PROBLEMA Touch ID non legge impronta dopo aggiornamento v. 11.4.1

[Zio_Sporko]

Buongiorno a tutti,
come da titolo ieri ho provato a fare un aggiornamento del mio iPhone 6s ma dopo un paio d'ore ha smesso di leggere le mie impronte dal nulla. Ho provato prima a pulire il tasto home per togliere la sporcizia (anche se non ce n'era) e l'ho messo nelle condizioni di funzionare ma nulla da fare. Ho quindi provato a disabilitare il touch ID poi ho riavviato il telefono e l'ho riabilitato ma ancora nulla. Non aggiunge altre impronte perché proprio non legge nulla, sembra che proprio non riesca a capire che sopra c'è un pollice che lo tocca. Non so se sia un discorso SW o HW perché comunque il tasto home se lo schiaccio funziona e in più ho anche fatto un ripristino del telefono con iTunes ma nulla da fare.

PS: ho notato che non funziona neanche la funzione del tasto home che toccandolo due volte abbassa la schermata home per rendere più semplice l'utilizzo a una mano del dispositivo.

Dato che comunque ho esperienza in campo di ricambi per iPhone non ditemi di mandarlo in assistenza (perché è fuori garanzia) che ci penso io.

 

[Skills07]

ciao, io penso sia un problema software...
hai provato a ripristinare in DFU il telefono passandogli il firmware manualmente?

 

[Zio_Sporko]

Non ancora perché sono a lavoro. Nel frattempo ho letto un sacco di post su forum che riportavano lo stesso problema. Stasera ci provo. Se non va sono tentato di installare la beta test di iOS 12, mi conviene?

PS: confermo che si tratta di SW

 

[Skills07]

no non conviene mai mettere le beta.
Poi nota tecnica sui ricambi, se anche tu comprassi un nuovo touch ID, non andrebbe...
Ogni device ha il suo ed è codificato, quello nuovo che potresti mettere farebbe le opzioni classiche ma l'impronta non la leggerebbe.
Comunque confermo che è un problema software

 

[Zio_Sporko]

Piccola domanda stupida: quando metterò in modalità DFU l'iPhone poi come faccio a buttargli su il firmware del touch ID "a mano"?

 

[Skills07]

allora ci sono siti basta googlare che mettono a disposizione i firmware per ogni device apple.
lo scarichi in base al tuo device, poi apri itunes, collegando il cell in DFU ti troverà un cell in modalità ripristino.
Schiacci su ripristina telefono premendo contemporaneamente il tasto SHIFT della tastiera e si apre il menu di selezione dei files di windows.
Selezioni il firmware e il gioco è fatto :)

 

[Zio_Sporko]

Stasera provo e poi domani dico com'è andata

 

[Skills07]

va bene perfetto

 

[Zio_Sporko]

Ho appena finito di configurare il telefono dopo averlo ripristinato in modalità DFU ma niente da fare, il problema persiste...confido in un aggiornamento con bug fixing o aspetto direttamente Settembre per la v. 12

 

[Skills07]

se torni alla versione precedente del firmware???

 

[Zio_Sporko]

Eh...sono riuscito solo a installare i firmware della versione che ho già perché per installare quelli vecchi ci vogliono programmi di terze parti a pagamento. Aspetto per un nuovo aggiornamento che tanto al limite a Settembre manca un mese circa. Grazie dell'aiuto.

 

[Skills07]

ma va, che versione di ios hai su?? la 11.4??

ora ti passo il link della versione precedente, e fai sempre dfu mode + shift su itunes

https://ipsw.me/11.3

scorrendo l'elenco trovi il firmware per il tuo 6s

 

[Zio_Sporko]

Okk grazie ci provo oggi quando torno a casa. PS: è possibile caricargli i dati del backup che ho fatto con la 11.4.1 anche se ho la 11.3 o ci viene del casino?

 

[Skills07]

sisi i backup credo di si, ma prima di caricare il backup proverei che tutto funzioni

 

[Zio_Sporko]

Sisi come ho fatto ieri ma sperando che stavolta funzioni :rock: