PROBLEMA Driver nvidia e freeze (con errore 0x00000124 in ntoskrnl.exe)

[xatrius]

Ho un problema incredibile e a cui non sono riuscito a trovare soluzione definitiva.

In pratica mi capita un bsod, che non e' un bsod, perche' il desktop freeza e dopo qualche secondo si riavvia automaticamente da solo senza darmi schermata blu con l'indicazione dell'errore. E la cosa strana e' che nelle impostazioni di sistema ho specificato che in caso di errore il S.O. non debba riavviarsi automaticamente. Inoltre questo errore mi capita solo a desktop, mai capitato mentre avviavo qualche gioco. Infine e' un errore che capita sporadicamente, ogni qualche giorno, e mai facendo la stessa cosa! (oggi ad esempio e' successo mentre facevo una ricerca su google). Nel mio pc ho un hdd con windows 7 ed un hdd con windows 8. Le cose che ho potuto escludere empiricamente sono:

- la ram (infatti il freeze capita solo sul sistema operativo win 8, sul win 7 no).
- Il sistema operativo (infatti in precedenza win 7 crashava, come ora win 8, dopo la formattazione win 7 non crasha piu').

I dati dell'errore (ottenuti con bluescreenview) sono:

Codice Controllo 0x00000124 (parametro1: 00000000`00000000, par2: fffffa80`07f834f8, par3: 0, par4: 0)
Causato dal driver ntoskrnl.exe
Causato dall'indirizzo ntoskrnl.exe+52ebc9 (gli ultimi due, mentre tutti gli altri hanno come indirizzo ntoskrnl.exe+52faa1)

Questo invece e' il report di whocrashed, ma di fatto non dice nulla di piu'. Indica un generico "Thermal issue" ma sono praticamente certo che non c'e' nessun problema di temperature, anche perche' come detto i freeze avvengono a desktop.
Il mio sistema e' quello in firma. La situazione attuale e' che crasha solo Windows 8 (in precedenza crashava anche Windows 7, ma dopo il format non crasha piu'). Da alcune prove effettuate sembra che i driver nvidia influenzino il tutto. Infatti nel sistema Windows 7 ci sono i driver nvidia 314 (e non ha mai crashato), mentre in Windows 8 ci sono i driver aggiornati della scheda video (credo siano i 326). In precedenza quando avevo installato (prima della formattazione) i driver nvidia superiore ai 314 in Windows 7 anch'esso crashava, sempre in maniera molto casuale e random e sempre e SOLO a desktop, mai durante un gioco.
Idee...?

Crash dump file: C:\Windows\Minidump\093013-24554-01.dmp
Date/time: 30/09/2013 13.55.16 GMT
Uptime: 00:00:13
Machine: ...
Bug check name: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check code: 0x124
Bug check parm 1: 0x0
Bug check parm 2: 0xFFFFFA8007A1F038
Bug check parm 3: 0x0
Bug check parm 4: 0x0
Probably caused by: ntoskrnl.exe
Driver description: NT Kernel & System
Driver product: Microsoft® Windows® Operating System
Driver company: Microsoft Corporation
OS build:
Architecture: x64 (64 bit)
CPU count: 4
Page size: 4096

Bug check description:
This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).

Comments:
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

 

[Federico83]

sono gli ultimi driver nvidia prova a rimuoverli con driver sweeper e metti una versione più vecchia

 

[xatrius]

sono gli ultimi driver nvidia prova a rimuoverli con driver sweeper e metti una versione più vecchia

Scusami non vorrei essere polemico ma... l'hai letto il mio post...? :-)
Le prove che avevo fatto mi mandavano proprio in quella direzione (ed infatti l'ho scritto... :-)), anche grazie all'aiuto di un altro utente che mi ha risposto in un altro thread (e che spero intervenga anche in questo...); quello che mi lascia basito e' che questo freeze mi capita dai driver successivi ai 314 e non riesco a credere che nvdia non abbia risolto questo problema. Ergo, pur essendomi reso conto che il problema deriva dai driver nvidia, come detto nel primo post, volevo capire se era la loro presenza in unione a qualcos'altro a creare il freeze, oppure se erano i semplici driver a fare 'sto casino. Si puo' desumere questa cosa dai report sopra riportati?

