PROBLEMA snr completamente random

[xyffar]

Con fastweb ho una portante di 12mb STABILE con circa 9-10db di snr. Ultimamente l'snr varia davvero troppo da quanto ho capito.
Ho varie disconnessioni e al riavvio della linea ho portanti bassissime e addirittura sono arrivato anche a 2mb di portante con 7db di snr.
Mica è possibile una variabilità del genere? Con 2mb dovrei avere snr oltre i 30db! Mi pare assurdo.
p.s. sono in ull

 

[Nick1997]

Con fastweb ho una portante di 12mb STABILE con circa 9-10db di snr. Ultimamente l'snr varia davvero troppo da quanto ho capito.
Ho varie disconnessioni e al riavvio della linea ho portanti bassissime e addirittura sono arrivato anche a 2mb di portante con 7db di snr.
Mica è possibile una variabilità del genere? Con 2mb dovrei avere snr oltre i 30db! Mi pare assurdo.
p.s. sono in ull

Posta i tuoi valori di attenuazione del router. La linea potrebbe soffrire tanto di diafonia.

 

[xyffar]

Posta i tuoi valori di attenuazione del router. La linea potrebbe soffrire tanto di diafonia.

Adesso ho questi valori che tutto sommato sono meglio della media che sto avendo (ma peggio di quanto avevo!). Comunque da stamattina alle 8 si è riavviato più di 10 volte e ho avuto difficoltà anche a scrivere!! (controllato il log)
Se può essere utile anche il valore di attenuazione varia ed è arrivato anche a 28!
Posto anche il log relativo ad una disconnessione.

 

[Nick1997]

Visualizza allegato 157781
Adesso ho questi valori che tutto sommato sono meglio della media che sto avendo (ma peggio di quanto avevo!). Comunque da stamattina alle 8 si è riavviato più di 10 volte e ho avuto difficoltà anche a scrivere!! (controllato il log)
Se può essere utile anche il valore di attenuazione varia ed è arrivato anche a 28!
Posto anche il log relativo ad una disconnessione.
Visualizza allegato 157782

Anche io ho un problema simile al tuo. Avevo una attenuazione di 15db e adesso ho una attenuazione che varia dai 23 ai 30db. L'snr margin e' molto ballerino passa da 15db a 2db nel corso di alcune ore. Secondo telecom la mia linea e' perfetta. Da quello che ho letto sul forum l'attenuazione varia se ci sono delle giunzioni ossidate nella tratta casa centrale. Io non so più cosa fare.

 

[xyffar]

Anche io ho un problema simile al tuo. Avevo una attenuazione di 15db e adesso ho una attenuazione che varia dai 23 ai 30db. L'snr margin e' molto ballerino passa da 15db a 2db nel corso di alcune ore. Secondo telecom la mia linea e' perfetta. Da quello che ho letto sul forum l'attenuazione varia se ci sono delle giunzioni ossidate nella tratta casa centrale. Io non so più cosa fare.

Quindi bisognerebbe chiamare telecom e chiedere di intervenire, ma non penso proprio lo farebbe. Cavolo!
Cosa si potrebbe fare?

 

[Denis Pashkov]

fai un test ne.me.sy, se quello che dici è vero ovviamente il test evidenziera il problema e potrai inviare automaticamente il risultato a telecom, loro dovranno intervenire entro un tempo limite altrimenti puoi disdire gratuitamente ma la maggior parte delle volte telecom interviene

 

[xyffar]

fai un test ne.me.sy, se quello che dici è vero ovviamente il test evidenziera il problema e potrai inviare automaticamente il risultato a telecom, loro dovranno intervenire entro un tempo limite altrimenti puoi disdire gratuitamente ma la maggior parte delle volte telecom interviene

Dici il test dell' agcom? Riesce a capire anche se le linee sono degradate?

 

[Alfro87]

Non devi chiamare telecom, ma fasweb. Spiegagli la tua situazione e chiedi un intervento di verifica della linea tra casa e centrale. Con telecom è gratis.

Prima di sentire fastweb ti chiedo: hai verificato se allacciando solo il modem alla presa principale il problema persiste? Scollega fisicamente tutto l' impianto e allaccia il modem al doppino in ingresso ( magari usa un filtro nuovo). Così puoi escludere con certezza che la causa sia interna a casa tua.

