Uno Communication

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nxdrd ha detto:
Non mi pare che Eolo garantisca una banda minima (a meno che tu non faccia abbonamenti più costosi), quindi ti potresti ritrovare con gli stessi problemi.

Ma sono l'unico che con Uno non riesce più a scaricare a velocità decenti? Con gli speedtest faccio sempre 6-7 mega, però i download vanno tipo a 100-200KB/s (una volta raggiungevo i 900KB/s). Questa cosa mi succede a QUALUNQUE orario del giorno.
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adesso da 3 gg sembra che la connessione si sia stabilizzata, a qualsiasi ora facendo gli speedtest sono tutti sopra gli 8 mb, stamattina provando a scaricare dei file andava a 1100kb/s, cmq la sera anche se gli speedtest vanno a bomba se voglio guardare uno streaming di un film,non riesco va sempre in buffering. Per quanto riguarda facendo i pingtest non riesco a vedere i packet loss non capisco perchè non si riesce a testarli?Rimango sempre con il dubbio per passaggio ad eolo casa ultra 30/3. In caso di disdetta anticipata sapete quanto c'é da pagare di indennizzo alla uno? e il ritiro dell'antenna come funziona?
 
Ronald Alan Grosso ha detto:
adesso da 3 gg sembra che la connessione si sia stabilizzata, a qualsiasi ora facendo gli speedtest sono tutti sopra gli 8 mb, stamattina provando a scaricare dei file andava a 1100kb/s, cmq la sera anche se gli speedtest vanno a bomba se voglio guardare uno streaming di un film,non riesco va sempre in buffering. Per quanto riguarda facendo i pingtest non riesco a vedere i packet loss non capisco perchè non si riesce a testarli?Rimango sempre con il dubbio per passaggio ad eolo casa ultra 30/3. In caso di disdetta anticipata sapete quanto c'é da pagare di indennizzo alla uno? e il ritiro dell'antenna come funziona?
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Non ho idea. Per l'antenna viene il tecnico che te l'ha installata e la smonta, penso che dovrai pagare l'intervento.
Io invece qui ho i soliti problemi velocità al mattino intorno 8-10Mb (ti ricordo che avrei una 20Mb teoriche) al pomeriggio 4- 5 e alla sera 2 -3.
Io no so il motivo di tutto questo casino che non si riesce a risolvere, ma penso che sia dovuto alle infrastrutture, e penso che da questo punto di vista Eolo sia meglio organizzato. Se avessi la possibilità di cambiare avrei già cambiato, solo per tutte le promesse che mi stanno facendo da un anno a questa parte e non hanno mai risolto niente. Non pretendono cortesia ma rispetto.
 
Ronald Alan Grosso ha detto:
adesso da 3 gg sembra che la connessione si sia stabilizzata, a qualsiasi ora facendo gli speedtest sono tutti sopra gli 8 mb, stamattina provando a scaricare dei file andava a 1100kb/s, cmq la sera anche se gli speedtest vanno a bomba se voglio guardare uno streaming di un film,non riesco va sempre in buffering. Per quanto riguarda facendo i pingtest non riesco a vedere i packet loss non capisco perchè non si riesce a testarli?Rimango sempre con il dubbio per passaggio ad eolo casa ultra 30/3. In caso di disdetta anticipata sapete quanto c'é da pagare di indennizzo alla uno? e il ritiro dell'antenna come funziona?
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Appena posso proverò a contattarli, mi sa che solo io ho sto problema.
Ieri volevo scaricare un file di poco più di 100Mb (mi serviva urgentemente) e andavo a 40Kb/s, davvero assurdo.
Provando ora invece, va a 400Kb/s. Boh non me lo riesco a spiegare, eppure ieri lo speedtest mi segnava più di 7 mega.
Come abbonamento ho la EVO XL, quindi più di 8 mega non posso avere.

L'antenna penso che tu possa toglierla senza chiamare nessuno.
 
