PROBLEMA Connessione internet Alice 7 mega in WiFi e in Ethernet lenta

[Utente 137607]

Si chiama sdoppiatore giusto? Uso quello bianco della Telecom oppure ne prendo uno nuovo?

non penso che telecom ne venda , io lo comperato da leroy merlin come quello in foto :

 

[ParolinM]

non penso che telecom ne venda , io lo comperato da leroy merlin come quello in foto :

le cadute di connessione e i rallentamenti possono dipendere dalla vecchia presa?

 

[Utente 137607]

le cadute di connessione e i rallentamenti possono dipendere dalla vecchia presa?

tutto può essere , difficile sapere con precisione l origine del problema essendo a distanza

 

[ParolinM]

tutto può essere , difficile sapere con precisione l origine del problema essendo a distanza

Sto parlando privatamente la Telecom su Facebook ma non gliene frega niente. Dicono di avermi aperto due pratiche, tra cui una oggi ma dal sito non c'è niente

 

[ParolinM]

tutto può essere , difficile sapere con precisione l origine del problema essendo a distanza

La caduta di connessione era causata dal nuovo filtro tripolare che avevo acquistato. Speedtest.net by Ookla - My Results
Non so più cosa fare. Su Facebook continuo a contattarli, fanno dei controlli e dicono che va bene. Sto pensando di cambiare operatore, ma se si allacciano alla stessa centralina avrei gli stessi problemi. Fastweb ad esempio ha la 6 mega.

 

[Utente 137607]

La caduta di connessione era causata dal nuovo filtro tripolare che avevo acquistato. Speedtest.net by Ookla - My Results
Non so più cosa fare. Su Facebook continuo a contattarli, fanno dei controlli e dicono che va bene. Sto pensando di cambiare operatore, ma se si allacciano alla stessa centralina avrei gli stessi problemi. Fastweb ad esempio ha la 6 mega.

da quello che capisco non è un problema di sconnessioni adsl ma di banda che non è disponibili , cambiando operatore se sei in ULL risolvi di sicuro il problema

 

[ParolinM]

da quello che capisco non è un problema di sconnessioni adsl ma di banda che non è disponibili , cambiando operatore se sei in ULL risolvi di sicuro il problema

Cosa significa ULL? :grat: Vivo in provincia di Vicenza ma non ho trovato un operatore che offre una connessione oltre ai 7 mega. con Telecom c'è anche la 10 ma se vado a 1,5mbps non ha senso aumentare la banda

 

[Utente 137607]

Cosa significa ULL? :grat: Vivo in provincia di Vicenza ma non ho trovato un operatore che offre una connessione oltre ai 7 mega. con Telecom c'è anche la 10 ma se vado a 1,5mbps non ha senso aumentare la banda

in ULL vuol dire che hanno la rete loro , se ti danno tutto la 7mega allora sei in Wholesale

 

[ParolinM]

in ULL vuol dire che hanno la rete loro , se ti danno tutto la 7mega allora sei in Wholesale

Quindi ora sono in Wholesale?

 

[Utente 137607]

Quindi ora sono in Wholesale?

Coloro che sono con Telecom non sono in Wholesale ma sono in ULL con Telecom .. saresti in Wholesale se fai un altro ISP che non copre la tua zona !! Io sinceramente ti consiglierei di insistere con la telecom affinchè non risolvono anche utilizzando il software NEMESYS , non sei l unico comunque ad avere questi problemi

 

[ParolinM]

Coloro che sono con Telecom non sono in Wholesale ma sono in ULL con Telecom .. saresti in Wholesale se fai un altro ISP che non copre la tua zona !! Io sinceramente ti consiglierei di insistere con la telecom affinchè non risolvono anche utilizzando il software NEMESYS , non sei l unico comunque ad avere questi problemi

Adesso riprovo a chiamare il 187. comunque nel sito del router c'è la velocità di ricezione a 5136 Kbits/s​

