Alessandro Santoro
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DOMANDA Reso su Amazon da un venditore
- Autore discussione Alessandro Santoro
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contatta amazon e fatti fare il reso a loro-
Ma sei sicuro che non ha risposto? Controlla il centro comunicazioni, è lì che arrivano
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Alessandro Santoro
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Sisi ho visto e anche tramite email, niente... come contatto amazon per questo problema??
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E' facile puoi anche contattarli telefonicamente vai su QUESTA PAGINA riempi il form dell'ordine e fatti chiamare, spiegagli il rpoblema e spiega che desideri il rimborso.
Ricorda di selezionare l'ordine per il quale desideri di essere rimborsato
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quizface
Utente Èlite
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Se poi però ti fanno pagare la spedizione di reso in Germania, non so quanto convenga…..:shutup:
Alessandro Santoro
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Ho parlato con un operatore di Amazon, ha fatto tutto, ha inviato una avvertenza di rispondermi fornendomi la scheda per confermarmi la modalità di reso e rimborso!
All'inizio pagherò la spedizione, ma il venditore non appena avrà avuto l'articolo mi rimborserà i soldi dell'articolo e anche la spedizione, nel caso non mi dovesse pagare la spedizione dovrò contattare di nuovo Amazon e fornirgli il bollettino così loro mi daranno i soldi indietro della spedizione.
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So che sei in ansia, ma non preoccuparti, riavrai i tuoi soldi.
Se posso darti un consiglio per il futuro, se devi fare un acquisto preferisci i prodotti venduti e spediti da amazon o al limite solo "spediti" da amazon, un eventuale procedura di reso è molto più rapida e si può fare senza contattare nessuno o inviare mail (per i primi 30 giorni).
Anzi ricevi prima i soldi e poi spedisci.
Questo senza nulla togliere alla maggioranza dei venditori su amazon dal market place, io personalmente sono rimasto sempre super-soddisfatto anche da venditori del marketplace che ripeto in molte occasioni si sono dimostrati migliori di amazon stesso, l'unica differenza sono i tempi con amazon le procedure di reso sono più veloci tutto qua
Se posso darti un consiglio per il futuro, se devi fare un acquisto preferisci i prodotti venduti e spediti da amazon o al limite solo "spediti" da amazon, un eventuale procedura di reso è molto più rapida e si può fare senza contattare nessuno o inviare mail (per i primi 30 giorni).
Anzi ricevi prima i soldi e poi spedisci.
Questo senza nulla togliere alla maggioranza dei venditori su amazon dal market place, io personalmente sono rimasto sempre super-soddisfatto anche da venditori del marketplace che ripeto in molte occasioni si sono dimostrati migliori di amazon stesso, l'unica differenza sono i tempi con amazon le procedure di reso sono più veloci tutto qua
Ultima modifica:
Alessandro Santoro
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Al operatore ho detto che ha una ventola difettata la scheda video, mentre quando ho fatto il reso ho fatto per "ordinato per errore" sarà un problema?? :suicidio:
Sul problema della ventola l'ho detto perché ho avuto paura nel caso non mi rimborsavano...
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Non credo sia un problema ma entro i 30 giorni puoi dire pure che non ti piace il colore, c'è il recesso
Manuel Ferrari
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Per correttezza avresti dovuto selezionare "non più necessario"
Alessandro Santoro
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Aggiornamento:
Il venditore mi ha risposto stamattina con tanto di reso e bollettino per non pagare la spedizione :sisi:
Amazon ha la bacchetta magica con questi venditore.
Hai ragione, ma io l'ho fatto per paura di non avere il rimborso, è la prima volta che lo faccio con terzi parti, ma anche il venditore doveva fare per correttezza rispondendomi senza perdere tempo a contattare l'operatore di Amazon :look:
Manuel Ferrari
Utente Èlite
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Entro 30 giorni hai il diritto di farlo
Le prossime volte se necessario fai così, è più corretto :ok:
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Hai visto te l'avevo detto che ci voleva solo più tempo
Alessandro Santoro
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Solo perché mi ha aiutato Amazon, sennò col cavolo che avevo il rimborso :asd:
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non credo, secondo me ti mandavano il rimborso anche senza la sollecitazione di Amazon
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