RISOLTO Spegnimento improvviso del computer

[RickySHD]

Buongiorno, chiedo aiuto alla community per un problema molto fastidioso che mi affligge da ormai qualche mese e mi sta facendo dare di matto.
Come da titolo, il computer si riavvia casualmente, e per completezza faccio un breve riassunto su quello che ho provato dall'inizio del problema: la prima cosa che mi venì in mente era il processore in surriscaldamento (raggiungeva i 62°C ed entrava in protezione appena avviato un qualsiasi gioco) e dopo 5 anni mi sembrava giusto cambiare la pasta termica. Ma il problema persisteva. Pensando fosse un'instabilità nella rete elettrica (avevo questo crash soprattutto quando partiva l'asciugatrice o il condizionatore), ho comprato un UPS e l'ho messo a monte di computer e monitor. Niente da fare.
Per quanto non volevo arrivare a questa ipotesi, l'unica cosa che rimane da controllare è l'hw del computer stesso, ma vorrei avere delle indicazioni su cosa andare a toccare prima di comprare effettivamente un nuovo componente. Il fatto strano è che continua ad avere crash quando partono elettrodomestici energivori (come asciugatrice o la stufetta elettrica) nonostante l'UPS che, per quanto ne so, dovrebbe evitare che accada ciò.

Questa è la mia configurazione, se può esservi d'aiuto. Grazie mille in anticipo
Motherboard: ASRock H170M Pro4
CPU: Intel Core i5 6500 3.2GHz
GPU: Gigabyte GTX 960
RAM: HyperX Fury DDR4 4GB x 2
Alimentatore: Thermaltake 630W
Storage: 1TB NVME + SSD 240GB + 1TB HDD + 3TB HDD
UPS: Tecnoware Ups Era Plus 900

 

[BlueRaven]

Okay, grazie del consiglio. Al momento sto chiedendo ad alcuni amici se hanno un alimentatore da prestarmi così posso essere sicuro al 100% che sia l'alimentatore il problema

Se posso permettermi un consiglio spassionato, l'UPS lo prenderei lo stesso: può essere che il problema sia effettivamente l'alimentatore, ma in caso almeno salvaguarderai già da subito quello nuovo. ?‍?

 

[RickySHD]

Se posso permettermi un consiglio spassionato, l'UPS lo prenderei lo stesso: può essere che il problema sia effettivamente l'alimentatore, ma in caso almeno salvaguarderai già da subito quello nuovo. ?‍?

Sì questo assolutamente

Scusate se mi intrometto, hai provato a vedere le tensioni che da in uscita il psu con il pc acceso? Tipo da hwinfo o similari?

Ho provato a vedere con HWInfo ma le tensioni sono nei limiti di tolleranza, quindi non saprei

 

[Fabbro03]

Ho provato a vedere con HWInfo ma le tensioni sono nei limiti di tolleranza, quindi non saprei

Anche io avevo il psu che dava 11.87V (quindi ancora in tolleranza) ma per far andare il computer mi toccava usarlo in undervoltage ? se no si riavviava di botto senza dare nessun errore.
Puoi mettere il valore delle tensioni a vuoto e sotto carico?

 

[RickySHD]

Anche io avevo il psu che dava 11.87V (quindi ancora in tolleranza) ma per far andare il computer mi toccava usarlo in undervoltage ? se no si riavviava di botto senza dare nessun errore.
Puoi mettere il valore delle tensioni a vuoto e sotto carico?

Scusami per il ritardo della risposta, dimmi se ho capito bene: a vuoto scollego tutti i cavi alla scheda madre e vedo le tensioni sul 20 pin atx e su quello della cpu; sotto carico mi basta vederle da HWInfo

 

[Fabbro03]

Scusami per il ritardo della risposta, dimmi se ho capito bene: a vuoto scollego tutti i cavi alla scheda madre e vedo le tensioni sul 20 pin atx e su quello della cpu; sotto carico mi basta vederle da HWInfo

A vuoto intendo con il PC in idle, da hwinfo. A carico fai partire uno stress test e guardi le tensioni da hwinfo oppure, cosa migliore, scarichi occt e fai il test "power" e guardi le tensioni come vanno. Magari potresti rispondere allegando uno screen delle tensioni senza carico e uno con carico

 

[RickySHD]

Capito, anche se come già ho detto non importa che il computer sia sotto carico o meno, il crash dipende da uno sbalzo di tensione esterno. Comunque ho fatto gli screenshot da occt in idle e in load (dove ho fatto il test per 5 minuti, se ho più tempo più tardi lo lascio andare completamente)

 

[Fabbro03]

Allora, sotto carico sei appena appena in tolleranza quindi non vorrei che si sia degradato il psu e quindi anche i suoi condensatori abbiano perso un po' di capacità che quindi negli sbalzi di tensione non riescano a mantenere stabile il psu. Sopratutto perchè se sei li li in tolleranza basta che cali un pelo la tensione, il "power good signal" vada a zero e spegne il computer.
Io lo sostituirei, però attenderei anche opinioni di altri.

 

[RickySHD]

Dopo 5 anni non mi meraviglierei se si fosse degradato, e da come dicevano gli altri lo stesso psu non è tra i migliori (al tempo scelsi di spendere meno per il psu e qualcosa in più per gli altri componenti e oggi ne pago le conseguenze). Chiaro che metterci un gruppo di continuità line interactive o online avrebbe risolto il problema, ma avendo un offline lo sbalzo di tensione è a carico del psu.
Al momento preferirei cambiare il PSU con uno almeno mediocre (si parlava del Seasonic focus gx-550, Seasonic core GM-650, Antec EAG550 e Sharkoon SilentStorm Cool Zero 650W) così da risolvere questo problema, poi quando sarà cambierò anche il gruppo di continuità con uno di tipo line interactive.
Se qualcuno ha delle alternative per il PSU sarò molto felice di ascoltarvi (evitando di commettere l'errore di 5 anni fa), uniche richieste che siano modulari o semi-modulari e almeno da 650W

 

[Conner_TN]

In effetti avevo dato per scontato che i voltaggi fodssero OK, ma non lo sono: il +12 è basso, quell'ali è un pò sofferente.
P.S. la tua configurazione a pieno carico arriva a 350-400W che è un livello di consumo normale, si va oltre solo con OC o schede video TOP.
Per mia esperienza Seasonic o corsair (non VS).

 

[RickySHD]

P.S. la tua configurazione a pieno carico arriva a 350-400W che è un livello di consumo normale, si va oltre solo con OC o schede video TOP.

Lo so ma sto pensando già ad un possibile upgrade (volevo prendermi la 3070 ma Nvidia ne ha prodotte pochissime nel primo batch) e un po' di potenza extra non farebbe male, almeno non sarò costretto a cambiarlo di nuovo in futuro

 

[BWD87]

Prendi questo e stai tranquillo per tanti anni

 

[RickySHD]

Prendi questo e stai tranquillo per tanti anni

Attendo il black friday per vedere se cala di prezzo, prendo e se c'è qualche problema faccio sapere. Grazie a tutti per l'aiuto!

 

[Conner_TN]

Mi sembra un ottima idea ? ? ?