PROBLEMA ADSL Fastweb 20M velocità

[pierpa91]

che dire, tienici informati :)

Ho chiesto a Tiscali info sul fatto che la velocità era al di sotto di quella contrattuale e, dopo avermi comunicato che il profilo 8M/0,5M era stato scelto per dare stabilità, hanno impostato un profilo più alto per vedere se regge senza darmi instabilità.
Al momento questo è il risultato dei test:

Le statistiche del modem invece sono queste:

Vi aggiorno su eventuali instabilità della linea! :)

 

[Matarael]

prima l'attenuazione era 39, o ricordo male?

Comunque ci sono errori ancora, ecco perchè era a 8 mega

 

[pierpa91]

prima l'attenuazione era 39, o ricordo male?

Comunque ci sono errori ancora, ecco perchè era a 8 mega

L'attenuazione mi sembra sia sempre stata 38.
Mi sfugge il legame tra gli errori e la velocità di connessione. Un numero elevato di errori cosa comporta?

 

[Matarael]

Scusa, ricordavo 39, errorre mio, non sono andato a controllare perchè per fargli caricare le immagini certe volte ci vuole un cero a qualche santo.

Un numero elevato di errori può portarti a banda (di navigazione) inferiore, ping alti (quando si verificano gli errori), pacchetti persi, etc. Per intenderci: i crc sono pacchetti di verifica: cioè un codice che verifica che il pacchetto sia giusto, un po' come l'MD5 quando scarichi i files. Se quando scarichi un file non corrisponde l'MD5, sei costretto a riscaricarlo; stessa cosa per i crc. Varia il tipo, ma portano tutti alle stesse cose.

 

[Matteo_N.]

Un numero elevato di errori può portarti a banda (di navigazione) inferiore, ping alti (quando si verificano gli errori), pacchetti persi, etc.

Buongirono,mi chiamo Matteo,e sono un nuovo iscritto a questo forum.
ti quoto perché oggi è il secondo giorno che sono passato a fw,prima avevo alice tutto incluso 30 euro al mese,che sulla bolletta si traduceva oltre i 100 eurozzi..
ora ci hanno proposto e attivato (come dicevo) fw supersurf 20mb...ok sappiamo che non arriverà mai a 20mb..
ieri,cioè il primo giorno di attivazione avevo 1m in up e 7.8m in down...dico vabbè..vediamo domani...forse dovranno finire di aggiornare la linea..
oggi mi connetto e vedo che l'up si è dimezzato (!!!) 508k e il donw 7.6 m.
allora chiamo l'assistenza tecnica (tecnica per modo di dire),solo per sapere se si trattasse di aspettare ancora qualche giorno o che questa sarebbe stata la velocità definitiva.
inutile stare a dire le loro risposte,alla mia affermazione : se stanno così le cose,entro lunedì recidiamo il contratto...
attimi di panico...e dopo svariati secondi mi rispondono che loro il massimo che possono fare è riqualificare la linea..
dico vabbè aspetto lunedì poi richiamo..
nel frattempo ho letto un pò in rete,trovando questa discussione..e mi è sembrata interessante..anche perchè proprio ieri mattina ho visto un tecnico telecom a 30 mt da casa mia...dove c'è una centralina...
comunque ora faccio vedere le informazioni che ci sono sulla pagina del modem :

Informazioni collegamento
[TABLE="class: datatable, width: 100%"]
[TR]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Tempo di operatività:[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 giorni, 1:55:53[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Tipo DSL:[/TD]
[TD="colspan: 3"]ITU-T G.992.5[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]508 / 7.611[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]16,50 / 144,69[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Potenza di output (upload/download) [dBm]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]12,1 / 19,3[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Attenuazione linea (upload/download) [dB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]18,7 / 33,5[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Margine SN (upload/download) [dB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]20,8 / 9,3[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Sistema ID fornitore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]TMMB / ----[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Chipset ID fornitore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]BDCM / BDCM[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di framing (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di segnale (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di potenza (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita del collegamento (remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]-[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Secondi errore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]4 / 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori FEC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]7.729.144 / 21.589.088[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori CRC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 4[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori HEC (upload/download):

[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 4



[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
sono in ULL,disto dalla centrale telecozz 1 km

sono passato a questa nuova linea principalmente per una questione economica...cioè potrebbe anche andarmi bene,alla fin dei conti ho le stesse prestazioni che avevo con telecozz ma pagando moooolto di meno...
al momento la minaccia della disdetta la uso come "difesa" ma non escludo una reale concretizzazione,magari passando al satellitare..visto che comunque ho ancora una settimana per farlo..

