Rieccomi!
Dopo aver fatto richiesta svariate volte alla TIM (al 187 e mediante reclami scritti) per adeguare in maniera gratuita il mio profilo fibra da 50/10 a 100/20 (come stipulato in un centro TIM a fine gennaio), oggi mi sono collegato a myTim fisso ed ho scoperto che c’era una comunicazione: Opzione Super Fibra dal 27/02/2017, protocollo numero ……
Vi allego il documento (2 pagg.) estratto dal dettaglio.
Vi chiedo: secondo voi l’abbonamento mensile “SMART SUPERFIBRA”, come riportato in alto nella seconda pagina, è gratuito oppure è a pagamento (euro 5,00/mensili)?
E’ scritto in promozione GRATIS!
Se è gratis, lo è per il primo mese? Per sempre? Non riesco a capirlo.
Tra l’altro non ho ancora ricevuto il contratto scritto con i costi specifici dei servizi che ho stipulato nel centro TIM a fine gennaio.
Questo ritardo di invio documentazione è normale?
Per sapere i costi effettivi (al centro TIM mi hanno detto che pagherò 49,90/mese + 1,19/mese per modem ho la 3 X 2 di cui allego documentazione servizi ed offerte attivi) devo aspettare la prima fattura?
Attendo Vs. parere. Ciao e grazie
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