 

[xyffar]

Non devi chiamare telecom, ma fasweb. Spiegagli la tua situazione e chiedi un intervento di verifica della linea tra casa e centrale. Con telecom è gratis.

Prima di sentire fastweb ti chiedo: hai verificato se allacciando solo il modem alla presa principale il problema persiste? Scollega fisicamente tutto l' impianto e allaccia il modem al doppino in ingresso ( magari usa un filtro nuovo). Così puoi escludere con certezza che la causa sia interna a casa tua.

Per presa principale intendi quella dove il tecnico ha armeggiato?
Comunque ho già provato con e senza telefono, con e senza il filtro (sia sul modem che sul telefono)

 

[Alfro87]

Si direi che sarà quella in cui ha armeggiato il tecnico; è quella in cui entra il doppino della telecom.

 

[Utente 137607]

Anche io ho un problema simile al tuo. Avevo una attenuazione di 15db e adesso ho una attenuazione che varia dai 23 ai 30db. L'snr margin e' molto ballerino passa da 15db a 2db nel corso di alcune ore. Secondo telecom la mia linea e' perfetta. Da quello che ho letto sul forum l'attenuazione varia se ci sono delle giunzioni ossidate nella tratta casa centrale. Io non so più cosa fare.

è ossidazione della tratta doppinica tra la casa e la centrale , quando ce ossido e soprattutto quando ce umidità l attenuazione si alza e ovviamente l snr cala perché l isolamento della linea viene a mancare , questi due elementi uniti assieme danno al 90% la probabilità che dipenda da questo e l intervento è facile da risolvere perché si tratta di trovare il punto ossidato , pulirlo appositamente con lo spray apposito e ricollegare il tutto , ovviamente se l ossidazione è dovuta dal fatto che la porta dell armadio è rotta devono sistemarla altrimenti tra un tot di tempo si ripresenterà di nuovo

 

[Nick1997]

è ossidazione della tratta doppinica tra la casa e la centrale , quando ce ossido e soprattutto quando ce umidità l attenuazione si alza e ovviamente l snr cala perché l isolamento della linea viene a mancare , questi due elementi uniti assieme danno al 90% la probabilità che dipenda da questo e l intervento è facile da risolvere perché si tratta di trovare il punto ossidato , pulirlo appositamente con lo spray apposito e ricollegare il tutto , ovviamente se l ossidazione è dovuta dal fatto che la porta dell armadio è rotta devono sistemarla altrimenti tra un tot di tempo si ripresenterà di nuovo

Il tecnico è venuto diverse volte ma dice che la linea è perfetta. Oggi piove a la linea va così portante in download 12690 attenuazione in download 24db e snr 6db, portante in upload 1046 attenuazione in upload 12 snr 10db. Ma il modem telecom mi segna che la portante massima della linea in upload è di 19000 kbps in download invece quella in upload 1046 kbps. Io riscontro problemi. Ho segnalato alla telecom problemi di disconnessioni ma tutta oggi la linea non è mai caduta ma ho una portante bassissima, solitamente ho 18500 kbps. E' ormai da mercoledì che ho questi valori. Questa sera alle 19 mi chiamerà un tecnico e se non ho avuto disconnessioni chiuderà la segnalazione. Ogni tanto riscontro anche dei fruscii al telefono.

 

[xyffar]

è ossidazione della tratta doppinica tra la casa e la centrale , quando ce ossido e soprattutto quando ce umidità l attenuazione si alza e ovviamente l snr cala perché l isolamento della linea viene a mancare , questi due elementi uniti assieme danno al 90% la probabilità che dipenda da questo e l intervento è facile da risolvere perché si tratta di trovare il punto ossidato , pulirlo appositamente con lo spray apposito e ricollegare il tutto , ovviamente se l ossidazione è dovuta dal fatto che la porta dell armadio è rotta devono sistemarla altrimenti tra un tot di tempo si ripresenterà di nuovo

Assodato che il problema non è il mio impianto (che inoltre è nuovo), adesso devo chiamare fastweb? Fanno dei check della linea fisicamente? O chiamo telecom?