :D.
Ho attivato l'abbonamento smart fibra ancora verso Agosto dell'anno scorso, nuova linea, sono passato da wind, dopo anni di 10 mega. Appena attivato agganciavo 52 mega di portante, ora sono scesi a 48 - 47 senza un apparente motivo. Ho aperto un ticket a telecom, sperando magari fosse un problema arginabile, anche se penso sia diafonia, ma sinceramente non so se ci sono state nuove utenze, presumo di si comunque. Come distanza, secondo il sito di gea (per quanto affidaibile possa essere), sono a meno di 300 metri dal cabinet, circa 290 pedonali. Ipoteticamente, se il cavo esterno fosse messo bene, non dovrei agganciare qualcosina di più? O posso mettermi l'anima in pace? L'unica cosa che ha fatto telecom è stato aggiornami il router alla versione 1.0.4.
Grazie.

 

[NeonIT]

Salve a tutti, probabilmente chiedo cose dette e stradette, non arrabbiatevi troppo :D.
Ho attivato l'abbonamento smart fibra ancora verso Agosto dell'anno scorso, nuova linea, sono passato da wind, dopo anni di 10 mega. Appena attivato agganciavo 52 mega di portante, ora sono scesi a 48 - 47 senza un apparente motivo. Ho aperto un ticket a telecom, sperando magari fosse un problema arginabile, anche se penso sia diafonia, ma sinceramente non so se ci sono state nuove utenze, presumo di si comunque. Come distanza, secondo il sito di gea (per quanto affidaibile possa essere), sono a meno di 300 metri dal cabinet, circa 290 pedonali. Ipoteticamente, se il cavo esterno fosse messo bene, non dovrei agganciare qualcosina di più? O posso mettermi l'anima in pace? L'unica cosa che ha fatto telecom è stato aggiornami il router alla versione 1.0.4.
Grazie.

Servono necessariamente i valori del modem per valutare lo stato della linea.
Ad ogni modo i 52 per la distanza sono molto pochi, ne prendo 40 in più io a 500 metri. Ricorda di isolare tutte le prese che non sono la principale (connetti modem alla prima presa e scolleghi il cavo che va alle successive).

 

[soap00]

Spesso MyTIM Fisso non è per niente aggiornato.
Pazienta un po'. ;)

Visto che non ho ricevuto notizie in merito alla richiesta fatta online, ho chiesto informazioni su facebook, specificando che avevo fatto una nuova richiesta venerdì scorso. Ecco come mi hanno risposto:
"da verifiche effettuate sull'utenza da te indicata è presente un ordine di attivazione Fibra, risalente al 23/12/17 in annullamento per motivi tecnici. Per effettuare maggiori verifiche, potresti allegarci qui il print dello scontrino d'ordine? #TIMfisso. Buona giornata da TIM."
Ora io gli ho allegato quanto richiesto, ma devo dire che sono molto deluso e scoraggiato. Insomma sono passati due mesi, ed io ancora non ho avuto nemmeno un'informazione...

 

[Ibernato]

Ragazzi, ma come mai con una 100mega ho il ping a 60ms? Con la 20mega l'avevo a 10ms tramite internet play.

 

[Giamma Maz]

Ciao, inanzi tutto ti ringrazio per la risposta! Chiedo anche scusa per non essermi presentato, ero convinto di averlo fatto :) . Posto i parametri che prendo dal router (il technicolor). Per il mio impianto, il tecnico ha spostato il segnale della vdsl dalla principale alla presa che arriva al piano di sopra, e ha messa la presa doppia rj. Ha eseguito anche il ribaltamento.

 

[luipez]

Ancora problemi di contatto col 187, nel passaggio all'operatore cade la linea.:luxhello:

Ho fatto la segnalazione online dal MyTim Fisso e tramite cell mi hanno comunicato che i tecnici stanno :search: verificando.

Mi ha contattato un tecnico TIm il quale mi ha comunicato che la mia linea risulta molto disturbata, rumorosa, per cui la velocità non potrà aumentare più di quanto è adesso.

Comunque sabato dovrebbe venire il tecnico per vedere cosa può fare per la "secondaria".

Cosa è la "secondaria"?

 

[champion7]

scusate ma quindi esistono ancora classi di IP più performanti di altri? guardando in prima pagina del topic parrebbe "risolto" , così vedo scritto...

 

[TechWorldITA]

ha fatto telecom è stato aggiornami il router alla versione 1.0.4.
Grazie.

Scusa abbiamo identico modem solo che il mio risulta ancora alla 1.0.4 me lo sono fatto sostituire perché dopo un pò non entro più nello stato del modem, anche il nuovo ne soffre devo chiamare oppure qualche anima pia mi aiuta qui?
Comunque siamo nella stessa distanza dal cabinet 291 metri per me e prendo la portante di 74 mega

 

[luigidavino]

Visto che non ho ricevuto notizie in merito alla richiesta fatta online, ho chiesto informazioni su facebook, specificando che avevo fatto una nuova richiesta venerdì scorso. Ecco come mi hanno risposto:
"da verifiche effettuate sull'utenza da te indicata è presente un ordine di attivazione Fibra, risalente al 23/12/17 in annullamento per motivi tecnici. Per effettuare maggiori verifiche, potresti allegarci qui il print dello scontrino d'ordine? #TIMfisso. Buona giornata da TIM."
Ora io gli ho allegato quanto richiesto, ma devo dire che sono molto deluso e scoraggiato. Insomma sono passati due mesi, ed io ancora non ho avuto nemmeno un'informazione...

Conflitto di richieste.
Un "classico".
Non puoi far altro che sollecitare e attendere.