Come abbonamento uno ho la 10mb consigliata da loro all'inizio perchè mi dissero che se mettevo la 20 mb poi non si poteva fare il downgrade, mentre per l'upgrade c'era sempre tempo, domani devo dare una risposta a eolo dato che l'offerta mi hanno detto finisce questa settimana anche se ci credo poco. Sono molto tentato perchè ho avuto 2 mesi di problemi con uno,e ogni volta anche a me rimandavano di 15 gg parlando di lavori sulle BTS, solo da 2-3 gg sembra essere migliorata la situazione. se la connessione andasse sempre come al mattino non avrei problemi a rimanere con uno dato che riesco a fare tutto, Ma la sera anche con speedtest alti si fa fatica con gli stream.
E soprattutto ho problemi con il gaming online cosa per me fondamentale.
La mia paura principale è quella di ritrovarmi con gli stessi problemi attuali di uno se dovessi fare il passaggio a eolo. Ho un amico che lo ha e si trova benissimo ma è di un altra regione. Ho cercato recensioni nella mia zona ma non ho trovato nulla.
 
nxdrd ha detto:
Appena posso proverò a contattarli, mi sa che solo io ho sto problema.
Ieri volevo scaricare un file di poco più di 100Mb (mi serviva urgentemente) e andavo a 40Kb/s, davvero assurdo.
Provando ora invece, va a 400Kb/s. Boh non me lo riesco a spiegare, eppure ieri lo speedtest mi segnava più di 7 mega.
Come abbonamento ho la EVO XL, quindi più di 8 mega non posso avere.

L'antenna penso che tu possa toglierla senza chiamare nessuno.
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Non sei l'unico a scaricare così, per me alla sera non riesco a scaricare neanche a 5Kb!!
Io ho la Fast Evo XL da 20Mb ma e simile ad una 7 mb di giorno di notte ad una vecchia isdn :(

Per l'antenna è di proprietà della UNO la puoi togliere ma la devi riconsegnare, e l'intervento per prelevarla te lo faranno pagare.
 
Beccaby ha detto:
Non sei l'unico a scaricare così, per me alla sera non riesco a scaricare neanche a 5Kb!!
Io ho la Fast Evo XL da 20Mb ma e simile ad una 7 mb di giorno di notte ad una vecchia isdn :(

Per l'antenna è di proprietà della UNO la puoi togliere ma la devi riconsegnare, e l'intervento per prelevarla te lo faranno pagare.
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Cioè, pago più di 100 euro per l'antenna e il montaggio e non me la posso manco tenere?
 
nxdrd ha detto:
Cioè, pago più di 100 euro per l'antenna e il montaggio e non me la posso manco tenere?
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a me hanno fatto installazione gratuita. se la tolgo posso anche riconsegnarla ho la sede qui vicino a pochi km. Ah dimenticavo dopo le mie continue lamentele mi hanno detto che mi stornano un mese di connessione a luglio se rimango con loro, causa disservizio.
 
Ultima modifica:
nxdrd ha detto:
Cioè, pago più di 100 euro per l'antenna e il montaggio e non me la posso manco tenere?
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Che io sappia rimane di proprietà UNO, io ho pagato 122€

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Ronald Alan Grosso ha detto:
a me hanno fatto installazione gratuita. se la tolgo posso anche riconsegnarla ho la sede qui vicino a pochi km. Ah dimenticavo dopo le mie continue lamentele mi hanno detto che mi stornano un mese di connessione a luglio se rimango con loro, causa disservizio.
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Non ho capito perchè ha me che e un anno che mi danno a telefonare tutte le settimane per capire se mi prendono per il culo e non mi hanno mai scontato un ***** :@ oggi mi sentono :(
 
Beccaby ha detto:
Che io sappia rimane di proprietà UNO, io ho pagato 122€

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Non ho capito perchè ha me che e un anno che mi danno a telefonare tutte le settimane per capire se mi prendono per il culo e non mi hanno mai scontato un ***** :@ oggi mi sentono :(
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C'era la promo dell'installazione gratuita quando misi uno. Mi avranno scontato perché sono andato 2 volte a fare casino negli uffici dopo averli minacciati di cambiare connessione. E cmq se dovessi cambiare e passare a eolo non usufruiro' di questo storno a luglio.
 
