Computer si avvia ma resta fisso su schermo nero

[Stella187]

Buonasera a tutti,
Ho un acer che uso collegato ad un monitor Samsung con cavo HDMI, improvvisamente mentre lo utilizzavo lo schermo è diventato nero (la luce di accensione del monitor lampeggia).
Ho provato a scollegare e ricollegare tutti i cavi, pensando fosse un problema dell'HDMI, ho provato ad utilizzarne un altro e nulla è cambiato. Non riesco ad accedere in modalità provvisoria perché lo schermo resta nero.
Il computer procede all'accensione ma lo schermo rimane costantemente nero.
Qualcuno saprebbe indicarmi cosa fare per cercare finalmente di risolvere? Grazie

 

[Moffetta88]

Che modello esatto di Acer è?

 

[Stella187]

Che modello esatto di Acer è?

Aspire XC-330

 

[Moffetta88]

Scollega il pc totalmente dalla presa elettrica, tieni premuto per qualche secondo (15 circa) il tasto di accensione.
Poi ricollega l'alimentazione e prova ad accenderlo.