 

[crash__override]

Ciao a tutti, riesumo il post per chiedervi una cosa, diciamo che mi trovo in una situazione simile o meglio.... Giorno 29 ottobre mi attivano la linea fastweb tutto molto velocemente servizio clienti molto gentili mi hanno spiegato passo passo come configurare il mio router dgn 2200v3 insomma nulla da dire solamente 15 gg ed ecco la linea fastweb. Per la cronaca passo da da telecom italia dove pagavo 37,90 al mese internet + telefono + 4 € internet play e 5 € mi pare la 20 mb insomma molto molto molto caro, la linea insomma..... arrivavo ai 12 13 max.... Comunque ritornando a noi sono passato a fastweb 20 mb joy 20 € al mese per 6 mesi e poi 30 € abbastanza conveniente (tanto il tel io non lo usavo mai anzi è stato una liberazione) lo stesso giorno ho effettuato un test con ping test e speedtest con mia grande sorpresa andavo a 14 mb all'incirca in down e qualcosa come 0.8 ecc ecc in up con un ping effettivo di 35 ms (con telecom era pure così). Oggi per curiosità o rifatto il test per controllare magari se in questi giorni c'era stato qualche assestamento eccc ecc e cosa ho scoperto ???? :retard: 7 mb in down e 0.7 in up con 80 ms di ping??????? Allora io non pretendo nulla perchè magari sono lontano dalla centrale (non sono sicuro sto dicendo io) ecc ecc però il primo giorno la connessione andava mooooooooooooooooolto bene cosa è potuto succedere? E voi cosa mi consigliate di fare?

 

[zacvb66]

....... Oggi per curiosità o rifatto il test per controllare magari se in questi giorni c'era stato qualche assestamento eccc ecc e cosa ho scoperto ???? :retard: 7 mb in down e 0.7 in up con 80 ms di ping??????? .........

Manca una info fondamentale, vale a dire se sei in Ull o in wholesale, comunque posta i valori di snr, attenuazione, valori di portante, statistiche, etc , insomma tutto quello che il tuo router ti mostra e vediamo, certo che cosi a prima vista non dici nulla di nuovo eh :sisi: ..
Inoltre qui Verifica Copertura ADSL / HDSL e poi qui AVT: Verifica vendibilità* dei servizi FastWeb (fare f5 se da errore)
metti il tuo vecchio numero di tel (oppure di un tuo vicino se il numero fosse disattivato) per vedere la situazione della centrale

 

[crash__override]

Manca una info fondamentale, vale a dire se sei in Ull o in wholesale, comunque posta i valori di snr, attenuazione, valori di portante, statistiche, etc , insomma tutto quello che il tuo router ti mostra e vediamo, certo che cosi a prima vista non dici nulla di nuovo eh :sisi: ..
Inoltre qui Verifica Copertura ADSL / HDSL e poi qui AVT: Verifica vendibilità* dei servizi FastWeb (fare f5 se da errore)
metti il tuo vecchio numero di tel (oppure di un tuo vicino se il numero fosse disattivato) per vedere la situazione della centrale

Grazie mille per la tempestiva risposta dovrei essere in ULL almeno così diceva il sito quando ho fatto la verifica e l'operatore che mi ha richiamato dopo comunque mostro i dati.



Questi sono i dati ricavati dal link e dal mio router netgear ti scrivo gli altri dati sotto..... dal sito verifica vendibilità fastweb


