Profilo Adsl 20 mega, ma effettivi solo 7

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Perchè così riescono a dare più banda a più persone ed attivare più contratti alla stessa centrale/armadio.. Oppure perchè ci vuole del tempo prima che sia effettivamente attivo il tutto
 
Moffetta88 ha detto:
Perchè così riescono a dare più banda a più persone ed attivare più contratti alla stessa centrale/armadio.. Oppure perchè ci vuole del tempo prima che sia effettivamente attivo il tutto
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Non funziona esattamente così, se tu da contratto stipuli una determinata velocità hai diritto ad avere tale profilo impostato a livello tecnico, poi se la mettiamo sul piano della banda effettiva disponibile (saturazione, distanza dalla centrale, ...) allora quello è un altro discorso...
 
A me sembra chiaramente impostato il profilo di una 7M. Chiama l'assistenza e se non fanno nulla, fai reclamo via pec.
 
Ho corretto tramite il 187 i valori di SNR, infatti la rete sembra essere migliorata ma solo in up, in down nonostante ora risulti banda piena comunque sono sempre bloccato sui 7. Proverò con altri test in orari differenti per capire se possa essere satura o meno la centrale.
Consigli al riguardo ?
Vi allego i nuovi valori
 

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Luca9977 ha detto:
Ho corretto tramite il 187 i valori di SNR, infatti la rete sembra essere migliorata ma solo in up, in down nonostante ora risulti banda piena comunque sono sempre bloccato sui 7. Proverò con altri test in orari differenti per capire se possa essere satura o meno la centrale.
Consigli al riguardo ?
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Potrebbe essere un errore di allineamento del profilo porta con la banda configurata sul bras, in ogni caso se dovesse essere questo il problema devi sempre rompere le scatole al reparto tecnico... ottima l'idea di provare ad orari diversi per verificare se si tratta di saturazione o meno.

PS: agganci già quasi il massimo con il target impostato a 12 dB, otterresti un leggero miglioramento in aggancio facendoti impostare un profilo a 6 dB
 
Sto effettuando le varie misurazioni. Contattando il 187>servizio tecnico mi è stato riferito che, si ho la banda da 20 ma il profilo impostato è ancora per una vecchia Alice 7 mega. Ora contattando il 187> commerciale mi è stato riferito che potrebbero occorrere ancora altri per effettuare il passaggio.
Consigli ?
 
Attendi che ti attivino il profilo giusto, intanto io in reclamo via pec lo invierei, male non fa
 
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