Quanto all'usare driver piu' vecchi, naturalmente lo faccio (nel s.o. principale, windows 7, quello con i giochi), ma ovviamente i miglioramenti con i giochi che apportano i nuovi driver mi spingono a cercare una soluzione che non sia rinunciare ai driver piu' recenti. Ma questa cosa bizzarra capita solo a me...?

 

[Federico83]

Scusami non vorrei essere polemico ma... l'hai letto il mio post...? :-)
Le prove che avevo fatto mi mandavano proprio in quella direzione (ed infatti l'ho scritto... :-)), anche grazie all'aiuto di un altro utente che mi ha risposto in un altro thread (e che spero intervenga anche in questo...); quello che mi lascia basito e' che questo freeze mi capita dai driver successivi ai 314 e non riesco a credere che nvdia non abbia risolto questo problema. Ergo, pur essendomi reso conto che il problema deriva dai driver nvidia, come detto nel primo post, volevo capire se era la loro presenza in unione a qualcos'altro a creare il freeze, oppure se erano i semplici driver a fare 'sto casino. Si puo' desumere questa cosa dai report sopra riportati?

Quanto all'usare driver piu' vecchi, naturalmente lo faccio (nel s.o. principale, windows 7, quello con i giochi), ma ovviamente i miglioramenti con i giochi che apportano i nuovi driver mi spingono a cercare una soluzione che non sia rinunciare ai driver piu' recenti. Ma questa cosa bizzarra capita solo a me...?

no la cosa è capitata a tutti o quasi coloro che hanno installato nuovi driver nvidia... anche facendo una pulizia del driver e togliendo le chiavi di registro il sistema si è compromesso... quindi a tanti questi driver danno problemi compreso te.

 

[xatrius]

Nuovi driver nvidia WHQL r331, installati in windows 8, 3 identici bsod nel giro di 10 minuti!!!!! Ora ho scritto un post inferocito nel forum nvidia, vediamo cosa rispondono! E' paradossale che pubblicizzino i nuovi driver come "richiesti per BF4 e Batman AO" e poi vengono fuori tutti questi casini! Ci sono altri utenti nvidia che frequentano questo forum che hanno il mio medesimo problema?

 

[Davide72]

hai provato a disinstallare physX?

 

[xatrius]

hai provato a disinstallare physX?

No, ma non credo che sia quello il problema, anche perche' la cosa mi capita a desktop, ingame non mi e' mai capitato. Non credo che a desktop le physx siano attive. Ho invece installato i driver senza nessuna delle altre minxhiate nvidia (experience, 3d vision, driver audio). Ho anche pensato che il problema fosse il flash player, ma niente, ho disabilitato l'accelerazione hardware del player, ma i crash continuano.

C'e' un profilo di funzionamento a desktop nel pannello di controllo nvidia...? Magari pasticciando li' riesco a risolvere o quantomeno a mettere un cerotto alla situazione...

Ho controllato ora ed effettivamente c'e'... Dopo magari faccio qualche prova...

La cosa assolutamente paradossale e' che mi hanno risposto sul forum nvidia dicendomi che l'errore 0x124 NON e' assolutamente da imputare ai driver, quando da prove prettamente empiriche sono certo che il problema siano proprio i driver.

 

[Davide72]

quindi anche loro te lo confermano...0x124 (che nel tuo caso era 0x000124) non sono i driver non compatibili, snnò ti avrebbe dato 0x116 + conseguiente 0x0000124, qui però a te ti dà solo 0x124+ degli zeri (questi li sai te ) a differenza che il 0x116 non ha mai zeri dopo la x

è problema legato alla memoria, prova giusto per scrupolo a disinstallare SOLO il sosftware fhysx, poi da pannello di controllo nvidia , imposta il driver fhysx su cpu, in modo da disattivarlo sulla gpu


NOTA: il driver physx non si può disinstallare è parte integrante del driver video, puoi eventualmente disinstallare il software per phyx (installazioni/applicazioni) e poi impostare il driver physx su cpu in modo da escluderelo dalla gpu

 

[Federico83]

quindi anche loro te lo confermano...0x124 (che nel tuo caso era 0x000124) non sono i driver non compatibili, snnò ti avrebbe dato 0x116 + conseguiente 0x0000124, qui però a te ti dà solo 0x124+ degli zeri (questi li sai te ) a differenza che il 0x116 non ha mai zeri dopo la x

è problema legato alla memoria, prova giusto per scrupolo a disinstallare SOLO il sosftware fhysx, poi da pannello di controllo nvidia , imposta il driver fhysx su cpu, in modo da disattivarlo sulla gpu

ma non era physx :grat: :grat: :grat:?