[TABLE="width: 560"]
[TR]
[TD="colspan: 2"][TABLE="class: tabellaofferta, width: 560"]
[TR]
[TD="class: txtleft, bgcolor: springgreen"]Attivabile e migrabile fino a 20 Mbps[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 270"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]Info sul numero[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Territorio[/TD]
[TD]S2[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Distretto[/TD]
[TD]Siracusa[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDDIS[/TD]
[TD]0931[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Numero[/TD]
[TD]Telecom Italia[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Arco d'appartenza[/TD]
[TD]0931417155 - 0931417156[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 270"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]Tipo[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Apparato[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Dsc AdC[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 2"][TABLE="class: tabellaofferta, width: 550"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]Centrale[/TH]
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[TR]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRAITAB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]5021[/TD]
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[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]931001[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT SGU[/TD]
[TD="class: txtleft"]931001[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Descrizione[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRACUSA[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Comune[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRACUSA[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Indirizzo[/TD]
[TD="class: txtleft"]MARABITTI[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Impianto - Locale[/TD]
[TD="class: txtleft"]SGU - LS[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 2"][TABLE="class: tabellaofferta, width: 550"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]ADSL[/TH]
[/TR]
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[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TH="bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]ATM[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Banda[/TD]
[TD="class: txtleft"]fino a 20 Mbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ampliamento[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Semaforo giallo[/TD]
[TD="class: txtleft"]No[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ris. innesco semaf.[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Uso %[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Nome sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRACUSA[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRAITAB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE Sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]011509[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]005021[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]931001[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tecnologia[/TD]
[TD="class: txtleft"]DSLAM ATM ALCATEL[/TD]
[/TR]
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[TD="class: txtleft"]Tipo DSLAM[/TD]
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[TR]
[TD="class: txtleft"]Note[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TH="bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]ETH[/TH]
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[TD="class: txtleft, width: 120"]Banda[/TD]
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[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
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[TR]
[TD="class: txtleft"]Ampliamento[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Semaforo giallo[/TD]
[TD="class: txtleft"]No[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ris. innesco semaf.[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Uso %[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Nome sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRACUSA[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRAITAB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE Sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]011509[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]005021[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]931001[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tecnologia[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIEMENS SIEMENS[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tipo DSLAM[/TD]
[TD="class: txtleft"]Standard da centrale[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Note[/TD]
[TD="class: txtleft"]In corso di attestazione sul feeder SIRACUSA (SIRAITAB)[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 2"][TABLE="class: tabellaofferta, width: 550"]
[TR]
[TH="class: txtleft, bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]HDSL[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TH="bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]SHDSL su DSLAM ATM
1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Stato[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Ampliamento[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Nome sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRACUSA[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRAITAB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE Sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]011509[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]005021[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]931001[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Tecnologia[/TD]
[TD="class: txtleft"]ALCATEL[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Note[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TH="bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]SHDSL 2Mbit/s
4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft, width: 120"]Stato 2M[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato 4M[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato 6M[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Stato 8M[/TD]
[TD="class: txtleft"]Attiva[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Nome sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRACUSA[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]CLLI[/TD]
[TD="class: txtleft"]SIRAITAB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE Sede[/TD]
[TD="class: txtleft"]011509[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]IDBRE AdC[/TD]
[TD="class: txtleft"]005021[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]GAT[/TD]
[TD="class: txtleft"]931001[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: txtleft"]Note[/TD]
[TD="class: txtleft"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 2"][TABLE="class: tabellaofferta, width: 260"]
[TR]
[TH="bgcolor: #DCDCDC, colspan: 2"]Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità
(2M, 4M, 6M, 8M, 10M)[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD="bgcolor: tomato, colspan: 2"]Centrale non coperta in ETH[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

 

[zacvb66]

Grazie mille per la tempestiva risposta dovrei essere in ULL almeno così diceva il sito quando ho fatto la verifica e l'operatore che mi ha richiamato dopo comunque mostro i dati.

.....
[TABLE="width: 560"]
[TR]
[TD="colspan: 2"][/TD]
[/TR]
[TR]
[/TR]
[TR]
[/TR]
[TR]
[/TR]
[TR]
[/TR]
[/TABLE]

ok, hai il classico target 12db fastwebbiano a rate fixed :sisi:, l'attenuazione alta indice di non vicinanza alla centrale ma comunque sei stato settato a 8mb in down (strano l'up a 1mb :grat:) e se hai il ping cosi alto sei in interleaved, mentre essendo in ull potrestri richiedere loro di avere attivato il fast (che appunto avevi in Telecom ed nel tuo caso corrispondeva a circa 35ms), fra l'altro non ci sono errori di trasmissione che indicano problemi e la centrale non e' nemmeno satura, e' stata proprio una scelta loro :ciaociao:.

Cosa fare a questo punto? contattali tramite il loro canale social twitter http://twitter.com/fastweb (dimentica l'esistenza del loro call center telefonico, al max usa 192193online tramite Myfastpage) sono tecnici mediamente competenti e disponibili, spiega loro la tua situazione e chiedi di essere in fast e con portante sbloccata vs i 20mb, in un paio di giorni dovrebbero risponderti e riportare i valori a quelli che avevi all'inizio....

Per il resto armati di tanta ma tanta paziensa e ogni tanto fai i tuoi controlli di linea, potresti trovare delle sorprese ma ricontattali sempre nello stesso modo, vedrai che i 2 anni passano in fretta :asd:

 

[crash__override]

