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Lascia perdere Microsoft, non hanno mai risolto alcun problema. Anche le loro guide sono inutili se non nei casi più banali.
Chiedi ad HP se hanno creato l'account MS al posto tuo su quel laptop. Se si, chiedi come accederci o portagli il laptop e gli dici di mettere la chiave per sbloccarlo.
Se invece hai creato tu l'account microsoft (ammesso che sia stato associato al tuo laptop), dovrai cercare la chiave tu.
Guarda un pò qui
Post unito automaticamente:
P.S.
Un commento alla parte finale del video...
Microsoft prende MOOOLTO sul serio la protezione dei dispositivi, tanto è vero che molti utenti non riescono più ad accedere ai propri dati per colpa degli aggiornamenti... fallati come hanno tra l'altro ammesso loro stessi.
Se un utente non riesce più ad accedere ai propri dati senza avere alcuna colpa, direi che il dispositivo è SUPER PROTETTO! Brava Microsoft, più protetti di così?
E' come tagliarsi l'uccello invece di usare il preservativo.
Ovviamente oltre a Microsoft bisogna dire che anche i negozi che vendono i pc con gli account MS già creati da loro senza averlo comunicato al cliente (o ancora peggio senza aver associato alcun account MS al dispositivo) hanno delle grosse colpe.
Ha ragione @Eren88, quando si comprano i pc già belli e pronti per essere usati bisogna fare un bel formattone, tanto li dentro ci mettono anche un sacco di loro utility inutili che vanno solo ad occupare spazio sul disco e rallentano il sistema.
Con la formattazione immediata si eliminano un sacco di problemi futuri che prima o poi appaiono sempre.
Ovviamente oltre a Microsoft bisogna dire che anche i negozi che vendono i pc con gli account MS già creati da loro senza averlo comunicato al cliente (o ancora peggio senza aver associato alcun account MS al dispositivo) hanno delle grosse colpe.
Ha ragione @Eren88, quando si comprano i pc già belli e pronti per essere usati bisogna fare un bel formattone, tanto li dentro ci mettono anche un sacco di loro utility inutili che vanno solo ad occupare spazio sul disco e rallentano il sistema.
Con la formattazione immediata si eliminano un sacco di problemi futuri che prima o poi appaiono sempre.
grazie....e comunque anche se ho " un po' ripreso " mio post devo dire che ho imparato tante cose che NON sapevo e FINALMENTE è venuto fuori problema di WINDOWS con bitlocker.
Ovviamente oltre a Microsoft bisogna dire che anche i negozi che vendono i pc con gli account MS già creati da loro senza averlo comunicato al cliente (o ancora peggio senza aver associato alcun account MS al dispositivo) hanno delle grosse colpe.
Ha ragione @Eren88, quando si comprano i pc già belli e pronti per essere usati bisogna fare un bel formattone, tanto li dentro ci mettono anche un sacco di loro utility inutili che vanno solo ad occupare spazio sul disco e rallentano il sistema.
Con la formattazione immediata si eliminano un sacco di problemi futuri che prima o poi appaiono sempre.
il link mi riporta ad account microsoft dove sono loggato ma se apro account di outlook in alto a destra mi esce una strana scritta .....outlook_CACA7A036F3835DE@outlook.com con scritto :L'account Microsoft specificato non esiste. Immetti un altro account o creane uno nuovo per cui come faccio ad avere questa mail dalla quale mi sono inviato alla mia mail personale un messaggio di prova...????
Comunque devo correggere una cosa che avevo scritto qualche post sopra, che non è corretta.
Avevo scritto che la chiave bitlocker viene salvata anche nel modulo TPM, ma non è esatto.
Quello che viene salvato nel TPM è solo una chiave di protezione, che protegge la vera chiave di decrittazione.
Da come avevo scritto prima poteva sembrare che si potesse riottenere la chiave bitlocker accedendo al contenuto salvato nel modulo, ma ovviamente non è così.
il link mi riporta ad account microsoft dove sono loggato ma se apro account di outlook in alto a destra mi esce una strana scritta .....outlook_CACA7A036F3835DE@outlook.com con scritto :L'account Microsoft specificato non esiste. Immetti un altro account o creane uno nuovo per cui come faccio ad avere questa mail dalla quale mi sono inviato alla mia mail personale un messaggio di prova...????
