PROBLEMA fibra 200 mega infostrada

Pubblicità
R

Ravine

Nuovo Utente
Messaggi
3
Reazioni
0
Punteggio
2
Buongiorno a tutti,
è da qualche giorno che la fibra proprio non va avanti, ho provato a resettare il modem (DVA-5592) senza nessun risultato. Due settimane fa navigavo a 175 mega circa, ed ora facendo uno speed test avendo il pc connesso via ethernet, la velocità di download era sui 5mbps e l'up a 12. Non so più dove sbattere la testa, se riuscite a dirmi una mano ve ne sarei molto grato.
1.webp
 
Chiama il tuo gestore, potrebbero aver fatto degli interventi sull'armadio ed il tecnico ha fatto un pastrocchio
 
Li ho chiamati e mi hanno resettato il modem a distanza, non risolvendo il problema. Non hanno accenato nulla riuardo a degli interventi sull'armadio della fibra. I valori della foto sono normali?
 
Adesso hai una connessione da 45Mbps, questo vuol dire che le eventuali barre di progresso di quando scarichi ti segneranno circa 5MBps
( Mb e MB sono diversi, il tuo provider quando parla di velocità intende i megabit, mentre quando scarichi vedi i megabyte )
 
Ravine ha detto:
Buongiorno a tutti,
è da qualche giorno che la fibra proprio non va avanti, ho provato a resettare il modem (DVA-5592) senza nessun risultato. Due settimane fa navigavo a 175 mega circa, ed ora facendo uno speed test avendo il pc connesso via ethernet, la velocità di download era sui 5mbps e l'up a 12. Non so più dove sbattere la testa, se riuscite a dirmi una mano ve ne sarei molto grato.
Visualizza allegato 362388
Clicca per espandere...

Buongiorno.

Quella non è la fibra ma la FTTC. 200 megabit è la velocità nominale quindi non è la velocità minima contrattuale.

Ravine ha detto:
Li ho chiamati e mi hanno resettato il modem a distanza, non risolvendo il problema. Non hanno accenato nulla riuardo a degli interventi sull'armadio della fibra. I valori della foto sono normali?
Clicca per espandere...

Infostradatre noleggia la FTTC di TIM. Per quanto riguarda gli interventi tecnici non può fare nulla a parte aprire un ticket con la TIM.
Se stavi con TIM potevi contattarli direttamente tu.
 
ebbi uno stesso problema anni fa con infostrada ancora c'era solo l'adsl praticamente la portante si setto a 6 mega 5 effettivi e non c'era verso di risolvere nonostante le continue chiamate, addirittura mi dissero di chiamare il tecnico a pagamento per farmi controllare l'impianto di casa, alla fine passai a tim portante a 13 mega 11-12 effettivi per poi fare l'aggiornamento a fibra ma a 30 mega, ora sono tornato ad infostrada fin ora non mi lamento velocità sui 100 mega in download spero di non riscontrare un simile problema. il bello che il mio vicino navigava a 7 mega tranquillo
 
Tutto risolto, senza chiamare nessuno.. Non so se è quello ma ho intrecciato i cavi dove mi arriva la dsl e ora viaggio a 180 in down e 21 in up
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Tutto risolto, senza chiamare nessuno.. Non so se è quello ma ho intrecciato i cavi dove mi arriva la dsl e ora viaggio a 180 in down e 21 in up
 
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top