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Michele10
Ospite
Fai segnalazione al 1949 e fatti aprire un ticket
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[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec
- Autore discussione Aereo
- Data d'inizio
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GengisKhan
Ospite
Sto seriamernte pensando di abbandonare la Fibra con Tim.
Aspettare qualche OLO in VULA e poi abbonarmi con loro, sara' anche linea Tim, ma almeno non ho a che fare col servizio amministrativo di m***a di questa Tim.
E pazienza se dovro' aspettare qualche mese o 6 mesi. Amen
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Ah, si!
Ora ricordo.
Ok, devi necessariamente segnalare il guasto al 1949.
Occhio che tenderanno a liquidarti dicendo che non ci sono problematiche sulla linea.
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Michele10
Ospite
La cosa migliore è che il provider sia in MAKE ;)
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Michele10
Ospite
Guarda, la risoluzione dei guasti è tutt'altro che facile per un provider in VULA visto che devi passare necessariamente per loro; la cosa migliore da fare, è insistere per farti attivare la fibra
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secondo te cosa può essere?anche se so che è complicato dirlo cosi.e cosa vuol dire cambio coppia?
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Per me c'è un problema di comunicazione lungo la tratta ONU/utenza (la famosa "secondaria).
Quando si registrano grossi quantitativi di errori ES e SES (non correggibili a differenza dei FEC) è molto probabile che il guasto sia anche di una certa entità. Può anche trattarsi della semplice porta sull'ONU guasta e lì basta cambiarla e tutto si risolve.
Il cambio coppia non è altro che l'utilizzo di una coppia di riserva che "dovrebbe" funzionare (non tutte sono valide e alcune sono palesemente marce e inutilizzabili).
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Michele10
Ospite
Con un semplice tester il tecnico può verificare che non ci sono dispersioni lungo la tratta;
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Considerando il tuo atteggiamento e cosa ne pensi di TIM, perché hai chiesto l'attivazione di Fibra con TIM? Visto che ti danno così fastidio, perché non aspetti che arriverà un altro operatore? Sia per "principio" e non per dare soldi ad un'azienda che ti sta su c***.
Questo è un thread tecnico e non da usare per parlare male di persone, aziende....
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Ti dirò: purtroppo non tutte le anomalie di rete sono diagnosticabili con il solo ausilio di un tester (vd. le problematiche come la mia in cui l'ONU non riusciva ad erogare i 100 Mbps. dalle sue porte). :sisi:
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Michele10
Ospite
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Guarda, lascialo perdere perché non fa che scrivere queste cose da quando è arrivato.
Se glielo fai notare, rischi che ci litighi e lui ti mette nella lista degli ignorati (come è successo a me).
C'è un regolamento che lui non ritiene necessario rispettare.
Se hai voglia, cerca il suo attacco nei miei confronti così ti fai un'idea di chi è. ;)
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GengisKhan
Ospite
Non e' la mia esperienza, non so perche' ma l'assistenza dei provider avuti e' stata esemplare, massimo 2-3 giorni di attesa e sempre risolto tutto (NGI, Infostrada). Con una linea Tim invece casin iinfiniti e attese fino a 2 mesi per una faccenda amministrativa.
Da me in Make non c'e' nulla. E' una zona che, credo, difficilmente avra' "make", spero di sbagliarmi
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GengisKhan
Ospite
Questo e' un thread sulla VDSL TIM, e io sto parlando di attivazione di una VDSL TIM.
Se la Tim lavora bene ne parlo bene, se la Tim lavora male ne parlo male, semplice e lineare.
Non sono ne azionista, ne manager, ne dipendente di Tim o di azienda TLC concorrente: quindi non ho alcun interesse a parlarne bene o male, ma solo a portare la mia esperienza.
E la mia esperienza e' questa: 15 anni con una ADSL scarsa, 15 anni di ritardo a portare una connessione ultralarga, quasi un mese per una attivazione fibra con infinite telefonate al 187/twitter/facebook e ancora non se ne vede la fine.
Ultima modifica da un moderatore:
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Michele10
Ospite
Mi spiace , purtroppo noi utenti del forum non possiamo farci nulla. Ti ho consigliato di inviare fax, e di non fare mille attivazioni perché non fai altro che incasinare il settore commerciale che è fin troppo incasinato; te lo ho ribadito anche per messaggio PM. Se ti comporti in questo modo , potresti andare in contrasto con altri utenti i quali potranno richiedere l'intervento di un moderatore. . Ho avuto modo di parlare con te per PM ed ho avuto modo di costatare che sei dopotutto una brava persona e allora perché continuare a comportarti in questo modo?
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