Grazie per tutte le spiegazioni, effettivamente è strano perchè non ci sono problemi sulla linea a parte la lontananza dalla centrale, tempo fa il tecnico telecom me lo disse che a casa dalla lontananza ci potevano essere dei rallentamenti... ecc... Ora ho eseguito il ping con ping test e col promt dei comandi e pingo a 50 ms stabili.... Tutto sommato volevo chiederti come connessione com'è ora è buona o fa schifo ? Sono passato a fastweb principalmente perchè telecom è molto molto cara si da un servizio leggermente migliore ma i soldi non valgono quello che paghi... Poi perchè qui da me fastweb ha messo abbastanza piede aprendo un negozio ufficiale e passando i loro cavi nella strada principale dove vivo io, un mio amico (che abita in un altra zona rispetto me) ha fastweb da parecchi anni e si trova molto bene mai avuto in disservizio in 2 anni credo mai!! Ovviamente ci sono le alternative infostrada, tiscali ma con tiscali non sono raggiunto dalla 20 mb il sito segnala solo 7 mb, infostrada l'ho avuto andavo ad 1 mb RAGAZZI 1 mb e per loro era normale e ho applicato il diritto di recesso... Teletù non ne parliamo quindi l'anternativa è perforza fastweb, spero che sistemino per lo meno e che non mi diano problemi perchè non voglio tornare a pagare 100 € e passa € con telecom....

 

[zacvb66]

....tempo fa il tecnico telecom me lo disse che a casa dalla lontananza ci potevano essere dei rallentamenti... ecc... Ora ho eseguito il ping con ping test e col promt dei comandi e pingo a 50 ms stabili.... Tutto sommato volevo chiederti come connessione com'è ora è buona o fa schifo ? ....

assolutamente non e' buona :shutup:, ti hanno limitato a 8mb, la distanza c'e' ma non tale al punto da non reggere 12/14mb (come del resto hai avuto il 1 giorno), la centrale alla quale sei collegata non ha problemi di banda e quindi fai come ti ho detto e contattali via twitter ... in aggiunta quello che puoi fare e' una bonifica della tua linea telefonica dentro casa, ma per questo ti rimando al tasto cerca sul forum, ci sono tantissimi post che spiegano il da farsi :Search:

 

[crash__override]

assolutamente non e' buona :shutup:, ti hanno limitato a 8mb, la distanza c'e' ma non tale al punto da non reggere 12/14mb (come del resto hai avuto il 1 giorno), la centrale alla quale sei collegata non ha problemi di banda e quindi fai come ti ho detto e contattali via twitter ... in aggiunta quello che puoi fare e' una bonifica della tua linea telefonica dentro casa, ma per questo ti rimando al tasto cerca sul forum, ci sono tantissimi post che spiegano il da farsi :Search:

Ok grazie per le info, ho scritto sulla myfast e su facebook speriamo che mi contattino... Vediamo se trovo qualcosa per la bonifica della linea in casa grazie mille anche se penso che sia tutto apposto riepeto il 1 giorno andavo a 14 mb... vediamo.

 

[Matteo_N.]

buongiorno,sono da poco anche io un cliente fastweb,ero alice 7mb,e fw mi ha proposto supersurf 20mb...
ovviamente i 20 mb sono sempre un sogno.
il primo giorno avevo 1mb in upload e 7.8 mb in down (dati presi dal modem e non dal test di velocità)
dopo 2 giorni mi ritrovo l'up dimezzato e il download identico...mi dico...vabbè è il secondo giorno,penso si debba assestare...
dopo qualche altro giorno e a seguito di uno sbalzo di corrente,mi ritrovo l'up sempre a 500 e il download a 6.1
chiamo per chiedere spiegazioni,ovviamente non si può parlare con un tecnico italiano,degno di tal nome (non sono razzista)
successivamente vengo ricontattato da una persona che dice di essere un tecnico...mi dice che la linea si deve assestare che si doveva assestare e di attendere qualche altro giorno...
bene
in 3 giorni ho avuto circa 70 perdite di segnale,cioè cadeva la linea...e all'ennesima mia lamentela l'assistente mi dice che c'è stato un downgrade (EH??!?!?!?!) ....
ieri mi aprono di nuovo un ticket di assistenza tecnica e stamattina ho 1 mb in up e 7.9mb in down (dati sempre presi dal modem)
poi apro questa pagina e grazie al link che ha postato zacvb66 cosa scopro? che la mia linea è attivabile e migrabile fino a 7mb..allora dico io...ma perché mai fanno queste offerte se già sanno che la mia linea fa schifo? è questo il punto che non capisco...anche se alla fin fine...a parità di connessione pago comunque meno...però non mi sta bene questa cosa.

​

 

[zacvb66]

Ok grazie per le info, ho scritto sulla myfast e su facebook.......

non vorrei fare il pignolo ma e' preferibile twitter :sisilui:

 

[crash__override]

non vorrei fare il pignolo ma e' preferibile twitter :sisilui:

Ahahahah va bene lo mando anche su twitter.... Tanto secondo me magari sistemano ma poi si ritorna punta e a capo perchè leggendo su google trovo molta gente insoddisfatta cioè io sinceramente non saprei oltre telecom e fastweb dove andare, infostrada no tiscali no, vodafone station? dicono che non è come un'adsl bhoooo!!