I
Il cecchino Jackson
Ospite
Ciao a tutti ... Uff
Ho già letto sul centro resi Amazon
E parlato con 3 operatori con livelli di preparazione diversi , ma tutti con la caratteristica di tranquillizzare il cliente .
Allora
Mi hanno predisposto un cambio per un moto G4 difettoso
Non ho mai spedito ad Amazon e i miei dubbi sono questi :
1) l'imballaggio : tutti gli operatori appunto dicono che non servono foto ( per provare che il telefono non abbia danni fisici ). Ma nella mail scrivono di imballare accuratamente per evitare danni . Io invece ho proprio la paura si rompa per strada per imperizia del corriere , e che poi debba pagarlo io . I glielo metterei nella stessa scatola con cui è arrivato ( pure loro dicono di fare così )
Voi come fate ? Avete esperienze di aver dovuto pagare per danni del corriere?
2) posso sciogliere tra poste ed sda : chi è meglio per il problema esposto soprA
3) un ripristino a dati di fabbrica è sufficiente per cancellare dati ? : praticamente solo mail ( e forse pw) dell'account Gmail ? Niente metodi di pagamento o chat private
Grazie ! Toglietemi qualche dubbio
Ho già letto sul centro resi Amazon
E parlato con 3 operatori con livelli di preparazione diversi , ma tutti con la caratteristica di tranquillizzare il cliente .
Allora
Mi hanno predisposto un cambio per un moto G4 difettoso
Non ho mai spedito ad Amazon e i miei dubbi sono questi :
1) l'imballaggio : tutti gli operatori appunto dicono che non servono foto ( per provare che il telefono non abbia danni fisici ). Ma nella mail scrivono di imballare accuratamente per evitare danni . Io invece ho proprio la paura si rompa per strada per imperizia del corriere , e che poi debba pagarlo io . I glielo metterei nella stessa scatola con cui è arrivato ( pure loro dicono di fare così )
Voi come fate ? Avete esperienze di aver dovuto pagare per danni del corriere?
2) posso sciogliere tra poste ed sda : chi è meglio per il problema esposto soprA
3) un ripristino a dati di fabbrica è sufficiente per cancellare dati ? : praticamente solo mail ( e forse pw) dell'account Gmail ? Niente metodi di pagamento o chat private
Grazie ! Toglietemi qualche dubbio