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Coloro che sono con Telecom non sono in Wholesale ma sono in ULL con Telecom .. saresti in Wholesale se fai un altro ISP che non copre la tua zona !! Io sinceramente ti consiglierei di insistere con la telecom affinchè non risolvono anche utilizzando il software NEMESYS , non sei l unico comunque ad avere questi problemi

Ho chiamato la Telecom e hanno aperto un'altra pratica ed entro mercoledì mi contatterà un tecnico. Durante la telefonata mi hanno detto di riavviare il modem e adesso va ancora più lento. Siccome mi hanno detto di provare a fare il test via ethernet sono riuscito a farlo con un vecchio pc fisso e vado a 1mbps. Mi hanno detto che secondo loro potrebbe dipendere dal modem che è difettoso ma secondo me non è quello. La velocità di ricezione è aumentata a 7 durante a chiamata mentre ora è ritornata a 5280Kbit/s

 

[Utente 137607]

Adesso riprovo a chiamare il 187. comunque nel sito del router c'è la velocità di ricezione a 5136 Kbits/s​

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Ho chiamato la Telecom e hanno aperto un'altra pratica ed entro mercoledì mi contatterà un tecnico. Durante la telefonata mi hanno detto di riavviare il modem e adesso va ancora più lento. Siccome mi hanno detto di provare a fare il test via ethernet sono riuscito a farlo con un vecchio pc fisso e vado a 1mbps. Mi hanno detto che secondo loro potrebbe dipendere dal modem che è difettoso ma secondo me non è quello. La velocità di ricezione è aumentata a 7 durante a chiamata mentre ora è ritornata a 5280Kbit/s

Troppe variazioni per essere un problema dell impianto tuo di casa

 

[ParolinM]

Troppe variazioni per essere un problema dell impianto tuo di casa

Mi hanno sistemato la linea ma vado in Wifi a 4 mbps. Se prima su Steam come picco massimo avevo 150kb/s ora sono sui 450kb/s. La connessione è tornata come prima ma non ho mai raggiunto i 6 mbps. Dovrei provare come vado via ethernet ma non dovrebbe cambiare molto (non ho mai avuto enormi differenze se facevo gli speedtest in wifi oppure via ethernet). Dovrei sostituire il modem perché i dispositivi mobile (di solito c'è connesso un iPhone e un iPad) consumano tantissima banda e con il modem telecom non posso limitarla

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il tecnico mi ha richiamato ed ora sono messo come prima. Ho provato con un pc fisso molto vecchio e andavo a 1 mbps. Mi hanno detto che devo riprovare con un altro pc

 

[ParolinM]

Troppe variazioni per essere un problema dell impianto tuo di casa

è arrivato a casa mia un tecnico e hanno trovato la causa: era l'altra presa tripolare. prima avevo una velocità di ricezione di 4 mega ora di 8. la connessione però è peggiorata ulteriormente ho anche spostato il modem ma non funziona. Non so cosa fare perché lo speedtest mi dice che vado a 1 ma ma dalle opzioni del modem e con il "dispositivo" che ha usato il tecnico potrei arrivare a 8. Su Steam vado a 200kb/s. è un problema del modem? Oppure devo ricontattare i tecnici che mi sistemino i "profili/le statistiche"?

 

[Utente 137607]

è arrivato a casa mia un tecnico e hanno trovato la causa: era l'altra presa tripolare. prima avevo una velocità di ricezione di 4 mega ora di 8. la connessione però è peggiorata ulteriormente ho anche spostato il modem ma non funziona. Non so cosa fare perché lo speedtest mi dice che vado a 1 ma ma dalle opzioni del modem e con il "dispositivo" che ha usato il tecnico potrei arrivare a 8. Su Steam vado a 200kb/s. è un problema del modem? Oppure devo ricontattare i tecnici che mi sistemino i "profili/le statistiche"?

posta i valori della linea