UFFICIALE Virus Polizia di Stato/Guardia di Finanzia/Ukash : rimozione e supporto

[cella]

se vi può essere utile qui trovater una descrizione dettagliata sulla procedura per rimuovere il virus

Non capisco...ma mi adeguo!

 

[psychopapero]

Se avevi il DVD di windows , potevamo avviare FRST , se non c'è l'hai risulta impossibile.
Esegui Kaspersky rescue disk 10 da cd , nella guida in fondo trovi il link per i dettagli.

Dopo una lunga scansione sono state trovate due minacce, molto simili tra di loro. Una è stata rimossa, l'altra no. Il problema persiste, mi sono rivolto all'assistenza. Peccato non avere avuto il DVD di windows qui con me (sono fuori sede in questo momento). Grazie in ogni caso!

 

[Akhon]

sono finalmente riuscito ad eliminare questo virus usando prima Kaspersky rescue disk 10, MalwareBytes poi e infine ccleaner più una scansione completa con l'antivirus, grazie dei preziosi consigli tecnico24 ;)

 

[danielfiskio]

Salve! Anche io ieri ho ricevuto la fastidiosa schermata della polizia di stato.... Mi è stata bloccata anche la modalità provvisoria (tranne che per l'utente Administrator), e ComboFix non mi risolve proprio nulla... Ho allegato il report di OTL, grazie!!!

 

[tecnico24]

Ciao danielfiskio ,
Riavvia il pc da OTLPE
Avvia OTL e copia-incolla il contenuto di fix.txt in allegato
clicca RUN FIX in alto
aspetta il riavvio del pc
Posta il report che ti appare.

 

[danielfiskio]

Ho fatto... Quindi ora devo rifare una scansione con OTL e postare il nuovo report? Comunque grazie mille! Il computer si è normalmente avviato, ora devo solo risolvere alcune cose (Non è possibile reimpostare il tema di Windows XP e non parte tutto come si deve, per esempio internet...)

 

[tecnico24]

Ho fatto... Quindi ora devo rifare una scansione con OTL e postare il nuovo report? Comunque grazie mille! Il computer si è normalmente avviato, ora devo solo risolvere alcune cose (Non è possibile reimpostare il tema di Windows XP e non parte tutto come si deve, per esempio internet...)

Effettua un controllo del disco :
apri il prompt dei comandi e copia
CHKDSK C: /F /R
premi INVIO
seleziona S dalla tastierà per acconsentire il controllo al riavvio del pc e l'eventuale riparazione.

Effettua una pulizia al registro con Ccleaner CCleaner - Download

Poi , scarica FSS Farbar Service Scanner Download
sul desktop.
Aprilo , spunta TUTTE le opzioni
clicca su SCAN
posta il log in allegato.

 

[danielfiskio]

Comunque per ora ecco il nuovo log di OTL

- - - Updated - - -

Ecco anche il log di FSS! Comunque ecco i vari problemi che ho ora:
- Non funziona internet (non appare proprio la connessione di rete)
- Non appare nulla in "Strumenti di amministrazione"
- Non esiste più il tema di Windows XP
e poi credo anche altri problemi che per ora non ancora ho scoperto... come procedo? Ripristino l'installazione di Windows con il suo cd?

EDIT: Ho risolto tutto, era impostato l'Avvio selettivo in msconfig con disattivato tutto, ora funziona tutto alla perfezione, grazie mille!

 

[csian8310]

Ciao, sono nuovo. Spero di non disturbare.
Ho un pc infetto con questo Trojan.
Ho seguito i vostri consigli in prima pagina.
Allego il txt in attesa di vostri suggerimenti su come procedere.
Vi faccio presente che il computer non è accessibile nemmeno via modalità provvisoria.

Grazie mille! Il vostro supporto è veramente preziosissimo.

Visualizza allegato OTL.txt

 

[tecnico24]

Ciao csian8310 , benvenuto.

Riavvia il pc da OTLPE
Avvia OTL e copia-incolla il contenuto di fix.txt in allegato
clicca RUN FIX in alto
aspetta il riavvio del pc
Posta il report che ti appare.

 

[csian8310]

Ecco il report che ha generato OTL.
Attendo responso. Grazie mille!

Visualizza allegato Log OTL.txt

 

[tecnico24]

Ecco il report che ha generato OTL.
Attendo responso. Grazie mille!

Visualizza allegato 46243

Adesso verifica se il pc si avvia correttamente.

 

[csian8310]

Grandioso! Tutto risolto e ripristinato!
Grazie veramente di cuore! E' stato veramente di grandissimo aiuto... ce ne fossero di persone come lei!
Buon proseguimento di giornata. Tornerò sicuramente a frequentare questo forum.

 

[Angelo Piroddi]

Ciao, sono nuovo anche io. Vi vorrei ringraziare in anticipo per l'aiuto che date.

Ho seguito i vostri consigli in prima pagina.
Allego il txt in attesa di vostri suggerimenti sperando di avcer fatto tutto giusto anche perchè se no non so più dove sbattere la testa anche a me la MP non parte neanche per scherzo e io un'altra volta lo avevo rimosso così questo trojan.
Grazie mille :)

 

[tecnico24]

Ciao Angelo , benvenuto.

Scarica fixlist.txt in allegato qui in basso sulla chiavetta dove hai salvato FRST.
Avvia FRST e clicca sul pulsante FIX per una volta sola
Al termine ti rilascierà un report nella chiavetta stessa , chiamato Fixlog.txt , postalo.