Ragazzi, ma come mai con una 100mega ho il ping a 60ms? Con la 20mega l'avevo a 10ms tramite internet play.

Instradamento pessimo e congestione del nodo.
Non c'entra nulla il ping che avevi in ADSL.

Ciao, inanzi tutto ti ringrazio per la risposta! Chiedo anche scusa per non essermi presentato, ero convinto di averlo fatto :) . Posto i parametri che prendo dal router (il technicolor). Per il mio impianto, il tecnico ha spostato il segnale della vdsl dalla principale alla presa che arriva al piano di sopra, e ha messa la presa doppia rj. Ha eseguito anche il ribaltamento.

Sei ad una distanza media.
Evidentemente la secondaria non deve essere in ottime condizioni, per questo agganci poco.
Si potrebbe tentare un cambio di coppia, ma non è sicuro che migliorerà la situazione.
Un'ultima info che ci occorre: controlla sulla chiostrina se sono presenti puntini o lineette di fianco ai numeri.
In quel caso sei in derivata (ed è "normale" una perdita, anche consistente, di banda).

Mi ha contattato un tecnico TIm il quale mi ha comunicato che la mia linea risulta molto disturbata, rumorosa, per cui la velocità non potrà aumentare più di quanto è adesso.

Comunque sabato dovrebbe venire il tecnico per vedere cosa può fare per la "secondaria".

Cosa è la "secondaria"?

La secondaria è la tratta dall'armadio fino alla chiostrina.

scusate ma quindi esistono ancora classi di IP più performanti di altri? guardando in prima pagina del topic parrebbe "risolto" , così vedo scritto...

In zone over persistono congestioni dei nodi non ci sono IP migliori degli altri.

 

[Giamma Maz]

Scusa abbiamo identico modem solo che il mio risulta ancora alla 1.0.4 me lo sono fatto sostituire perché dopo un pò non entro più nello stato del modem, anche il nuovo ne soffre devo chiamare oppure qualche anima pia mi aiuta qui?
Comunque siamo nella stessa distanza dal cabinet 291 metri per me e prendo la portante di 74 mega

Ciao, guarda sinceramente devo ancora verificare, anche perchè ho sistemato la configurazione di rete in modo da avere il router nella stessa subnet del firewall e del secondo router che fa da ap wifi. Stasera quando torno da lavoro faccio una verifica, anche se mi sembra sia decisamente più fluida la gui.

 

[Giamma Maz]

Sei ad una distanza media.
Evidentemente la secondaria non deve essere in ottime condizioni, per questo agganci poco.
Si potrebbe tentare un cambio di coppia, ma non è sicuro che migliorerà la situazione.
Un'ultima info che ci occorre: controlla sulla chiostrina se sono presenti puntini o lineette di fianco ai numeri.
In quel caso sei in derivata (ed è "normale" una perdita, anche consistente, di banda).

Ciao, grazie per la risposta! Allora è come temevo, che il problema siano appunto i fili della secondaria,e in quel caso posso solo attaccarmi, c'è una maniera per esserne sicuri? Bisognerebbe verificare quanto entra nell'impianto di casa e a livello di armdaio? Chiedo scusa se dico fesserie, ma non sono esperto. Comunque questa è una foto del mio armdaio, che non mi sembra sia una derivata.
Grazie mille.

 

[luigidavino]

Ciao, grazie per la risposta! Allora è come temevo, che il problema siano appunto i fili della secondaria,e in quel caso posso solo attaccarmi, c'è una maniera per esserne sicuri? Bisognerebbe verificare quanto entra nell'impianto di casa e a livello di armdaio? Chiedo scusa se dico fesserie, ma non sono esperto. Comunque questa è una foto del mio armdaio, che non mi sembra sia una derivata.
Grazie mille.

Bisognerebbe misurare la qualità della linea con un tester di rete.
La verifica va fatta in casa, sulla presa alla quale è collegato il modem e in armadio.
Sempre a proposito di armadi: non sono quelli ad essere derivati, bensì le chiostrine, le morsettiere fuori dalle abitazioni (o nei sottoscala/piano terra nei condomini).

 

[Giamma Maz]

Bisognerebbe misurare la qualità della linea con un tester di rete.
La verifica va fatta in casa, sulla presa alla quale è collegato il modem e in armadio.
Sempre a proposito di armadi: non sono quelli ad essere derivati, bensì le chiostrine, le morsettiere fuori dalle abitazioni (o nei sottoscala/piano terra nei condomini).

Allora sinceramente non saprei dove sta la mia chistrina, quando era venuto il tecnico, mi ha detto che i cavi entravano da davanti, quello che mi preoccupa, che c'è una cosa che presumo essere una chiostringa, che è un pezzo di ruggine, aperta e ci piove dentro, ma sincermente non so se sono collegato a quella.

 

[luipez]

Mi ha contattato un tecnico TIm il quale mi ha comunicato che la mia linea risulta molto disturbata, rumorosa, per cui la velocità non potrà aumentare più di quanto è adesso.

Comunque sabato dovrebbe venire il tecnico per vedere cosa può fare per la "secondaria".

Cosa è la "secondaria"?

E' appena passato il tecnico TIM, che controllato nell'armadio su strada, e nella cassetta di derivazione del condominio ha spostato i cavi della mia linea su un'altra morsettiera più pulita, ed ecco il risultato (più di questo ha detto che non si può):

 

[soap00]

Conflitto di richieste.
Un "classico".
Non puoi far altro che sollecitare ed attendere.

Quindi devo chiedere la cancellazione definitiva della richiesta del 23 dicembre e il proseguimento di quella nuova?