Ho acquistato da poco più di un anno un HP pavilion envy di ultima generazione da un noto negozio di elettronica, considerato il prodotto più "evoluto" (escludendo gli apple) che si potesse acquistare e consigliatissimo dai commessi del negozio. Dopo svariati altri problemi, adesso durante il funzionamento emette strani rumori provenienti da una zona vicina al vano cd. Come posso risolvere il problema? Mi sarebbe stato consigliato di sfruttare la garanzia valida per altri 4 anni e mandare il computer in assistenza ma mi sembrerebbe una scelta un po' eccessiva, senza contare il fatto che non saprei esprimere chiaramente il problema. Cosa mi consigliate?