telecom italia : salta la connessione

[Silviu Pawa Pawa]

buona sera a tutti
è il primo messaggio che scrivo se ho sbagliato posto vi prego di perdonarmi.

mi salta la connessione, non ha orari o momenti precisi, anche se non sto lavorando salta lo stesso.
(sono con telecom)
volevo cambiare ma non posso permettermelo visto che devo sostenere delle speso troppo grosse (per me).
mi hanno detto di cambiare il modem e anche con quello di infostrada la connessione salta.
ho chiamato sempre e mi hanno detto che entro 48h mi risolvevano, ma non hanno fatto nulla.
ho filtri ecc ecc
salta anche se sono wi fi o con il cavo e sono due pc connessi

ho cambiato spesso i DNS magari ho fatto una cavolata.

vi prego di aiutarmi

 

[Alby46]

che sistema operativo usi?

 

[Silviu Pawa Pawa]

windows 7

dns gli ho cambiati un sacco di volte
salta si con wi fi che senza
salta su tutti e due i pc (windows 7 tutti e due)

 

[Super Sylph]

Ultimamente succede pure a me, ma non ho modificato nessuna impostazione. Il mio sospetto è che si tratti della linea telefonica di casa o del modem...o del router wi-fi attaccato.
La connessione ti va e viene oppure si impalla del tutto?

 

[Silviu Pawa Pawa]

Ultimamente succede pure a me, ma non ho modificato nessuna impostazione. Il mio sospetto è che si tratti della linea telefonica di casa o del modem...o del router wi-fi attaccato.
La connessione ti va e viene oppure si impalla del tutto?

va e viene
oggi è venuto il tecnico mi ha fatto delle modifiche alla presa dicendo che era messa male blablabla e che non sarebbe più saltata. indovinate un pò? kaboom saltala un sacco di volte , questi mi prendono per i fondelli

 

[Super Sylph]

Spero che almeno non ti abbia fatto pagare l'intervento.
Dovresti considerare anche la possibilità che il tuo modem (o router) abbia qualche problema. Hai qualche utility diagnostica?