Bhe dal momento che non so che tipo di "crack" sia stata usata su quel PC potrebbe essere proprio quella a bloccare l'update...questo però è successo anche ad altri con copia originale(io sospetto a causa una ISO corrotta)...ed hanno risolto installando con il media creation tool(come ho fatto io, solo che io l'ho fatto la prima volta perché non avevo voglia di aspettare
) a questo punto ti consiglierei di aggiornare con quello...e se non va neanche cosi allora le opzioni sono due: 1) lasci il vecchio SO 2) formatti e fai installazione pulita perdendo dati ma va di sicuro.