PROBLEMA Computer Difettoso??

simoooooo

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Ho acquistato da poco più di un anno un HP pavilion envy di ultima generazione da un noto negozio di elettronica, considerato il prodotto più "evoluto" (escludendo gli apple) che si potesse acquistare e consigliatissimo dai commessi del negozio. Dopo svariati altri problemi, adesso durante il funzionamento emette strani rumori provenienti da una zona vicina al vano cd. Come posso risolvere il problema? Mi sarebbe stato consigliato di sfruttare la garanzia valida per altri 4 anni e mandare il computer in assistenza ma mi sembrerebbe una scelta un po' eccessiva, senza contare il fatto che non saprei esprimere chiaramente il problema. Cosa mi consigliate?
 

brunzo

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..di esprimere chiaramente il problema almeno qui, se no come facciamo? -_-
 

simoooooo

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ok, provo ad essere più chiaro: durante il funzionamento (sia che usi visual studio sia che usi photoshop o altro ) si iniziano a sentire strani rumori, che sospetto provengano dall'hard disk e terminano con uno schiocco. La natura del rumore mi farebbe pensare ad un problema legato alla testina dell'hdd ma essere preciso in questo momento mi risulta difficile
 

mr.frizz

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ciao e benvenuto
modello esatto di hp?
 

Max_R

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Fai valere la garanzia finchè puoi. Descrivi loro la problematica esattamente come l'hai descritta a noi. Potresti altrimenti cambiare l'hard disk ma spendendo soldi e non sapendo se è realmente quello il problema. Ironico che un mio amico diversi anni fa aveva il medesimo problema sempre su di un hp.
 

sp3ctrum

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Senti un click? E´ l`hard disk, fai un salvataggio dei file il prima possibile e fai valere la garanzia.
 

serassone

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ok, provo ad essere più chiaro: durante il funzionamento (sia che usi visual studio sia che usi photoshop o altro ) si iniziano a sentire strani rumori, che sospetto provengano dall'hard disk e terminano con uno schiocco. La natura del rumore mi farebbe pensare ad un problema legato alla testina dell'hdd ma essere preciso in questo momento mi risulta difficile
Penso anch'io che sia dovuto all'hard disk, noti anche dei rallentamenti durante l'uso del pc? Purtroppo gli hard disk possiedono parti in movimento (piattelli e testine) e sono quindi delicati, soprattutto quando in funzione. Gli hard disk per i portatili hanno degli accorgimenti per ridurre i rischi di danneggiamento, ma se per caso il portatile subisce un urto, o peggio ancora se cade per terra quando è in funzione, il più delle volte l'hard disk ne risente. L'unico modo per poter essere sicuri di non avere problemi di questo tipo è quello di sostituirlo con un bel disco SSD: il portatile diventa velocissimo, e non essendoci parti in movimento lo puoi anche capovolgere durante il funzionamento, non capita nulla... :) ;)
 

simoooooo

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Ciao a tutti e grazie mille per l'aiuto! Ho un HP ENVY 17 k205nl. Ad essere sincero sento una successione di click l'uno di seguito all'altro e poi uno schiocco.
 

simoooooo

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noto un notevole rallentamento e mentre rispondo mi si è pure bloccato (intendo schermata blu).Devo dire comunque che è l'ultimo di una serie di problemi alquanto bizzarri che dal momento dell'acquisto lo hanno reso di fatto un computer difficile da utilizzare persino alla semplice navigazione.
 

brunzo

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sembrerebbe l'hard disk.. hai modo di valutarne lo stato con qualche programma tipo crystal disk info?
 

mr.frizz

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ah è un notebook?
posta una foto del retro,vediamo dove si trova l hard disk...
 

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