Servizio pessimo, internet quasi costantemente al di sotto di quanto stipulato in contratto, spesso inutilizzabile.
Attenzione per il cambio operatore perché ostacolano. Operatori telefonici sgarbati.
Ritirate le apparecchiature a Gennaio 2017 e arrivata ugualmente la fattura da pagare!!!!!!!
 
In sti giorni manderò la disdetta alla Uno, mi è arrivata da poco la FTTC di TIM (che ho prontamente attivato) e attualmente faccio 50 mega pieni...
Bocciati sotto ogni punto di vista.
Al momento dell'attivazione, mi era stato detto che nel giro di poco sarebbe stato possibile attivare la 20 mega. Dopo un anno e mezzo, sono sempre fermo ad una finta 8 mega (EVO), che al lato pratico nei download va peggio della vecchia ADSL 5 mega che avevo prima (traffic shaping pauroso). Pur avendo aggiornato gran parte delle BTS e pur abitando in città, sono rimasto uno dei pochi a non poter usufruire della FAST.
Poco male, tanto fra poco me ne libererò per sempre.
 
Sono sotto contratto con Unocommunication da circa 2 anni, fino all'anno scorso era l'unica opzione disponibile perla mia zona. Inizialmente ho stipulato un contratto per una 4 mega, i download erano quelli che erano ma i ping erano ottimi e mi sono accontentato. Dopo circa 5 mesi alcuni giorni ha iniziato a mancare totalmente il servizio. Arrivato all'orlo di sbottare li chiamo (li ho sempre chiamati e almeno per la prontezza nel rispondere e la reperibilità c'è da fargli i complimenti) e mi impunto pretendendo che il loro tecnico di zona venisse a fare un controllo sulla linea sia in centralina che a casa mia. Alla fine mi si propone di mettere la 10 mega senza costi aggiuntivi di installazione e con un piccolo sovrapprezzo di canone. Accetto anche perchè 4 mega mi stavano stretti e devo dire che per tutto il periodo invernale ho viaggiato a circa 7mbps in download. Arrivata la primavera e con l'affluenza del turismo che arriva in Liguria la connessione ha iniziato ad oscillare fino a restare costantemente prima sotto i 5 e poi sotto i 3 ogni sera e i week end (chiaramente i momenti in cui a me serve la connessione). Roba che Netflix mi trasmetteva in 480p per compensare.
Ora mentre scrivo sono arrivato nuovamente al culmine, sto viaggiando a 2,3mbps, ho lasciato un download da 30GB tutto il giorno attivo e al mio rientro a casa mi aveva scaricato 7GB... IN 12ORE!!!
La loro infrastruttura è chiaramente decisamente carente e sottodimensionata. Ho mandato l'ultima mail a loro e domani li chiamo, tra un mese o due mi sposto d'appartamento due piani sotto e ho bisogno di spostare i cavi, minaccerò di andarmene se la situazione non migliora ma in realtà ho già deciso di mettere la 30mega di eolo che è l'unico provider che offre un servizio nella mia zona e approfittare perfarmi rifare l'impianto:
Si aggiunge il fatto che nella zona si appoggiano a tecnici poco capaci e corretti, tanto che il loro tecnico della mia città mi fece comprare un modem/router dlink 2770L... una baracca che non vale manco i soldi della plastica con cui è costruito e con un firmware così scadente da non permettere l'apertura delle porte.
Mi appoggerò ad Eolo come ho detto nella speranza che essendo un'azienda decisamente più grossa possano garantire ciò per cui pagherò e 30€ al mese per una 30mega IVA esclusa non sono pochi.
Purtroppo in Italia siamo il terzo mondo in termini di connettività e chi abita in zone periferiche si accontenta per forza di cose e scende a compromessi, in una situazione del genere avventurieri come sta gente ci sguazza.
 
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