 

[Davide72]

ma non era physx :grat: :grat: :grat:?

fosse solo fhyxs, lo sò che ne sbaglio un sacco ....il senso però è quello...il fatto che gli avevo detto di impostarlo su cpu potrebbe essere un' alternativa, deve fare delle prove...secondo me il software andava disintallato


EDIT: PhysX

 

[filoippo97]

ma non era physx :grat: :grat: :grat:?

:lol::lol:

hai provato a disinstallare physX?

secondo me non c'entra una mazza phisX, anche secondo me è un problema di drivers, prova a rimuoverlo e a reinstallare l'ultimo driver whql.
piccola nota... anche io uso gli r331, ma non ho ancora rilevato problemi... speriamo bene...

- - - Updated - - -

fosse solo fhyxs, lo sò che ne sbaglio un sacco ....il senso però è quello...il fatto che gli avevo detto di impostarlo su cpu potrebbe essere un' alternativa, deve fare delle prove...secondo me il software andava disintallato

ma non c'entra niente phisX!!! l'ultima versione phisX integrata nei driver r331 è uguale a quella sugli ultimi whql! Quindi avrebbe già dato problemi... la versione è sempre stata la 9.13

 

[Federico83]

:lol::lol:

secondo me non c'entra una mazza phisX, anche secondo me è un problema di drivers, prova a rimuoverlo e a reinstallare l'ultimo driver whql.
piccola nota... anche io uso gli r331, ma non ho ancora rilevato problemi... speriamo bene...

e fu così che il sistema di @filoippo97 espose in una nube nucleare... scherzi a parte oltre driver sweeper si potrebbe usare Driver Fusion molti simile a sweeper

 

[Davide72]

:lol::lol:

secondo me non c'entra una mazza phisX, anche secondo me è un problema di drivers, prova a rimuoverlo e a reinstallare l'ultimo driver whql.
piccola nota... anche io uso gli r331, ma non ho ancora rilevato problemi... speriamo bene...

- - - Updated - - -


ma non c'entra niente phisX!!! l'ultima versione phisX integrata nei driver r331 è uguale a quella sugli ultimi whql! Quindi avrebbe già dato problemi... la versione è sempre stata la 9.13

infatti ha proprio messo i 331, e gli crasha, il PhysX seppur non l' ho installato, me lo ritrovo ugualmente nelle impostazioni 3D:grat:

- - - Updated - - -

ho capito, in pratica il driver phisx 9.etc..non risulta tra i componeti di sistema nvidia, però resta comunuqe il tab nel pannello di controlllo nvidia:grat:

 

[filoippo97]

infatti ha proprio messo i 331, e gli crasha, il PhysX seppur non l' ho installato, me lo ritrovo ugualmente nelle impostazioni 3D:grat:

- - - Updated - - -

ho capito, in pratica il driver phisx 9.etc..non risulta tra i componeti di sistema nvidia, però resta comunuqe il tab nel pannello di controlllo nvidia:grat:

:retard: cosa? quello che ti voglio dire io, è che il phisX è rimasto uguale per le scorse due generazioni di drivers, quindi avrebbe già avuto problemi prima... poi il phisX è una feature di nvidia, è normale che lo vedi nel pannello di controllo nvidia...

 

[Davide72]

:retard: cosa? quello che ti voglio dire io, è che il phisX è rimasto uguale per le scorse due generazioni di drivers, quindi avrebbe già avuto problemi prima... poi il phisX è una feature di nvidia, è normale che lo vedi nel pannello di controllo nvidia...

:utonto: non ti posso fare da test-man :paurafap: io comunque il driver physx NON lo installo, forse perchè non mi interessano i giochi...sfrutto nvidia per l' hd playback:rock1: